Telefonkönyv - Budapest 2001

Előszó

Tisztelt Ügyfelünk!
Köszöntöm önt a 2001. évi Budapesti Telefonkönyv megjelenése alkalmából!
Vállalatunk idén ünnepli 10. születésnapját. Az elmúlt 10 évben jelentős fejlődésen mentünk keresztül, ma már a távközlési szolgáltatások rendkívül széles skáláját kínáljuk ügyfeleinknek. Szolgáltatásaink kialakításakor mindig az a cél vezérel bennünket, hogy ügyfeleink igényeit maximálisan kielégítsük, megoldásaink megfeleljenek a modern kor támasztotta követelményeknek.
Természetesen minden újabb kihívás formálja, változtatja cégünket, ami belső törekvéseinkkel találkozva egy folyamatosan megújuló, dinamikusan alkalmazkodó vállalat létrejöttét segíti elő.
A megújulás iránti elkötelezettségünket jelzi az év elején bevezetett új vállalati arculat is. Minden bizonnyal ön is találkozott a megújult Matávot bemutató reklámokkal a televízióban, a sajtóban, az óriásplakátokon vagy az interneten.
Ám cégünk változásának lényege a szavakon túl, a tettekben mutatkozik meg.
• Megteremtettük a lehetőségét annak, hogy minden ügyfelünk személyre, igényre és pénztárcára szabott díjcsomagot válasszon magának. Ön dönti el, hogy ezentúl milyen feltételekkel, milyen díjakért telefonál, faxol vagy internetezik.
• Az ön jobb kiszolgálása érdekében megreformáltuk ügyfélszolgálati szervezetünket A telefonos és a személyes ügyfélszolgálat, Matáv Pontjaink munkatársai, üzletkötőink, valamint viszonteladó partnereink mind azon dolgoznak, hogy megkönnyítsék önnek az ügyintézést.
• Több új szolgáltatást is bevezettünk, melyek közül figyelmébe ajánlom a 197-es hívószámú Tudakozó Pluszt, ahol egyedülállóan széles körű információkkal várjuk ügyfeleink hívásait.
• A telefonkönyv-kiadásban végrehajtott változtatások egyik eredménye ez az új telefonkönyv is. Együttműködő partnereinkkel közösen reméljük, hogy kiadványunk hasznos társa lesz a mindennapokban, szívesen veszi majd kézbe és eredményesen forgatja, ha információra van szüksége.
Amennyiben a telefonkönyvvel kapcsolatban bármilyen kérdése vagy észrevétele van, munkatársaink az ingyenesen hívható 06 80 200 198-as zöldszámon várják hívását.
Budapest, 2001. április Vissza