| A francia üzleti levél formája | 8 |
| A levél részei | 8 |
| Elválasztás a francia nyelvben | 13 |
| Központozás a francia nyelvben | 14 |
| Nagy- és kisbetűs írás | 15 |
| Fontos megjegyzések leveleken és borítékokon | 15 |
| A francia megyék térképe | 17 |
| Levélminták 1-100 | 19 |
| Árlista kérése | 19 |
| Árlista és áruminta kérése | 20 |
| Érdeklődés reklámhirdetés alapján | 21 |
| Válasz ügyfél érdeklődésére | 22 |
| Kérés nélküli ajánlat és katalógus küldése | 23 |
| Exportajánlat optikai cikkekre | 25 |
| Ajánlat licenc utáni gyártásra | 26 |
| Információ kérése ajánlatot megelőzően | 27 |
| Költségelőirányzat küldése | 28 |
| Külföldi szállítóknak küldött megrendelés | 29 |
| A gyártó átirányítja a vevőt az importőrhöz | 30 |
| Minta utáni rendelés | 31 |
| Rendelés visszaigazolása | 32 |
| Rendelés visszaigazolása - Emlékeztetés az értékesítési feltételekre | 33 |
| Rendelés visszaigazolása - Esetleges késedelem a szállításban | 34 |
| Rendelés törlése | 35 |
| Teljesíthetetlen rendelés | 36 |
| Rendelés a berakodási kikötő megjelölésével | 38 |
| Rendelés módosítása | 39 |
| Szállítmányozási megbízás | 41 |
| Árajánlat kérése áruszállításra | 42 |
| Megbízás súlyellenörzésre és mintavételre | 43 |
| Reklamáció a minőséggel és a szállítással kapcsolatban | 44 |
| Reklamáció késedelmes szállítás miatt | 46 |
| Kérés a szállítási határidő csökkentésére | 47 |
| Részleges szállítás bejelentése | 48 |
| Magyarázat késedelmes szállítás miatt | 49 |
| Reklamáció szállítási késedelem miatt | 50 |
| Reklamáció hibás berendezés miatt | 52 |
| Reklamáció téves áruszállítás miatt | 53 |
| Reklamáció sérült áru miatt | 54 |
| Bevásárlóközpont reklamációja | 55 |
| Válasz a túl magas ár miatti reklamációra | 55 |
| Információ kérése ajánlattevővel kapcsolatban | 55 |
| Kedvező információ | 58 |
| Kedvezőtlen információ | 59 |
| Semleges információ | 60 |
| Feladási értesítés és váltók | 62 |
| Szállítási értesítés | 63 |
| Számlázási hiba | 64 |
| Számlanyitási kérelem szállítónál | 65 |
| Átutalási értesítés | 66 |
| Számlakivonat elküldése | 67 |
| Csekk elküldése | 68 |
| Proforma számla kérése | 69 |
| Hitellevél lejártnak meghosszabítása | 80 |
| Származási bizonyítvány kérése | 71 |
| Felkérés adósság behajtására | 72 |
| Inkasszó kérése | 73 |
| Felszólító levél | 74 |
| Második felszólító levél | 75 |
| Harmadik felszólító levél és perrel fenyegetés | 76 |
| Válasz fizetési felszólításra | 77 |
| Fizetési meghagyás visszaigazolása | 78 |
| Ügyfél fizetésképtelensége | 79 |
| Utasítások megbízott képviselőnek | 80 |
| Leányvállalat létesítésének bejelentése | 81 |
| Külföldi leányvállalat létesítésének bejelentése | 82 |
| Címváltozás bejelentése | 83 |
| Vállalkozás jogi formájának megváltozása | 84 |
| Működés beszüntetésének bejelentése | 85 |
| Külföldi képviselő felajánlja szolgálatait | 86 |
| Képviselő válasza hirdetésre | 87 |
| Képviselő kinevezése Németországban | 88 |
| Képviseleti szerződés felbontása | 90 |
| Képviselő keresése | 91 |
| Képviselő reklamációja | 93 |
| Érdeklődés biztosítási lehetőségek iránt | 95 |
| Leírásos kötvény megújítása | 97 |
| Kárbejelentés | 99 |
| Biztosító válasza kár bejelentésre | 100 |
| Kérés árfolyamkockázat fedezetére | 101 |
| Szállító pontosítást kér | 102 |
| Áruk vámkezelésével kapcsolatos problémák | 103 |
| Válasz állásajánlatra | 105 |
| Jelentkezés külföldi cégnél meg nem hirdetett állásra | 105 |
| Meghívás felvételi beszélgetésre | 106 |
| Elutasító válasz pályázatra | 107 |
| Értesítés felvételről | 108 |
| Kereskedelmi képviselő ajánlólevele | 110 |
| Ajánlólevél | 111 |
| Vitás ügy - Szakértői vizsgálat kérése | 112 |
| Tengerentúli döntőbíró kijelölése | 114 |
| Képviselő beszámolója a piaci helyzetről | 115 |
| Piackutatás eredményeinek közlése | 116 |
| Az anyavállalat eredményeinek ismertetése | 119 |
| Állásfoglalás az anyavállalat éves jelentésével kapcsolatban | 121 |
| Meghívás multinacionális cég Közgyűlésére | 123 |
| Multinacionális cég körlevele | 125 |
| Értesítés a cég átvételéről | 127 |
| Információ kérése hirdetési tarifákról | 128 |
| Vásárral kapcsolatos információ kérése | 130 |
| Részvétel nemzetközi vásáron | 132 |
| Eladási szerződés | 133 |
| Értesítés export lehetőségről | 134 |
| Üzleti találkozó időpontjának kérése | 135 |
| Üzleti találkozó elhalasztása | 136 |
| Információ kérése tanácsadó cégtől | 138 |
| Kapcsolatfelvétel külföldi forgalmazóval | 140 |
| Forgalmazó válasza | 147 |
| Függelék | |
| Nemzetközi kereskedelmi kifejezések (INCOTERMS) | 148 |
| Kereskedelmi szervezetek | 152 |
| Országok és pénzmenek | 153 |
| Francia mértékegységek és súlyok | 155 |
| Levélminták eredeti formátumban | 156 |
| Betűrendes tárgymutató | 159 |