| A cég bemutatkozása | 15 |
| Cég bemutatkozása | 17 |
| Bejelentés | 22 |
| Meghívó új, felújított üzemrészleg megnyitójára | 24 |
| Tájékozódás, érdeklődés, információ közlése | 25 |
| Tájékozódás - cégjellemzés kérése | 27 |
| Címtudakozódás a gazdasági kamaránál | 28 |
| További adatok utáni tudakozódás az árajánlat elkészítése előtt | 29 |
| Tudakozódás - referencia | 30 |
| Tudakozódás egy külföldi újságban történő hirdetés lehetőségéről | 31 |
| Érdeklődés hitelre történő vásárlásról | 31 |
| Érdeklődés - referencia | 32 |
| Érdeklődés szállítási díjak és berakodási időpont felől | 34 |
| Érdeklődés szállítási idő és szállítási díjak felől | 34 |
| Érdeklődés szállítási díjak és berakodás felől | 35 |
| Termékek, fizetési feltételek, árak iránti érdeklődés | 36 |
| Megváltozott telephely közlése | 37 |
| Megváltozott irodacím közlése | 37 |
| Értesítés cím- és telefonszám-változásról | 38 |
| Ügyfelek értesítése a cégnél változásáról | 39 |
| Megváltozott telefonszám közlése | 40 |
| Változások a cégnél | 41 |
| Közbenső tájékoztatás | 43 |
| Kedvező információ | 44 |
| Kedvezőtlen információ | 45 |
| Idegen nyelvek, jelentkezés, árajánlát, feltételek | 46 |
| Előnytelen cégjellemzés | 47 |
| Előnyös cégjellemzés | 48 |
| Meghívó bolt zenés megnyitójára | 49 |
| Meghívó árusítás nélküli vasárnapi árubemutatóra | 50 |
| Meghívó cég alapítására | 51 |
| Új üzletfelek keresése | 52 |
| Kérelem megtekintésre küldendő áru iránt | 53 |
| Válasz a megtekintésre küldendő áru iránti kérelemre | 53 |
| Válasz szállítás felőli érdeklődésre | 54 |
| Válasz-levelezőlap | 54 |
| Válasz referencia kérésére | 55 |
| Válasz referencia kérésére - felvilágosítás megtagadása | 55 |
| Válasz az érdeklődésre - minta, referenciák | 56 |
| Telex | 57 |
| Telex visszaigazolása | 57 |
| Referencia kérése | 58 |
| Adatok igazolása | 59 |
| Látogatási időpont egyeztetése - telex | 60 |
| Rövid levelek | 61 |
| Ajánlatok, minták, prospektusok kérése, - küldése | 69 |
| Ajánlatkérés | 71 |
| Ajánlat | 77 |
| Ajánlat - telefonbeszélgetés megerősítése | 89 |
| Ajánlat - nagykereskedő különleges ajánlata | 90 |
| Ajánlat - körlevél árleszállításos kiárusításról | 91 |
| Ajánlat - értesítés mintadarabok elküldéséről | 92 |
| Ajánlat újbóli szállításra | 93 |
| Ajánlat - telex | 93 |
| Ajánlat levél formájában | 94 |
| Ajánlat visszautasítása | 95 |
| Első ajánlat az új ügyfél részére | 96 |
| Együttműködési ajánlat, árjegyzék, áruminta kérése | 97 |
| Különleges ajánlat | 98 |
| Nagykereskedőnek szóló ajánlat | 99 |
| Ügynököknek szóló ajánlat | 100 |
| Üzleti ajánlat | 101 |
| Ellenajánlat | 102 |
| Ajánlat kiegészítése | 104 |
| Ajánlat kísérőlevele | 104 |
| Kísérőlevél az árajánlathoz | 105 |
| Katalógus küldése | 106 |
| Új termék bemutatása | 113 |
| Szezonális cikk bemutatása | 113 |
| Támogatási (szponzori) kérelem visszautasítása | 114 |
| Nyelvi tanfolyam dolgozók részére | 115 |
| Válasz üzlethelyiség-hirdetésre | 116 |
| Helyiségek és felszerelés biztosítása | 117 |
| Megváltozott termelési program kínálata | 118 |
| Kínálat a vásárlónak | 119 |
| Időbeni korlátozás | 120 |
| Rövid levelek | 121 |
| Árral kapcsolatos levelek | 139 |
| Árlista kérése | 141 |
| Árajánlat | 141 |
| Árajánlat számítógépes ügyviteli programokra | 143 |
| Árajánlat irodai felszerelésre | 144 |
| Árajánlat és feltételek irodahelyiségek heti takarítására | 145 |
| Árajánlat, katalógus, fizetési és szállítási feltételek | 146 |
| Árajánlat egy régi ügyfél részére | 148 |
| Árajánlat küldése | 149 |
| Irányárak | 150 |
| Átmeneti árajánlat | 151 |
| Árajánlat visszautasítása | 151 |
| Árajánlat visszavonása | 152 |
| Áremelés | 152 |
| Árvita | 155 |
| Érdeklődés árengedményről | 156 |
| Árcsökkentés | 156 |
| Kérelem árajánlat-revízióra | 157 |
| Alacsonyabb ár kérése | 158 |
| Megadott árengedmény | 159 |
| Időszakos árengedmény | 160 |
| Elutasított árengedmény | 161 |
| Különleges árendemény kérése | 161 |
| Válasz különleges árengedmény iránti kérelemre | 162 |
| Válasz a visszavonásra | 163 |
| Válasz piacbővítési javaslatra | 164 |
| Hirdetőiroda megkeresése - árak, feltételek | 165 |
| Lemondás - kedvezőtlen feltételek miatt | 166 |
| Rövid levelek | 167 |
| Megrendelések | 175 |
| Megrendelés | 177 |
| Megrendelés - a készpénzzel történő fizetés kifogásolása | 188 |
| Megrendelés ajánlat alapján | 189 |
| Rendelés árajánlat alapján, akkreditíven történő fizetés | 190 |
| Megrendelés sérült árura | 192 |
| Megrendelés minta után | 193 |
| Megrendelés próbára | 195 |
| Megrendelés keretszerződés formájában | 196 |
| Megrendelés - garantált szállítási határidő kérése | 198 |
| Megrendelés telexen | 199 |
| Köszönet a megrendelésért | 199 |
| Megrendelés elfogadása - fenntartással | 200 |
| A megrendelés részleges teljesítése | 201 |
| Válasz egy nem teljesíthető megrendelésre | 202 |
| Megrendelés visszaigazolása | 203 |
| Megrendelés visszautasítása | 210 |
| Megrendelés visszautasítása, egyezkedés | 216 |
| Megrendelés elutasítása időközbeni áremelés miatt | 217 |
| Megrendelés elutasítása a szállítás időpontjának eltérése miatt | 218 |
| Megrendelés elutasítása eltérő árak miatt | 219 |
| Megrendelés elutasítása eltérő üzleti feltételek miatt | 220 |
| Megrendelés elutasítása eltérő fizetési feltételek miatt | 221 |
| Külföldi, távirati megbízás megerősítése | 222 |
| Megrendelés megerősítése | 223 |
| Megrendelés visszavonása | 223 |
| Megrendelés lemondása késedelem miatt | 225 |
| Megrendelés stornírozása - a visszaigazolás eltér az ajánlattól | 226 |
| Megrendelés stornírozása - a visszaigazolt árak eltérnek az ajánlottaktól | 227 |
| A megállapodás megváltoztatásának óhaja | 227 |
| Árulehívás keresztszerződés alapján | 229 |
| Árulehívás meghatározott időpontra | 230 |
| A csökkenő piaci árak miatti módosítási kérelem elutasítása | 231 |
| A vevő módosítási kérelme téves diszpozíció miatt | 232 |
| A téves diszpozíció miatti módosítási kérelem elfogadása | 233 |
| A téves diszpozíció miatt módosítási kérelem elutasítása | 234 |
| Kompromisszumos javaslat a vevő téves diszpozíció miatti módosítási kérelmére | 235 |
| Repülőjegy rendelés utazási irodától, légitársaságtól | 236 |
| Rövid levelek | 237 |
| Szállítás, számlázás, biztosítás | 247 |
| Szállítási kérelem | 249 |
| Szállítási rendelkezésekről szóló nyomtatvány megküldése | 249 |
| Szállítási megkeresés | 250 |
| Szállítási ajánlat | 251 |
| Szállítási ajánlat elfogadása | 252 |
| Szállítási értékesítés | 253 |
| Tudakozódás késedelmes szállításról | 254 |
| Szállítási árengedmény | 255 |
| Szállítási utasítás | 255 |
| Szálítás bejelentése | 256 |
| Szállítás | 257 |
| Átvétel igazolása | 258 |
| Szállítási jutalék | 259 |
| Kiviteli árajánlat - fizetési és szállítási feltételek | 261 |
| Téves szállítmány visszavétele | 262 |
| Szállítási képtelenség áruhiány miatt | 263 |
| Értesítés a megérkezett alkatrészekről - elnézéskérés | 264 |
| Értesítés és elnézés kérése a késedelmes szállítás miatt | 265 |
| Késedelmes szállítás - az előleg visszafizetése | 266 |
| Késedelmes szállítás termeléskiesés miatt | 267 |
| Értesítés a szállítási idő módosításáról | 268 |
| Szállítási késedelem | 268 |
| Késedelmes szállítás | 270 |
| Biztosítás iránti igény | 272 |
| Biztosítási díjtétel iránti érdeklődés | 273 |
| Biztosítási megkeresés | 274 |
| Biztosítási megbízás | 275 |
| Biztosítási összeg kifizetésének kérelme | 277 |
| Teherbiztosítás | 278 |
| Áruátvétel nyugtázása - számla kérése | 279 |
| Számla kísérőlevele megjelölt feltételekkel és határidővel | 280 |
| Számla kísérőlevele, felkérés a pontos fizetésre | 281 |
| Számla kísérőlevele | 282 |
| Eltérő számlaállapot | 285 |
| Számla átvétele - fizetési határidő halasztása | 286 |
| Számlareklamáció | 287 |
| Keretmegállapodás | 288 |
| A vevő megnövekedett igény miatti módosítási kérelme | 289 |
| Hozzájárulás a módosítási kérelemhez | 290 |
| Rövid levelek | 291 |
| Pénzügyek, bankügyletk, fizetés, hitelek | 303 |
| Fizetési haladék kérése | 305 |
| Hozzájárulás a fizetési haladék megadásához | 309 |
| Fizetési haladék elfogadása | 311 |
| Fizetési haladék elutasítása | 311 |
| A vevő megbeszélést kér fizetési nehézségei miatt | 313 |
| A vevő a fizetési határidő meghosszabbítását kéri | 314 |
| Az eladó beleegyezése a fizetési határidő meghosszabbításába | 315 |
| Az eladó elutasítja a fizetési haladék iránti kérelmet | 317 |
| Figyelmeztetés - barátságos hangú emlékeztető levél | 319 |
| Figyelmeztetés - tárgyilagos emlékeztető levél | 320 |
| Figyelmeztetés - első változat | 321 |
| Figyelmeztetés - második változat | 322 |
| Figyelmeztetés - tárgyalási készség jelzése | 323 |
| Figyelmeztetés - fizetési meghagyásra való utalás | 323 |
| Figyelmeztetés - pénzintézeten keresztül történő behajtás bejelentése | 325 |
| Első fizetési felszólítás | 326 |
| Második fizetési felszólítás | 330 |
| Másodszori felszólítás ( a szállító nem válaszolt az elsőre) | 334 |
| Harmadik fizetési felszólítás | 335 |
| Utosló fizetési felszólítás | 338 |
| Válasz a felszólításra - azonnali fizetés | 340 |
| Válasz a felszólításra - fizetési késedelem | 341 |
| A vevő válasza jogtalan felszólító levélre | 42 |
| Fizetés elismerése | 343 |
| Fizetési feltételek változása | 344 |
| Az eladó egyetért a számla kifogásolásával | 345 |
| Az eladó elutasítja a számlareklamációt | 346 |
| Reklamáció számlázási hiba miatt | 347 |
| Reklamáció elfogadása | 348 |
| Csekk küldése | 349 |
| Csekk vételének megerősítése | 350 |
| Csekk vételének visszaigazolása | 350 |
| Váltó | 351 |
| Váltó meghosszabbítása | 352 |
| Adóhivatal - haladék kérelmezése | 353 |
| Külföldi cégtől való folyamatos hitelfolyósítás - biankó hitel igénylése | 354 |
| Hitelkérelem | 356 |
| Hitelkérelem elfogadása | 358 |
| Hitelkérelem elutasítása | 359 |
| Hitellevél | 360 |
| Hitelfeltételek | 361 |
| Megrendelés akkreditivre | 362 |
| A bank értesítése akkreditív nyitásáról | 363 |
| Akkreditív nyitása külföldi banknál | 364 |
| A tökéletes finanszírozás | 365 |
| Rövid levelek | 367 |
| Reklamáció, kártérítés | 379 |
| Reklamáció | 379 |
| Reklamáció - árcsökkentés | 381 |
| Reklamáció - biztosítás | 386 |
| Reklamáció hiányosság miatt - jegyzőkönyv, árengedmény javaslata | 387 |
| Reklamáció az átutalt összeg késése miatt | 388 |
| Reklamáció hiányos szállítás miatt | 389 |
| Reklamáció késedelmes szállítás miatt | 390 |
| Reklamáció ismétlődő késedelmes szállítás miatt | 391 |
| Reklamáció szállítás elmaradása miatt | 392 |
| Reklamáció téves áru küldése miatt | 393 |
| A minőségre vonatkozó reklamáció | 394 |
| Reklamáció a szállított áru minőségi hibája miatt | 397 |
| Reklamáció hiányosság, gyenge minőség miatt - árengedmény javaslata | 398 |
| Reklamáció elfogadása | 399 |
| Reklamáció visszautasítása | 402 |
| Válasz hiányos szállítási miatti reklamációra | 403 |
| Válasz késedelmes szállítás miatti reklamációra | 404 |
| Válasz téves áru szállítása miatti reklamációra | 405 |
| Válasz a sérült szállítmány miatti reklamációra | 406 |
| Válasz a reklamációra - az összeg jóváírása | 407 |
| Válasz a reklamációra - a gyenge minőségre való hivatkozás elutasítása, az áru visszavétele | 408 |
| Felszólítás a megrendelt áru átvételére | 409 |
| Áru visszaküldése hiányosságok miatt | 411 |
| A nem megfelelő áru visszaküldése | 412 |
| Kompromisszum felajánlása | 413 |
| Átvételi jegyzőkönyv | 414 |
| Egyetértés a visszavonással | 416 |
| Utánszállítás iránti kérelem - mennyiségi hiány miatt | 417 |
| A vevő hiányosságot reklamál - eláll a szerződéstől | 418 |
| Az eladó elutasítja a vevő elállási szándékát - utólagos kijavítást ajánl | 419 |
| Az eladó tudomásul veszi, hogy a vevő eláll a szerződéstől | 420 |
| Az eladó kompromisszumot ajánl | 421 |
| A vevő a vételár csökkentését követeli rejtett minőségi hiba miatt | 422 |
| Az eladó kompromisszumos javaslata | 423 |
| Az eladó hozzájárul a vételér csökkentéséhez | 424 |
| A vevő a szerződés érvénytelenítését és kártalanítást követel a szándékosan elhallgatott hiba miatt | 425 |
| Az eladó elutasítja a vevő árcsökkentési követelését | 426 |
| Az eladó beleegyezk a cserébe | 427 |
| Az eladó beleegyezik a vevő kártérítésébe | 428 |
| Az eladó az elmaradt ellenőrzés miatt elutasítja a cserét | 429 |
| Az eladó beleegyezik a mennyiségi hiány miatti utánszállításba | 430 |
| Az eladó új szállítási időpontot ajánl | 431 |
| A vevő póthatáridőre teljesítést követel | 432 |
| Az eladó elismeri a vevő követelését a nem teljesített szállítás miatt | 433 |
| A vevő kifogásolja a nem teljesített szállítást - eláll a szerződéstől, és kártérítést követel | 434 |
| A vevő késedelmes szállításnál a fix határidő ellenére is szerződésteljesítést követel | 435 |
| Az eladó elutasítja a vevő nem teljesített szállítás miatt kártérítési igényeite | 436 |
| Az eladó beleegyezik az új, fix szállítási időpontba | 437 |
| Biztosítási kárigény | 438 |
| Biztosítási kárigény visszautasítása | 440 |
| Kárigény a szállítónak | 441 |
| Kártalanítás kérése | 442 |
| Figyelmeztetés kártérítés követelésére | 443 |
| Kártérítés | 444 |
| Rövid levelek | 447 |
| Kiállítások, vásárok, ügynökök | 463 |
| Kereskedelmi vásárról szóló körlevél | 465 |
| Meghívó a vásárra | 465 |
| Levél a vásári látogatásról | 470 |
| A vásáron tett látogatás megköszönése | 471 |
| Köszönet az ügynöknek egy jól megszervezett bemutatóért | 473 |
| Képviselő kinevezése - feltételek, utasítások | 474 |
| Válasz a közvetítő érdeklődésére | 475 |
| Rövid levelek | 477 |
| Hirdetések, pályázatok, tenderek | 491 |
| Álláshirdetés | 493 |
| Pályázat | 495 |
| Hirdetési megkeresés | 496 |
| Meghívó a pályázóknak informatív találkozóra | 497 |
| Értesítés a személyes beszélgetésről | 498 |
| Elutasító válasz a pályázónak | 498 |
| Igenlő válasz a pályázónak | 500 |
| Újsághirdetés | 501 |
| Hirdetés | 505 |
| Rövid levelek | 515 |
| Különböző üzleti ügyek | 519 |
| Szerencsekívánatok a fúzióhoz | 521 |
| Sajtóközlemény megrendelése a cég költözéséről | 521 |
| Önéletrajz | 522 |
| Képviselet | 523 |
| Képviseleti szerződés felmondása az elégtelen eredmények miatt | 524 |
| Adótanácsadó és könyvelő keresése | 526 |
| Napilag előfizetése | 527 |
| Szállodai szobafoglalás ügyfél részére | 528 |
| Elveszett küldemény utáni érdeklődés | 529 |
| Köszöntés az ötéves munkaviszony alkalmából | 530 |
| A dolgozók felhívása évi szabadságuk időpontjának jelzésére | 531 |
| A dolgozók értesítése belső képzés, tanfolyam kezdetéről | 532 |
| Üdvözlet az új munkatárs részére - továbbképzésre való meghívás | 533 |
| Munkaviszony megszüntetése a munkavállaló részéről | 534 |
| A munkaadó válasza a munkavállaló által kezdeményezett munkaviszony-megszüntetésére | 535 |
| Döntőbírói felkérés | 536 |
| Ajánlólevél külföldre utazó dolgozó ügyében | 538 |
| Válasz együttműködésre való felhívásra - kísérőlevél az árajánlathoz | 539 |
| Együttműködési ajánlat - saját hálózatban való forgalmazás | 540 |
| Általános együttműködési ajánlat | 541 |
| Külképviselet felkínálása - referenciák | 542 |
| Külképviselet felkínálása - külföldi kizárólagos képviselő | 543 |
| Hivatalos meghívó | 544 |
| Válasz hivatalos meghívóra | 544 |
| Válasz állás iránti kérelemre | 544 |
| Rövid levelek | 545 |
| MIndennapi levelezések | 555 |
| Levél esküvő alkalmából | 557 |
| Gratuláció gyermek születéséhez | 559 |
| Születésnapi jókívánságok | 562 |
| Karácsonyi, újévi üdvözlet | 566 |
| Részvétnyilvánítás | 568 |
| Levél a cég jubileumára | 578 |
| Jókívánságok a cég jubileumának alkalmából | 581 |
| Sajtóközlemény megrendelése | 583 |
| A meghívás megköszönése - beleegyezés | 585 |
| A meghívás megköszönése - lemondás | 587 |
| Válasz feljelentésre - szankciók kilátásba helyezése | 588 |
| Üzlettárs bemutatása | 589 |
| Gratuláció kinevezéshez | 590 |
| Segítség felajánlása látogatónak | 591 |
| Értesítés látogatásról | 592 |
| Vendégszeretet megköszönése | 593 |
| Helyfoglalás hajóra | 594 |
| Helyfoglalás repülőgépre | 595 |
| Szállodai szobafoglalás | 596 |
| Állás iránti kérelem | 596 |
| Rövid levelek | 597 |
| Megszólítások, bevezető-, befejező szövegek | 601 |
Folytatás Microsoft-tal