A controlling alapjai

Tartalom

Előszó 7
1. A szervezetek vezetése és a controlling 9
1.1 Alapvetések 9
1.2 Társadalom, szervezet, vezetés 10
1.2.1 A társadalmi környezet és igényrendszere 10
1.2.2 A szervezetek fogalma, és azok fő csoportjai 10
1.2.3 A szervezetek és a vállalkozások vezetési, döntési problémái 12
1.2.3.1 A vezetés, irányítás fogalma és fő feladatai 12
1.2.3.2 A vezetés és döntés 16
1.2.3.3 Döntés és döntés-előkészítés 16
1.3 A controlling fogalma és a szervezetek vezetésével való kapcsolata 17
1.3.1 A controlling tudománytörténeti és gazdaságtörténeti kialakulása 18
1.3.2 A controlling fogalma, a vezetés alrendszereként való definiálása 22
2. A controllinrendszer filozófiája, szemléletmódja és vizsgálati orientációja 26
2.1 Jövőorientáltság 26
2.2 Célorientáltság 26
2.3 Szűkkeresztmetszet-orientáltság 27
2.4 Költségorientáltság 27
2.5 Döntésorientáltság 28
3. A controllingrendszer funkcionálása 30
3.1 Controllingtervezés 30
3.1.1 Stratégiai tervezés 31
3.1.1.1 Stratégia kialakítása 31
3.1.1.2 Stratégiai terv készítése 32
3.1.2 Operatív tervezés 32
3.1.2.1 Teljesítménytervezés 32
3.1.2.2 Költségtervezés 33
3.1.2.3 Eredménytervezés 35
3.1.2.4 Finanszírozás (Költségvetési előirányzatok) tervezése egy költségvetési évre 36
3.1.2.5 Pénzügyi (likviditásfedezet) tervezés 37
3.2 Controlling eltéréselemzés 37
3.2.1 Controlling terv-tény eltéréselemzés 38
3.2.2 Az eltérések feldolgozása és rendszerezése (beszámolási rendszer) 39
3.2.3 A folyamatokba való beavatkozások kezdeményezése 41
3.3 Controlling információkezelési rendszer 42
3.3.1 A controlling információkezelési rendszer funkcionálása 42
3.3.2 A controlling helye a szervezetek információs rendszerében 43
4. A controlling működésének módszertani eszközrendszere 45
4.1 A vezetői számvitel 45
4.1.1 A pénzügyi és vezetői számvitel összehasonlítása 45
4.1.2 A vezetői számvitel és a controllingrendszer 46
4.1.3 A vezetői számvitel tervezési és eltéréselemzési technikái 47
4.2 A controllingrendszer informatikai támogatása 48
4.2.1 Integrált Szervezetirányítási Rendszerek controllingmoduljai 49
4.2.2 Controlling-célszoftverek 50
4.3 A controlling szaktudás 53
4.3.1 A controllingszervezet és feladatai 53
4.3.2 A controller, mint humánerőforrás tényező 54
4.4 A controllingrendszer hatékony működését támogató szervezési módszerek 57
5. Stratégiai controlling alrendszer 62
5.1 A stratégiai controlling feladatai a szervezeti stratégia kialakításánál 62
5.1.1 A szervezet „Küldetésének" (The Mission) meghatározása 63
5.1.2 Szervezeti Kultúra modell 64
5.1.3 A szervezet „Jövőképének" (The Vision) kialakítása 64
5.1.4 A szervezet „Jelen állapotjellemzőinek" meghatározása, a gyengeségek és erősségek feltárása 67
5.1.5 A „Stratégiai célrendszer" összeállítása 71
5.1.6 A „Stratégia" meghatározása 71
5.2 A stratégiai controlling feladatai a stratégiai tervezésnél 72
5.2.1 A stratégiai terv összeállítása 72
5.2.1.1 A hagyományos stratégiai vezetés tervezési munkája 72
5.2.1.2 A menedzsment típusú stratégiai vezetés mutatószámokon alapuló stratégiai tervezési munkái 73
5.3 A Stratégiai controlling feladatai a Terv-Tény eltéréselemzésnél 85
6. Az operatív controlling alrendszer 86
6.1 Az üzletvitelt segítő döntések támogatása 86
6.2 A vállalkozási célok kijelölése 87
6.3 A szük keresztmetszetek vizsgálata 89
6.4 Operatív tervezés 91
6.4.1 A teljesítmények tervezése 92
6.4.2 Költségtervezés és elszámolás 95
6.4.2.1 A költségnem struktúra kialakításának elvei 97
6.4.2.2 A költséghelyek kialakításának szempontjai 99
6.4.2.3 A költségviselők megválasztásának, kijelölésének szempontjai 101
6.4.2.4 A teljesítmények allokálása, elszámolása 102
6.4.2.5 A terv-tény eltérés kezelése 104
6.4.3 Költségkalkulációs módszerek 105
6.4.3.1 Tervköltség számítás 107
6.4.3.2 Standard kalkuláció 111
6.4.3.3 Tevékenységalapú költségszámítás (Activity Based Costing ABC) 117
6.4.3.4 A folyamatkalkuláció felhasználása 125
6.4.4 Költség, fedezet és eredményszámítási eljárások 136
6.4.4.1 Direct costing 137
6.4.4.2 Fix költség - fedezet kalkuláció 143
6.4.4.3 Egyedi költségfedezet kalkuláció 145
6.5 Eltéréselemzés, mint a controlling fő ellenőrzési eszköze 151
6.6 Intézkedések tervezése 154
6.7 A controllingszervezet és az ellenőrzés 156
6.7.1 A controlling szervezetről 156
6.7.1.1 A controlling elhelyezkedése különböző szervezeti struktúrákban 156
6.7.1.2 A felelősségi központok rendszere 158
6.7.2 A controlling és az ellenőrzés fogalmainak összevetése 162
7. A controilingrendszer időbeli (stratégiai és operatív) integráns alrendszereinek kapcsolata 164
8. A controilingrendszer szervezeti és szerv ezeten belüli megjelenési formái 167
8.1 A controilingrendszer különböző szervezeti típusoknak megfelelő differenciálódása 168
8.2 A controilingrendszer szervezeteken belüli funkcionálásának részfolyamatok alapján történő specializálódás 172
8.2.1 Humánerőforrás (HR) controlling 173
8.2.2 Logisztikai controlling 177
8.2.3 Marketingcontrolling 185
8.2.4 Pénzügyi controlling 188
8.2.5 Ökocontrolling részrendszer 194
8.2.6 Minőségcontrolling részrendszer 197
8.3 Projektcontrolling 201
9. A controilingrendszer szervezeti bevezetésének feladatai 205
9.1 A bevezetés (adaptáció) előkészítése 205
9.2 A controilingrendszer szervezeti bevezetésének fö folyamatlépései 207
10. Controlling fogalomtár 210
Irodalomjegyzék 216

Témakörök