1.117.303
kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
A fogyasztói magatartás
Aktuális cikkek
Budapest
| Kiadó: | Perfekt Gazdasági Tanácsadó és Oktató Részvénytársaság |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 309 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 24 cm x 16 cm |
| ISBN: | 963-394-532-1 |
Értesítőt kérek a kiadóról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról
Előszó
Az olvasókönyvet ajánlom mindazoknak, akik szeretnének a fogyasztói piacról bővebb információkat szerezni, illetve a fogyasztói magatartás egyes részterületei tanulmányozásában elmerülni, az... TovábbElőszó
Az olvasókönyvet ajánlom mindazoknak, akik szeretnének a fogyasztói piacról bővebb információkat szerezni, illetve a fogyasztói magatartás egyes részterületei tanulmányozásában elmerülni, az olvasókönyv szerkesztésével az volt a célom, hogy a fogyasztói magatartáshoz kapcsolódó aktuális cikkek - nem teljes körű - összegyűjtésével áttekintést adjak azokról a témákról, amelyekkel a szakemberek foglalkoznak. Az olvasókönyv nyolc fejezetre tagolódik, melyek a fogyasztói magatartás vizsgálatának gyökereitől indulva a vevői elkötelezettség, a vevői elégedettség és lojalitás témáit, valamint a marketingpszichológia témaköreit ölelik fel. Egy-egy fejezet bizonyos ágazatokkal: autókereskedelemmel, élelmiszeriparral, valamint a marketingkommunikáció egyes aspektusaival kapcsolatos cikkeket tartalmaz.Köszönetet mondok volt TQM és nemzetközi marketing szakos, fogyasztói piac szakirányú hallgatóimnak: Csoba Anikónak, Dombai Viktóriának, Dienes Bálintnak, Hrivnák Kákrolynak, akik egyes cikkek fordításában, valamint a tanszéki demonstrátoroknak és marketing szakirányos hallgatóknak: Lukovics Andreának, Molnár Dorottyának, Orosz Szabinának, Peresztegi Ágnesnek, Rédling Amarillának és Szabó Péternek, akik a szerkesztési munkában segédkeztek.
Hasznos és élvezetes olvasást kívánok: Szántó Szilvia Vissza
Tartalom
| A fogyasztói magatartás a kezdetekben és ma | |
| A fogyaszti bizalom kutatásának története és nemzetközi tapasztalatai (összefoglalás) | 11 |
| Kiskamaszok országa | 21 |
| A limbikus rendszer hatása a fogyasztói magatartásra | 25 |
| Amerika élete megváltozott (Összefoglalás) | 31 |
| Vásárlósi elkötelezettség | |
| Hogyan válik vásárló a potenciális vevőből? | 34 |
| Az involvement alapkategóriái | 38 |
| Gyakorlati vevőgondozás | 51 |
| Vevői elégedettség és lojalitás | |
| Vásárlói elégedettség | 56 |
| A vásárlói elégedettség szerepe a gazdasgi növekedésben | 63 |
| Összefüggés a dolgozói és vevői elégedettség között | 68 |
| Vevői elégedettség: Garancia a vevői lojalitásra? | 79 |
| A fogyasztói hűség értékelése | 88 |
| A fogyasztók márka- és bevásárlóhely-hűsége | 93 |
| Fogyasztói lojalitás | 103 |
| A minőség-elégedettség-lojalitás-jövedelmezősége "lánc" problémái, a lojalitás hatása a jövedelmezőségre | 110 |
| Marketing-pszichológia | |
| Motiváció, személyiség, érzelmek és önértékelés (Összefoglalás) | 116 |
| Életstílus (összefoglalás) | 122 |
| Életstílus-kutatás új dimenziókban | 127 |
| Érték(?)teremtés - érték(?)esítés | 137 |
| Fogyasztói értékek és vásárlói magatartás | 148 |
| Vásárlói magatartás az autókereskedelemben | |
| Az elégedett autótulajdonos nem feltétlenül márkahű | 159 |
| A fogyasztói elégedettség okainak és következményeinek vizsgálata a magyar autókereskedelemben | 162 |
| Felmérés az autóvásárlás döntési folyamatáról | 172 |
| Az ágazatai recesszió idején az autókereskedelem felfedezi a vevőközelség értékét | 176 |
| A piac néhány kitüntetett szegmense | |
| Szeniorok mint célcsoport(ok) | 183 |
| Millenniumi hölgyek - A női vásárlási motivációk fejlődése | 199 |
| A mai nő: alapértékek, szerepek, énkép | 204 |
| Női/férfi szerepek ábrázolása a reklámokban | 216 |
| Fiatalok márkafogyasztása | 226 |
| Árgyalatok a fiatalok piacán | 230 |
| A marketingkommunikáció különböző aspektusai | |
| A ruha teszi | 239 |
| A fogyasztóhoz a csomagoláson keresztül vezet az út | 245 |
| A márkák hatása az érzelmekre és az értelemre | 250 |
| Színek, illatok, ízek, hangok a marketing szolgálatában | 256 |
| A szagok formái | 270 |
| Marketing az élelmiszeriparban | |
| Húzd meg - ereszd meg! | 277 |
| Szolgáltatási márkák: Gyorséttermek az Egyesült Királyságban | 282 |
| "A palackba zárt spiritusz" avagy a termékfejlesztés létrejöttének folyamata a fiatalokat célzó alkoholtartalmú termékek esetében | 287 |
| Fogyasztói értékítéletek a bormarketingben | 298 |
| A fogyasztó a jövőben | 303 |
Megvásárolható példányok
Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.
Folytatás Microsoft-tal