A kereskedelmi vezető

Szerző

Bihari Ferenc

Lektor

Dr. Forgács Tibor

Budapest

'Bihari Ferenc: A kereskedelmi vezető ' összes példány

Kiadó:	Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1969
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	234 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	18 cm x 12 cm
ISBN:

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

A kereskedelmi vezető	11
Milyen legyen a kereskedelmi vezető?	14
Mi a feladata az új mechanizmusban a kereskedelmi vezetőnek?	19
A kereskedő szakértelme	23
Kezdeményezés, ötletesség	29
A verseny lehetőségei	32
Az értékesítők versenye	35
A kiskereskedelmi verseny	40
Az árubeszerzés	44
Az ápolitika	46
A szolgáltatások	48
A boltvezető	49
A reklám és propaganda	51
A bolti verseny	52
A reklám	55
A bolton belüli reklám	57
A bolti berendezések célszerű használata	62
A bolt fizikai és pszichológiai légköre	65
Az áruválaszték	68
A minőség	71
Az árak szerepe	73
Az áru bemutatása	74
A bolti szolgáltatások	77
A bolti kollektíva működése	79
A vásárlóval való kapcsolat	82
A bolti verseny gazdaságossága	82
A bolti forgalom vizsgálata	88
A vezető személyisége	91
Vezetőtípusok	91
A vezető eszközei	96
Milyen legyen a jó vezető?	99
A vezető tekintélye	104
Jó és rossz vezetési módszerek	107
Vezető hibák	114
A felettes és a vezető	119
A vezető és helyettese	130
A helyettes nevelése	130
A helyettes feladata és felelőssége	139
Hogyan szervezze meg a vezető saját munkáját?	140
A munkamennyiség csökkentése	143
A feladatok elhatárolása	146
A munkaidő hatékony felhasználása	148
A zavarások	152
Ne siessünk!	153
Gondolkodjunk!	156
A vezető és munkatársai közötti kapcsolat formái	158
A szóbeli érintkezés	158
Az utasítás	159
Az utasítás formája	162
A telefon	164
A vezető és munkatársai	169
Mit kíván a vezető munkatársaitól?	173
Megbízhatóság	175
Együttműködési kézség	176
Együttérzés	176
Felelősségvállalás	177
Alkotó képzelet	178
Mit kíván a beosztott a vezetőtől?	179
Nézzük az egyes tényezőket	182
Határozottság, igazságosság	186
Őszinteség	188
"Törődj velem..."	194
Személyi kérdések	196
A munkamegbeszélés	198
A vezető a munkamegbeszélésen	203
Négyszemközt	207
Különleges alkalmak	213
A kritika	218
A négyszemközti kritika	222
Az új dolgozó	225
A kereskedelmi etika	231