A beállítást mentettük, naponta értesítjük a beérkező friss kiadványokról
A beállítást mentettük, naponta értesítjük a beérkező friss kiadványokról
Előszó
Kiadványunkban segítséget kívánunk nyújtani a megfelelő eladói magatartás kialakításához. Foglalkozunk az eladók külső megjelenésével, a viselkedés normáival', a vevővel való foglalkozás...
Tovább
Előszó
Kiadványunkban segítséget kívánunk nyújtani a megfelelő eladói magatartás kialakításához. Foglalkozunk az eladók külső megjelenésével, a viselkedés normáival', a vevővel való foglalkozás szabályaival és etikai kérdésekkel. Az elmondottak nagyrésze általános, érvényes minden emberre, általában az emberi kapcsolatokra, hiszen a jó modor, a viselkedés alapkövetelményei azonosak a magánéletben és a munkahelyen egyaránt. Különösen fontos tartalmat kap azonban a viselkedés a kereskedelmi eladók munkájában, ahol meghatározó tényező az emberekkel való foglalkozás színvonala. Reméljük, a tartalom hasznos lesz új dolgozók betanításánál, valamint a folyamatos szakmai továbbképzésben. Természetesen az eladók magatartásával kapcsolatos követelmények változnak szakmánként, területenként, valamint a boltok, áruházak nagysága szerint A differenciált követelményeket helyileg kell kialakítani.
Vissza
Tartalom
Külső megjelenés 5
Ápoltság 5
Öltözködés 9
Testtartás, arckifejezés 9
Viselkedés 11
A jó modor általános szabályai
Eladói tulajdonságok 15
Foglalkozás a vevővel 18
Vevőtípusok 18
Az eladás néhány szabálya 22
Erkölcsi követelmények 27
A társadalmi tulajdon védelme 27
A fogyasztói érdekek védelme 28
A vevőktől származó külön juttatások 29
Munkatársak közötti kapcsolatok 30
Néhány szó a belkereskedelmi törvényről 32
Google, Facebook, Apple, Microsoft fiókkal való belépés/regisztráció eseténautomatikusan elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
Elfelejtett jelszó
Kérjük, adja meg azonosítóját, és a hozzá tartozó email címet, hogy jelszavát elküldhessük Önnek!
A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező!
Azonosító név/E-mail cím* Azonosító és e-mail cím megegyező
E-mail cím*
(2009 március óta a regisztrált ügyfelek azonosító neve megegyezik az email címmel)
Ha az azonosítóját sem tudja megadni, kérjük, hívja az ügyfélszolgálati vonalat:
+36-62-452-833
1
2
3
Regisztráció
Regisztráció
Regisztrációja sikeresen megtörtént.
Megadott e-mail címére megerősítő e-mailt küldtünk. Ahhoz, hogy a regisztrációja véglegesedjen, és le tudja adni rendeléseit, kérjük, kattintson a levélben található linkre. A megerősítő link a kiküldéstől számított 48 óráig érvényes, ezután a regisztrációs adatok törlésre kerülnek.
Kérjük, jelölje meg az érdeklődési körébe tartozó témaköröket!
Regisztráció
Az ön által megjelölt témakörök:
Temakor_1
Beállíthatja, hogy emailben értesítőt kapjon az újonnan beérkezett példányokról a bejelölt témaköröknek megfelelően.
Beállított értesítőit belépés után bármikor módosíthatja az Értesítő menüpont alatt:
létrehozhat új témaköri értesítőt
inaktiválhatja értesítőjét, ha éppen nem kíván a megadott témában értesítőt kapni
törölheti véglegesen az adott értesítőjét
szerkesztheti jelenlegi értesítőjét, ha még részletesebben szeretné megadni mi érdekli.
Az Ön választása alapján naponta vagy 3 naponta kap tőlünk emailt a beállított értesítőjéről.
Folytatás Microsoft-tal