| Kiadó: | Szerzői magánkiadás |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Spirál |
| Oldalszám: | 152 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 21 cm x 15 cm |
| ISBN: | 963-450-868-5 |
| Megjegyzés: | Kossáné Prókay Katalin szerző által dedikált példány. Színes és fekete-fehér fotókkal. |
| Bevezetés | 7 |
| A korszerű titkársági munkáról általában | 13 |
| A menedzserasszisztenssel szemben támasztott alapvető követelmények | 19 |
| Viselkedéskultúra, illem, etikett, protokoll | 27 |
| A kommunikációról | 37 |
| A jó megjelenésről, az öltözködés dióhéjban | 49 |
| A titkárságon folyó munka | 59 |
| Az időgazdálkodásról | |
| A hivatalos levelezésről | |
| Az ügyviteli munkáról | |
| A telefonhasználatról | |
| A vendéglátásról | |
| Rendezvényezésről röviden | |
| Technikai eszközök a titkárságon | 115 |
| A titkársági munka alapelvei | 135 |
| A személyiségfejlesztés fontossága | 139 |
| Utószó | 149 |
| Irodalomjegyzék | 151 |
Egy lapon a szerző, Kossáné Prókay Katalin névre szóló dedikációja látható.
Folytatás Microsoft-tal