| A vezetés alapjai | 15 |
| A vezető helye, szerepe a szervezetben | 18 |
| Feladat és szervezet vezetése (irányítása) | 18 |
| Emberek vezetése (irányítása) | 19 |
| Munkafolyamat vezetése (irányítása) | 19 |
| Vezető - menedzser | 20 |
| A menedzsment beszámoltathatósága és felelőssége | 22 |
| A menedzsment beszámoltathatósága és felelőssége | 22 |
| A menedzsment szociális felelőssége | 23 |
| Egyenlő foglalkoztatás (bánásmód) | 23 |
| Vezetői etika | 23 |
| Vezetési szintek és vezetőtípusok | 24 |
| A vezetés forrásai | 24 |
| Vezetési szintek | 25 |
| Vezetési specializációk | 27 |
| Vezetői képességek és szerepek | 28 |
| Vezetői képességek | 28 |
| Vezetői feladatok | 28 |
| A vezető szerepe | 33 |
| Formális és informális vezetés | 35 |
| Mit ér a menedzser, ha magyar? | 35 |
| Közvetlen munkahelyi vezetés | 38 |
| Ki a munkahelyi vezető? | 38 |
| A munkahelyi vezető kapcsolatai | 40 |
| A munkahelyi vezetéshez szükséges képességek | 42 |
| A munkahelyi vezető feladatai | 46 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 52 |
| A vezetés feladatrendszere | 53 |
| A vezetési ismeretek rendszerezése | 56 |
| Klasszikus irányzat | 56 |
| Az emberközpontú irányzat | 58 |
| Integrációs irányzatok | 59 |
| Összehasonlító irányzat | 61 |
| A vezetés feladatrendszere | 64 |
| A vezetési funkciók | 65 |
| Tervezés | 65 |
| Szervezés | 66 |
| Emberek irányítása | 69 |
| Ellenőrzés | 71 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 74 |
| Problémamegoldás, döntéshozatal | 75 |
| A problémamegoldás folyamata, módszerei | 78 |
| A probléma keletkezése | 78 |
| Problémamegoldás | 79 |
| Döntés | 81 |
| A vezetői döntések típusai | 81 |
| A vezetői döntéshozatal összetevői | 82 |
| A döntéshozatal csapdái | 84 |
| Döntéshozatali folyamat | 85 |
| Vezetői döntéshozótípusok | 87 |
| Csoportos döntéshozatal | 88 |
| Hatáskör, felelősség | 90 |
| Feladat, hatáskör és felelősség | 90 |
| Működési és vezetői hatáskör | 91 |
| Hatáskör-átruházás (delegálás) | 93 |
| Centralizáció és decentralizáció a döntési rendszerben | 94 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 97 |
| A vezetés és a szervezet környezete | 99 |
| A környezet hatása a szervezetre, a vezetésre | 102 |
| A szervezet környezete | 102 |
| A külső (makro-) környezeti tényezők azonosítása | 103 |
| A közvetlen (mikro-) környezeti tényezők azonosítása | 106 |
| Kockázatviselők (érintettek) a szervezet működésében | 111 |
| A szervezet működését befolyásoló másodlagos tényezők (adottságok) | 113 |
| A vezetés környezete: a szervezeti (vállalati) kultúra | 116 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 128 |
| Stratégiai menedzsment és tervezés | 129 |
| A stratégiai döntéshozatali folyamat | 132 |
| A stratégiai menedzsment lényege | 134 |
| A stratégiai menedzsment folyamata | 136 |
| Stratégiai környezet- és erőforrás-elemzés | 139 |
| A stratégiaalkotás folyamata és módszerei | 147 |
| Stratégiai alternatívák kidolgozása | 147 |
| A stratégiai döntés és a stratégiai célok rendszere | 152 |
| A stratégia végrehajtása, ellenőrzése | 156 |
| Balanced scorecard (BSC) - A stratégiai menedzsment rendszere, irányítási és vezetési rendszer | 157 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 162 |
| A szervezeti rendszer | 163 |
| Tulajdonosi és munkaszervezet | 166 |
| A felelős vállalatirányítás feladatai | 169 |
| Stratégiaformálás, célok, tervek | 170 |
| Az ellenőrzési rendszer | 170 |
| Felső vezetők kinevezése, teljesítményértékelés, díjazása | 172 |
| Munkaszervezet azonosítása, jellemzői | 174 |
| Cél, folyamat, szervezet integrációja | 174 |
| A szervezetek tanulmányozása | 175 |
| A szervezet összetevői | 180 |
| Szervezettípusok | 181 |
| A vállalkozói (lineáris) szervezet jellemzői | 181 |
| A funkcionális szervezet jellemzői | 182 |
| A divizionális szervezet jellemzői | 185 |
| A mátrixszervezet jellemzői | 187 |
| A konszern és holding típusú szervezetek jellemzői | 191 |
| Alapkategóriák a szervezeti működésben | 193 |
| A hatékony szervezet jellemzői | 197 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 200 |
| Emberek vezetése | 201 |
| A személyes vezetés (leadership) feladatai | 204 |
| A személyes vezetés terepe: a csoport | 204 |
| A vezetői munka közege: a csoport | 204 |
| A konfliktus | 205 |
| Vezetési stílusok az alkalmazottak vezetésében | 213 |
| Az alkalmazottak motiválása | 224 |
| A vezető személyzeti funkciói és feladatai | 232 |
| Az érzelmi kompetencia fejlesztése a munkahelyen | 233 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 238 |
| Vezetés: kommunikáció és információ | 239 |
| A kommunikáció jelentősége | 242 |
| A kommunikáció folyamata | 242 |
| A kommunikáció lehetséges útjai a szervezetben | 244 |
| A kommunikáció lehetséges formái és azok használata | 246 |
| Szóbeli kommunikáció | 246 |
| Írásbeli kommunikáció | 251 |
| Vizuális kommunikáció | 255 |
| Elektronikus kommunikáció | 256 |
| A vezetői információs rendszer | 256 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 263 |
| Nemzetközi vállalatok - menedzsmentválaszok | 265 |
| A globalizációt kialakító tényezők | 268 |
| Globális cégek | 268 |
| A globalizáció vállalati hatásai | 269 |
| Menedzsmentválaszok a globális kihívásokra | 271 |
| A nemzetközi vállalkozások menedzsmentjének sajátosságai | 271 |
| Menedzsmentválaszok: módszerek, technikák | 277 |
| Felhasznált irodalom és ajánlott irodalom | 296 |
| Függelék | |
| Feladatok, esettanulmányok | 297 |
| A vezetés alapjai című fejezethez | 299 |
| A vezetés feladatrendszere című fejezethez | 299 |
| A problémamegoldás, döntéshozatal című fejezethez | 303 |
| Barlangi mentés (egyéni és csoportos gyakorlat) | 303 |
| Vezetői tekintélyt mérő kérdőívek | 305 |
| Az emberek vezetése című fejezethez | 306 |
| Attitűd- (beállítódás-) ellenőrző kérdőív | 306 |
| Személyes tapasztalatok elemzése, összehasonlítása | 308 |
| Végveszélyben (egyéni és csoportos döntési játék) | 308 |
| Kérdőív a konfliktuskezelő stratégiákról | 310 |
| Esetjáték a beilleszkedési problémákról | 311 |
| Esetjáték az ösztönzés és a szükséglet kapcsolatának kimutatására | 313 |
| Kérdőívek az önértékeléshez, valamint a vezetési stílusokról | 316 |
| A nemzetközi vállalatok - menedzsmentválaszok című fejezethez | 317 |
| Önvizsgálat | 317 |
| Kérdőív | 317 |
| Mellékletek | 319 |
| 1. Melléklet | 321 |
| 2. Melléklet | 323 |
| 3. Melléklet | 325 |
| 4. Melléklet | 327 |
| 5. Melléklet | 329 |
| 6. Melléklet | 331 |
| 7. Melléklet | 333 |
| 8. Melléklet | 335 |
| 9. Melléklet | 337 |
| 10. Melléklet | 339 |
| 11. Melléklet | 341 |
| 12. Melléklet | 343 |
| 13. Melléklet | 345 |
| 14. Melléklet | 347 |
| 15. Melléklet | 349 |
| 16. Melléklet | 351 |
Folytatás Microsoft-tal