| Bevezetés | 9 |
| Cél és kutatási módszer | 15 |
| A tanácsadás alapjai - a múlt és a gyökerek | 19 |
| Alapok | 19 |
| A tanácsadás fogalma | 19 |
| A tanácsadó fogalma | 26 |
| A tanácsadói szerepek | 27 |
| Szakértői szerep | 28 |
| folyamat szerep | 29 |
| Egyéb metaforák | 30 |
| Tanácsadó-tanácsadás szükségessége | 31 |
| A tanácsadás fejlődése - napjainkig | 35 |
| Tudományos vezetés | 35 |
| Szervezés és stratégia | 37 |
| Szervezetfejlesztés | 39 |
| Információ és kommunikáció | 40 |
| Személyzetmenedzsment - EEM | 41 |
| Az utóbbi évek | 43 |
| A nyugat-európai tanácsadás sajátosságai | 43 |
| Ázsia | 47 |
| Kelet-európai fejlődés | 49 |
| Magyarország | 52 |
| A tanácsadás fejlődését befolyásoló tényezők | 62 |
| Kiinduló alapvetések | 62 |
| Visszafogó tényezők | 64 |
| Gazdasági lanyhulás | 64 |
| Botrányok - Enron | 66 |
| Előrehajtó tényezők | 67 |
| A menedzsment tudomány fejlődése | 67 |
| Az iparág innovációs ereje | 69 |
| A professzionális szolgáltatások előretörése | 70 |
| A globalizáció | 72 |
| M&A szerepe | 73 |
| Az információs és telekommunikációs technológia fejlődése | 75 |
| Jogi és üzleti környezet | 76 |
| Tulajdonosi struktúra-IPO | 77 |
| Tanaácsadó szervezetek menedzselése | 78 |
| Alapok | 78 |
| A közgazdaságtan vállalat fogalma és a tanácsadás | 78 |
| A tanácsadó vállalat célja | 79 |
| Az üzletág sajátos jegyei | 80 |
| A tanácsadó vállalatok nemzetköziesítése és a kereskedelmi elméletek | 82 |
| Stratégia | 87 |
| Üzleti stratégiák | 87 |
| Stratégiai kérdések | 90 |
| Szervezet és működtetés | 92 |
| Alapok és az értéklánc | 92 |
| Szervezeti formák | 94 |
| Tájékoztatás és továbbképzés mint speciális szolgáltatás | 97 |
| Menedzsment mentalitások | 97 |
| Marketing-mix a tanácsadásban | 98 |
| Csatornák a tanácsadásban | 101 |
| Projekt kontrolling | 103 |
| Minőségbiztosítás | 105 |
| Professzionális szakemberek vezetése | 107 |
| Kiválasztás és fejlesztés | 107 |
| Venni vagy fejleszteni | 111 |
| Tanácsadói kompetenciák | 111 |
| Tanácsadó alkalmazása az ügyfélnél | 112 |
| "Holdudvar" (Alumni) | 113 |
| Tudás és tanulás menedzselése | 114 |
| Internet és e-megoldások hatásai | 117 |
| A tanácsadói szervezetek típusai és jellemzői | 118 |
| Osztályozási és csoportosítási lehetőségek | 118 |
| A kifejezetten vezetési (üzleti) tanácsadásra szakosodott szervezetek | 119 |
| Helyi tanácsadó cég | 119 |
| Nemzetközi cégek | 120 |
| Butikok - mindent szolgáltatók | 121 |
| Specializálódott cégek | 122 |
| Tanácsadó professzorok és guruk | 123 |
| Egyéni tanácsadók | 124 |
| Tanácsadó hálózatok | 125 |
| Egyéb vezetési (üzleti) tanácsadáshoz kapcsolódó más területek | 125 |
| Revizorok, adótanácsadók | 126 |
| Fejvadászok | 126 |
| Pénzintézetek és biztosítók | 127 |
| Jogtanácsosok | 127 |
| Gyártók | 127 |
| Ágazati szövetségek, kamarák | 128 |
| Határterületek | 128 |
| Segítő tanácsadás | 128 |
| Mérnöki tanácsadás | 129 |
| Agrár szaktanácsadás | 129 |
| Egyéb speciális területek | 130 |
| Belső tanácsadók | 130 |
| A tanácsadók szakmai szövetségei | 133 |
| Tanácsadók etikája | 136 |
| A tanácsadás folyamata | 142 |
| Kapcsolatfelvétel | 143 |
| Előkészítés | 145 |
| Tanácsadó és ügyfele | 145 |
| Ajánlat | 149 |
| Diagnózis és javaslatok | 154 |
| Típusok | 154 |
| Folyamat | 155 |
| Javaslatok | 161 |
| Megvalósítás és befejezés | 161 |
| Implementáció | 161 |
| Befejezés | 163 |
| Tanácsadás az EEM területén | 165 |
| Az EEM fogalma | 165 |
| Az EEM tanácsadás | 168 |
| Tanácsadás szükségessége | 168 |
| Tanácsadó-választás az EEM-ben | 169 |
| Tanácsadási célok | 170 |
| Tanácsadóvevés és -bevonás | 171 |
| EEM kívül vagy belül | 172 |
| Az EEM tanácsadás területei | 174 |
| Informáló EEM tanácsadás-Benchmarking | 176 |
| Alapok | 176 |
| Magyar vállalatok EEM gyakorlatának vizsgálata (1997-2001) | 177 |
| Jövedelemszint-vizsgálatok és hazai tapasztalatok | 187 |
| Tervező tanácsadás az EEM-ben | 191 |
| Alapok | 191 |
| Módszer ismertetése | 192 |
| Tanácsadói beavatkozás átalakulása | 197 |
| Változás alapú tanácsadás az EEM-ben | 198 |
| Alapok | 198 |
| Modell | 199 |
| Tanácsadói beavatkozás | 201 |
| Szervezeti tanulást segítő tanácsadás az EEM-ben | 202 |
| Alapok | 202 |
| Modell | 202 |
| Tanácsadói beavatkozás | 203 |
| A tanácsadás jövője | 205 |
| Szcenáriók - forgatókönyvek | 205 |
| A tanácsadásnak nincs jövője | 206 |
| A tanácsadásnak van jövője | 209 |
| Kilátások - megatrendek | 210 |
| Versenyhelyzet | 211 |
| Növekedési lehetőségek | 216 |
| Hierarchia vs. hálózatos felépítés | 217 |
| A koncentráció folytatódik, de | 219 |
| Specialista vs. generalista szerepek | 220 |
| Napidíj vs. sikerdíjas implementálás | 221 |
| Növekvő társadalmi felelősség | 221 |
| Újfajta kettős kötődés | 222 |
| A tanácsadási folyamat átalakulása | 222 |
| Globalizáció vs. glokalizáció | 224 |
| Zárógondolatok | 226 |
| Mellékletek | 228 |
| A világ legismertebb tanácsadó cégei | 228 |
| MCE mérnöki iroda (Változás esettanulmány) | 230 |
| Tanácsadói MBA program | 236 |
| Szakirodalmi források | 240 |