A minőség értékelése a könyvtárban és az információs szolgáltatásokban

Fülszöveg

. .i-Í'-.ííi^'-.Í: 'V -



dr. SKALICZKI Judit
főosztályvezető-helyettes Oktatási és Kulturális Minisztérium Könyvtári Osztály E-nia il: judit.skaliczki@okm.gov.hu
ZALAINE dr. KOVÁCS Eva
igazgató
Budapesti Corvinus Egyetem Entz Ferenc Könyvtár és Levéltár E-mail: eva.zalai-kovacs@uni-corvinus.hu
A szerzők a könyvtári minőségmenedzsmenttel többrétűén több területen is foglalkoznak. Hazai fjrojekt menedzserei voltak a magyar és a brit kormány pályázatán díjat nyert „Stratégiai tci\'c/c:\s - teljesítménymérés, teljes körű minőségirányítás" c. pályázatnak. A három éves projekt során (1996-99) a kecskeméti Katona József Könyvtár munkatársait előadások és szemináriumok formájában készítették fel - az angol kollégák útmutatási alapján - a minőségmenedzsment clnick ü és gyakorlati kérdéseinek megvalósítására - és ezen keresztül a projekt céljainak elérésére. Ezen idö <alatt alkalmuk volt Nagy-Britanniában a brit kollégák legkorszerűbb tapasztalataival megismerkedni és több... Tovább

Fülszöveg

. .i-Í'-.ííi^'-.Í: 'V -



dr. SKALICZKI Judit
főosztályvezető-helyettes Oktatási és Kulturális Minisztérium Könyvtári Osztály E-nia il: judit.skaliczki@okm.gov.hu
ZALAINE dr. KOVÁCS Eva
igazgató
Budapesti Corvinus Egyetem Entz Ferenc Könyvtár és Levéltár E-mail: eva.zalai-kovacs@uni-corvinus.hu
A szerzők a könyvtári minőségmenedzsmenttel többrétűén több területen is foglalkoznak. Hazai fjrojekt menedzserei voltak a magyar és a brit kormány pályázatán díjat nyert „Stratégiai tci\'c/c:\s - teljesítménymérés, teljes körű minőségirányítás" c. pályázatnak. A három éves projekt során (1996-99) a kecskeméti Katona József Könyvtár munkatársait előadások és szemináriumok formájában készítették fel - az angol kollégák útmutatási alapján - a minőségmenedzsment clnick ü és gyakorlati kérdéseinek megvalósítására - és ezen keresztül a projekt céljainak elérésére. Ezen idö <alatt alkalmuk volt Nagy-Britanniában a brit kollégák legkorszerűbb tapasztalataival megismerkedni és több nemzetközi szemináriumon is részt venni. 7 Száníos hazai és nemzetközi konferencián tartottak előadást a minőségmenedzsment kérdéseiről. ¦ ¦ 1996 óta Kecskeméten a Katona József Könyvtárban - a könyvtár igazgatójának és munka-' társainak jelentős és aktív közreműködése mellett - továbbképző tanfolyamok formájában oktatják _ az ország különböző típusú könyvtáraiból jött könyvtárosokat a minőségmenedzsment elméleti -Jt^kérdjéseiiie, gyakorlati megvalósítására és könyvtári meghonosítására.
Az aíte« témakörben a Könyvtári Akkreditádós Bizottság 2001-ben egy általuk kidolgozott 120 órás minőségmenedzsment továbbképző tanfolyamot akkreditált. Ez az akkreditáció (megújult temaiatával) 2006-ban meghosszabításra került.
A témakörről a hazai és külföldi sajtóban számos publikációjuk jelent meg.
RAMHAB Mária
igazgató
Katona József Könyvtár
E-mail: mramhab@kjmk.hu
A kecskeméti Katona József Könyvtár
szolgáltatásainak értékeléséről szóló esettanulmány készítője.

0002008000525 Vissza