| Előszó | 11 |
| Köszönetnyilvánítás | 15 |
| A rendszerelemzés környezete, jellege és felhasználási területei - írta: E. S. Quade és H. J. Miser | 19 |
| Bevezetés | 19 |
| A környezet | 20 |
| A problémák jellege | 31 |
| A rendszerelemzés jellemzői | 35 |
| Rendszerelemzés és tudomány | 38 |
| Az elemzés kapcsolódó formái | 41 |
| Alkalmazási területek | 42 |
| A rendszerelemzés értéke | 44 |
| Az elemzés mint mesterség | 49 |
| Következtetések | 50 |
| A rendszerelemzés fejlődéstörténeti megközelítése - írta: G. Majone | 55 |
| Változás és folyamatosság | 55 |
| Az operációkutatástól a rendszerelemzésig | 58 |
| A rendszerelemzéstől a politikaelemzésig | 68 |
| ...és vissza az operációkutatáshoz | 73 |
| A rendszerelemzés társadalmi oldala: szakmai és intézményes fejlődés | 76 |
| A minőségi és eredményességi kritériumok kialakulása | 81 |
| Következtetések: A rendszerelemzés nyelve | 87 |
| Példák a rendszerelemzés alkalmazására - írta: E. S. Quade | 95 |
| Bevezetés | 95 |
| A vérellátás javítása | 97 |
| A tűzvédelem fejlesztése | 108 |
| Egy folyótorkolat árvízvédelme | 119 |
| A jövő energiaellátása | 140 |
| A rendszerelemzés módszertana: Bevezetés és áttekintés - írta: W. Findeisen és E. S. Quade | 151 |
| Bevezetés | 151 |
| A rendszerelemzés kerete | 156 |
| A probléma megfogalmazása | 162 |
| Alternatívák kidolgozása és szelektálása | 167 |
| A világ jövőbeni helyzetével foglalkozó előrejelzések | 168 |
| A következmények meghatározása | 170 |
| Az alternatívák összehasonlítása és rangsorolása | 176 |
| Dokumentáció | 181 |
| Összefoglalás | 182 |
| Probléma-megfogalmazás a rendszerelemzésben - írta: P. B. Checkland | 187 |
| Bevezetés | 187 |
| Probléma-megfogalmazás: a fogalmak | 189 |
| A probléma környezete | 196 |
| A probléma megfogalmazása; az ezzel kapcsolatos tevékenységek | 198 |
| Következtetések | 202 |
| Célok, korlátok és alternatívák - írta: E. S. Quade | 211 |
| Célok | 211 |
| Korlátok | 221 |
| Alternatívák | 223 |
| A következmények előrejelzése: Modellek és modellezés - írta: E. S. Quade | 233 |
| Bevezetés | 233 |
| Miért van szükség modellekre? | 234 |
| Modellezési eljárások | 237 |
| Modellalkotás | 246 |
| A követelmények előrejelzése | 252 |
| Társadalmi kísérletezés | 257 |
| Mit kapunk a modellektől? | 257 |
| Útmutatás a döntéshez - írta: B. Schwarz, K. C. Bowen, Kiss I. és E. S. Quade | 267 |
| Bevezetés | 267 |
| Kirtériumok | 269 |
| Elfogadható megoldás | 270 |
| Szuboptimalizáció | 271 |
| Költség-hasznos elemzés és a költség-haszon kritérium | 273 |
| Költség-hatékonyság elemzés | 276 |
| Döntéselemzés | 278 |
| A kritériumprobléma kezelése | 280 |
| Az értékek elemzése és a politikai megvalósíthatóság | 289 |
| Bizonytalansági tényezők | 291 |
| A kockázat értékelése | 292 |
| Döntési eljárások, tervezés és politikák | 293 |
| Milyen útmutatást kapunk az elemzőtől | 294 |
| A megvalósítás - írta: R. Tomlinson, E. S. Quade és H. J. Miser | 303 |
| Háttér | 305 |
| A megvalósítás kérdései egy rendszertanulmány korai szakaszában | 308 |
| A rendszerelemző szerepe a megvalósításban | 310 |
| Néhány további kérdés és probléma | 324 |
| Hogyan bírkozzunk meg a megvalósítás kérdéseivel a döntés meghozatala előtt? | 327 |
| Hogyan küzdjünk meg a megvalósítással a döntést követően? | 332 |
| Záró megjegyzések | 333 |
| A rendszerelemzés gyakorlata írta: H. J. Miser | 341 |
| Bevezetés | 341 |
| A szervezeti környezet | 342 |
| A rendszerelemzés szakmai filozófiájának kialakítása | 346 |
| A problémahelyzet ismerete | 351 |
| A probléma megfogalmazása | 354 |
| Információgyűjtés | 358 |
| Az alternatívák kialakítása | 359 |
| Az elemzési mód megválasztása | 361 |
| Az elemzés lebonyolítása | 361 |
| Az eredmények megfogalmazása | 364 |
| A kommunikációs eszközök előkészítése | 365 |
| Kiegészítő elemzések | 374 |
| A kommunikációs kampány | 374 |
| A rendszerelemzés, mint a változás ágense | 378 |
| Irányelvek a szakmai magatartáshoz | 379 |
| Következtetések | 389 |
| Válogatott Bibliográfia | 393 |