| Bevezető (dr. Szilágyi Vilmos) | |
| A lelki egészség jelentősége a szociális gondozásban | 17 |
| A lelki egészség (mental health) fogalmáról | 17 |
| Szociális teljesítmény és elégedettség | 21 |
| A lelki egészség fejlődése és veszélyeztettsége | 24 |
| Az érzelmi alapszükségletek | 25 |
| Az aggasztó életséma | 29 |
| Két pszichológiai élettörvény | 31 |
| A "lelki alultápláltság" jelentősége az ember kapcsolatképessége szempontjából | 34 |
| Lelki teljesítőképesség | 35 |
| Lelki egészség és "személyes segítség" | 37 |
| Milyen lelki zavarokkal kell foglalkoznia a hivatásos szociális gondozónak? | 38 |
| Négy példa | 40 |
| A lelki egészség jelentősége az egyénnek a társadalomhoz való viszonya szempontjából | 44 |
| Visszapillantás - következtetések - kitekintés | 48 |
| A diagnosztikus gondolkodásról | 53 |
| Általnos megfontolások | 53 |
| Gondolatok önmaguk megértéséről | 55 |
| A diagnosztikus gondolkodás két fontos indoka | 61 |
| Lelki teljesítőképesség | 62 |
| Néhány különleges nehézség | 67 |
| A fordulat a megértésben | 69 |
| Irányelvek a személyiség diagnózishoz | 73 |
| Kiinduló kérdés és általános alapmeggyőződés | 73 |
| Speciálisabb tanácsok a személyiségdiagnózishoz | 83 |
| Példák a jó diagnosztikus gondolkozásra | 88 |
| Példák a tudatos diagnosztikus gondolkozásra | 90 |
| "A betegnek mindig igaza van" | 100 |
| Saját munkánk értékelése - "a teljesítmény jutalmazza önmagát" | 102 |
| A segítő kapcsolat | 105 |
| Első utalások a fogalom tisztázására | 105 |
| A segítő kapcsolat és a személyes segítség kritériumai | 106 |
| Hogyan válhat a segítő kapcsolat a személyes segítség módszertani segédeszközévé? | 111 |
| A segítés folyamatának négy fázisa | 112 |
| Első fázis: A kedvező munkalégkör kialakítása | 113 |
| Második fázis: Az önkritika | 123 |
| Harmadik fázis: Új felismerések szerzése | 129 |
| Negyedik fázis: Az újonnan megszerzett felismerések tényleges "gyakorlása" (Realizálás és integrálás) | 143 |
| Néhány alapkérdés. Gondolatok az elfogadó, el nem ítélő beállítottságról | 154 |
| Az elfogadó magatartás erkölcsi és tudományos aspektusa | 154 |
| Bűn és felelősség | 157 |
| Az elfogadó magatartás nehézségei és elősegítői | 160 |
| Tekintély és partnerség | 163 |
| Érett tekintély és éretlen, autoriter magatartás | 163 |
| A törvényes fölényhelyzet | 165 |
| A "hivatali" tekintély | 166 |
| Egész életre szóló lelki teljesítmény | 167 |
| Partnerség a közös munkában | 168 |
| Az indulatáttétel | 170 |