| A számítóközpont funkciói | 9 |
| A számítóközpont munkamódszerei | 10 |
| Adagolt üzemmódú számítóközpontok | 11 |
| On-line számítóközpontok | 11 |
| Időazonos feldolgozás | 11 |
| Időosztásos feldolgozás | 12 |
| Kombinált üzem | 15 |
| A számítóközpont formái és feladatai | 17 |
| A bemenő és kimenő adatok ellenőrzése | 17 |
| Kezelési utasítások | 18 |
| Gépterhelés | 18 |
| JOB-szerkesztés és munkaelőkészítés | 18 |
| A kezelő személyzet műszakbeosztása | 18 |
| Teszt-üzem és segítségnyújtás a programok fejlesztésénél | 19 |
| A számítóközpont elhelyezkedése az üzemben | 19 |
| Üzemi számítóközpont | 19 |
| Társas számítóközpont | 22 |
| Bér-számítóközpont | 22 |
| Kommunikációs utak | 23 |
| A számítóközpont tervezése | 25 |
| Felelősség tervezésért és tanácsadásért | 25 |
| A szervezet megtervezése | 26 |
| Az elektronikus adatfeldolgozó berendezés és az operációs rendszerek megválasztása | 26 |
| A kapacitás és a kapacitásterhelés tervezése | 27 |
| A költségek és teljesítmények tervezése | 29 |
| Műszaki tervezés | 32 |
| A helyiség megtervezése | 32 |
| Helyiség program | 32 |
| A helyiség elrendezése | 35 |
| Megjegyzések a gépteremhez | 36 |
| Megjegyzések a mellékhelyiségekhez | 36 |
| Megjegyzések a raktárhelyiségekhez | 36 |
| Megjegyzések a többi helyiségekhez | 37 |
| A számítóközpont építési tervei | 38 |
| Klimatizálás | 41 |
| A klimatizálás jelentősége | 41 |
| A klimatizálás módszerei | 43 |
| A klímaberendezés tervezése | 44 |
| Az áramellátás tervezése | 46 |
| Költség-, határidő- és személyzeti tervek | 49 |
| Költségek és határidők ellenőrzése | 49 |
| Költségek ellenőrzése | 49 |
| Határidők tervezése és ellenőrzése | 49 |
| A személyzet tervezése | 50 |
| Létszámszükséglet meghatározása | 50 |
| A munkaerő biztosítása | 54 |
| Munkamegosztás és hatáskör | 55 |
| A számítóközpont berendezése | 57 |
| A gépterem felépítése | 58 |
| Padló | 59 |
| Mennyezet | 61 |
| Falak | 61 |
| Berendezés | 64 |
| Bútorok | 64 |
| Világítás | 64 |
| Ablakok és napfény elleni védelem | 65 |
| A számítóközpont színei | 65 |
| Tanácsadó cég igénybevétele a számítóközpont létesítésénél | 65 |
| Szállítási utak | 66 |
| Tűzvédelem | 66 |
| Tűzjelzés | 67 |
| Tűzoltás | 68 |
| Üzemi óvintézkedések | 69 |
| Vészkijáratok és más biztonsági intézkedések | 69 |
| Dohányzás a számítóközpontban | 69 |
| Egyéb segédberendezések | 70 |
| A számítóközpont biztosítása | 71 |
| A számítóközpont személyzeti struktúrája | 73 |
| A számítóközpont vezetése | 73 |
| A számítóközpont dolgozói | 73 |
| A számítóközpont vezetője | 74 |
| Szakemberek a számítóközpontban | 75 |
| Operátor vagy gépkezelő | 78 |
| Rendszerfelelős a számítóközpontban | 79 |
| Adatrögzítő | 80 |
| Programozó a számítóközpontban | 81 |
| A személyzet kiképzése és oktatása | 81 |
| A határidők és a gépterhelés tervezése | 85 |
| A teljes üzem határidő tervezése | 85 |
| Határidő tervezése a számítóközpontban | 85 |
| Havi határidőzés | 85 |
| Heti határidőzés | 87 |
| Napi határidőzés | 89 |
| Gépidőtervek | 90 |
| Prioritási kulcsok képzése | 91 |
| Hosszútávú gépidőterv | 92 |
| Napi gépidőterv | 96 |
| A gép leterhelésének tervezése | 97 |
| Munkaelőkészítés | 99 |
| Munkaleírás | 99 |
| Tesztelési utasítás | 105 |
| Feladatok előkészítése | 111 |
| Az archívum vezetése és ellenőrzése | 113 |
| Nyomtatvány- és kártyaraktár | 113 |
| Mágneses tárolómédiumok raktározása | 117 |
| Az archívum szervezete | 117 |
| Mágnesszalagok megőrzése | 118 |
| Mágneslemezek megőrzése | 123 |
| Kártyatároló és dob | 124 |
| Tényszámok rögzítése | 125 |
| Napló (log) | 126 |
| Meghibásodások jelentése a műszaki karbantartó szolgálat számára | 126 |
| Műszaknapló | 127 |
| Protokoll-készítés a konzolon | 130 |
| Konzol-írógép | 130 |
| Képernyős konzol | 130 |
| Kezelési napló | 132 |
| A gépidő feljegyzése | 134 |
| A gépidő manuális rögzítése | 134 |
| A gépidő rögzítése duál-kártyával | 136 |
| A gépidő rögzítése a kiszolgáló programok segítségével | 137 |
| A gépidő kiértékelése és számítása | 139 |
| A gépidő terv- és tényszámainak egybevetése | 142 |
| A tároló médiumok ellenőrzése | 145 |
| Karbantartás és ápolás | 145 |
| Ellenőrzés | 145 |
| Együttműködés és kommunikáció | 147 |
| A számítóközpont dolgozóinak tájékoztatása | 147 |
| Az eljárások továbbfejlesztése | 147 |
Folytatás Microsoft-tal