| Előszó a magyar kiadáshoz | 5 |
| Előszó | 7 |
| Néhány szó az olvasóhoz | 11 |
| Az értékítélések problémája | 11 |
| Szükség van-e presszióra? | 12 |
| Modern szervezetek és a függőség "beépített" érzése | 16 |
| A Vezető munka közben | 19 |
| A vezetési mód - ahogyan egy kívülálló látja | 21 |
| Az egyéniséggel összefüggő vezetési karakterisztikák | 24 |
| A tapasztalattal összefüggő vezetési karakterisztikák | 51 |
| A vezetési mód - ahogyan a Vezető látja | 59 |
| Szilárdan hiszek; makacsul küzdök | 60 |
| Keményen dolgozom; a munkát mindig elvégeztetem | 62 |
| Nyitva tartom a szemem; keresem az előrejutás lehetőségét | 66 |
| Munkafelügyelőim legyenek mellettem | 70 |
| A munkafelügyelői beosztásnak nagy megbecsülést biztosítok a szervezetben | 72 |
| A Vezető hatása a munkafelügyelőkre | 79 |
| A munkafelügyelők függő helyzete a Vezetővel szemben | 81 |
| A jutalmazó és büntető folyamat | 84 |
| A hatalomgyakorlási folyamat | 88 |
| A kommunikációs folyamat | 93 |
| Az azonossági folyamat | 96 |
| A fenntartási folyamat | 101 |
| A munkairányítási folyamat | 105 |
| A Vezető, a munkafelügyelők és a munka irányítása | 107 |
| "Ön itt a főnök, amíg a követelményeknek eleget tesz" | 108 |
| "A hibát büntetés követi" | 115 |
| A munkafelügyelők a Vezető távollétében | 121 |
| A Vezető és a munkafelügyelők közötti válaszfal | 123 |
| A munkafelügyelők közti együttműködés hiánya | 131 |
| A munkafelügyelők közti kooperáció | 136 |
| A munkafelügyelők közti bensőséges barátság hiánya | 139 |
| A munkafelügyelő-csoport tehetetlensége | 146 |
| Az elfojtott érzések kifejezése | 154 |
| Aki nem alkalmazkodik | 159 |
| A munkafelügyelők kapcsolata beosztottjaikkal | 165 |
| Boldogtalanok-e a munkafelügyelők? | 177 |
| Érzéketlenség a vezetési módra | 178 |
| Védekező mechanizmusok | 179 |
| Társas összejövetelek | 187 |
| Anyagi kárpótlás | 187 |
| Felkészülés a boldogtalanságra | 188 |
| Tanulságok vezetők részére | 191 |
| Milyen ma a Vezető? | 193 |
| Mit tanulhatnak más vezetők ebből az elemzésből? | 201 |
| A vezetési mód "ára" | 201 |
| Min lehetne változtatni? | 207 |
| Függelék | 219 |
| Néhány megjegyzés a tanulmányozott szervezetről | 221 |
| Megbízhatóság és hitelesség | 223 |
| A megfigyelések megbízhatósága és hitelessége | 224 |
| A próbavizsgálat körülményei | 225 |
| Az adatgyűjtésben felhasznált különböző módszerek összhangja | 230 |
| Hitelesség | 232 |
| Egy kialakuló szemlélet | 235 |
| Jegyzet az egyensúlyi kérdésről | 247 |