kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
| Előszó | 1 |
| Az értékesítő | 5 |
| Kik legyünk? | 13 |
| Az öltözködés | 21 |
| Az értékesítő ügyfélszerző tevékenysége | 27 |
| Potenciális címlista összeállítása | 28 |
| Adatgyűjtés | 31 |
| Kapcsolatteremtés | 33 |
| Értékesítési technikák és trükkök | 51 |
| Kiáramlás = Beáramlás | 51 |
| "Lehet igaza" | 55 |
| Húzódj vissza! | 61 |
| Légy profi | 65 |
| Légy jókedvű | 69 |
| Légy ott | 75 |
| Keresd a véleményformálót | 79 |
| Kezeld előre a kifogásokat | 81 |
| Kérdezz - Felelek játék | 83 |
| A kifogásokról... | 87 |
| Csak értékesítőknek! | 92 |
| Csak vezetőknek! | 94 |
| Megjelent! Siker magazin CD sorozat | 97 |