Angol üzleti levelezés

4000 behelyettesíthető mondat és 100 levélminta szakterületek szerinti elrendezésben

Szerkesztő

Budapest

'Ágoston István: Angol üzleti levelezés ' összes példány

Kiadó:	Pannonart Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1995
Kötés típusa:	Fűzött kemény papírkötés
Oldalszám:	399 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar Angol
Méret:	22 cm x 14 cm
ISBN:	963-04-3913-1

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

Vegye úgy: Az Ön üzleti levele már le van fordítva!
4000 behelyettesíthető mondast és 100 levélpélda - mai modern fogalmazásban.
Korrekt példamondatok az üzleti levelezésben, a banki ügymenetben, képviseleti ügyekben.
Tudnivalók a tengeri, folyami, légi, közúti és vasúti fuvarozásról.
Segítség képviseleti, ajánlati, bizományosi, referencia és jogi kérdésekben.
Nélkülözhetetlen segédeszköz, az eredményes üzletek leveleinek sikerkönyve.

Tartalom

Előszó és használati útmutató
Táblázatok
Nemzetközi kereskedelmi rövidítések és szakkifejezések a szállítmányozás területén	19
Országok jegyzéke - üzleti nyelvek	25
A posta és a szállítmányozás kifejezései	32
Üzleti levél
Alak	34
Postai szakkifejezések	35
Helyes címzési minták	36
Levélpéldák
Szakmán belüli levelezés	39
Az ajánlat
Ajánlatkérések	40
Válasz ajánlatkérésre	41
Elutasítás	41
Az ajánlatkérésnek megfelelő ajánlat	43
Az ajánlatkéréstől eltérő ajánlat	45
Más kivitel	45
Minőségi eltérés	46
Próbaszállítás nem lehetséges	47
Korlátozott ajánlat	47
Nem kért ajánlat	47
Válasz ajánlatra	51
Beérkezés visszaigazolása	51
Elutasító válasz	52
Kedvező válasz	52
Ajánlatmódosítás kérése	53
A változtatási kérelem nem teljesíthető	53
A kívánság teljesíthető	53
A kívánság feltételekkel teljesíthető	53
Referenciakérés
A partnertől	54
Harmadik féltől	54
Válasz referenciakérésre	55
Kedvező tájékoztatás	55
Kedvezőtlen tájékoztatás	55
Referencia nem adható	56
Feltételek
Mennyiség	57
Csomagolás	57
Fizetési feltételek	58
Megrendelés
Megrendelés elküldése	60
Megrendelés elvállalása	60
Megrendelés elutasítása	60
Levélváltás a szabályszerűen zajló megbízásteljesítés során
A termelés megkezdésének bejelentése	61
A feladási értesítés	61
Számlázás	62
Az áru beérkeztének igazolása	62
Eltérések és zavarok a szerződés lebonyolításában
Szállítási késedelem	63
Fizetési késedelem	64
Reklamáció	65
Válasz reklamációra	67
Megértés kérése	67
Panasz kivizsgálása	67
Panasz elutasítása	68
A cégek és képviselőik
Képviseleti ajánlat	69
Pályázat	70
Válasz a pályázatra	70
Képviseleti megbízás kérése	70
Képviseleti szerződés	70
A képviselő bemutatása	73
Szerződésbontás a képviselők részéről	75
Szerződésbontás a cég részéről	74
Levelek különleges alkalmakra
Köszönetnyilvánítás	75
Szerencsekívánatok	76
Cégjubileum	76
Születésnap	76
Lerakat megnyitása	76
Szolgálati jubileum	77
Üzletnyitás bejelentése	77
A lerakat megnyitásának bejelentése	78
Cégnév és cím változása	78
Cégtárs kilépése	79
Igazgatói kinevezés	79
Látogatás bejelentése	79
Látogatás visszaigazolása	80
Meghívás kiállításra	80
Bizományosi ügylet	81
Províziós ügylet	81
Szakmán kívüli levelezés
Szállodai levelezés
Ajánlatkérés	84
Foglalás személyre	84
Foglalás tanácskozásra	85
Foglalás csoport részére	86
A szálloda válasza	86
Lemondás	86
Kedvező válasz	88
Konferencia visszaigazolása	88
Banki levelezés
Számlanyitás	89
Ajánlatkérés	89
Megbízás	90
Hitelfelvételi kérelem	90
Bankhitel folyósítása folyószámlán	90
Számlautalványozás	90
Tőkebefektetés	90
Értékpapírvásárlás	91
Értékpapíreladás	92
Váltóüzlet	92
Váltófelvásárlás	92
Váltóinkasszó	92
Hitellevélnyitás	93
Osztalékpapírok beváltása	93
Csekk benyújtása	94
Csekk zárolása	94
Fizetési megbízás	94
Reklamáció	95
Üzleti kapcsolatok felszámolása	95
Behelyettesíthető mondatok
Levelezés a szakmán belül
Az ajánlat
Általános érdeklődés	100
Prospektuskérés	100
Árjegyzék kérése	101
Minőségi és garanciaadatok kérése	101
Mennyiségi és méretadatok kérése	102
Minta kérése	102
Próbaszállítás	103
Próbavásárlás	103
Különajánlat kérése	104
Érdeklődés a szállítási és fizetési feltételek iránt	104
Ajánlatkérés és ajánlat igazolása	105
Nincs ajánlat	105
A kérésnek megfelelő ajánlat	106
Bevezető mondatok	106
Ármegjelölés	106
Árengedmények és árpótlékok	106
Az ajánlat érvényessége	106
Minőség és garancia	109
Mennyiségi és méretadatok	109
Csomagolás	110
Értesítés prospektusküldésről	112
Árjegyzékküldés jelzése	112
Mintaküldés jelzése	112
Válasz próbaszállítás kérésére	113
Eltérő ajánlat	113
Minőségi eltérések	113
Mennyiségi és méretbeli eltérések	114
Áreltérések	115
Eltérő csomagolás	116
Nincs mintaküldés	116
Nincs próbaszállítás	116
Nincs minta utáni vásárlás	117
Eltérések a szállítási feltételekről	117
Eltérések a fizetési feltételekről	118
Ajánlat korlátozásokkal	119
Időben korlátozott ajánlat	119
Mennyiségi korlátozás	120
Minimális eladási mennyiség	120
Nem kért ajánlat	121
Válasz ajánlatra	123
Beérkezés igazolása	123
Elutasítás	124
Elfogadás	125
Kérés ajánlatmódosításra	125
Minőség	125
Mennyiség és méret	125
Árak	126
Csomagolás	126
Szállítás	127
Fizetési feltételek	128
Garanciák	128
Feladás módja	128
Ajánlatváltoztatás kérésének elutasítása	128
Teljesíthető kérés	131
A változtatási kérelem elutasítása és új ajánlat	131
Referenciák
Referenciakérés	133
Üzletfél	134
Diszkréció biztosítása és zárómondatok	134
Referenciakérés bankoknál	135
Üzleti információ kérése	136
Válasz referenciakérésekre	137
Kedvező felvilágosítás	138
Kedvezőtlen felvilágosítás	138
A referenciakérés elutasítása	139
A cég ismeretlen	139
A cég csak kevéssé ismert	139
Nem szokás referenciát adni	140
Feltételek
A legkisebb eladási mennyiség	141
Érvényesség időtartama	141
Szállítási feltételek	142
Feladás	142
Csomagolás	142
Szállítás hitellevél ellenében	143
Szállítás a tulajdonjog fenntartásával	144
Szállítmánybiztosítás	144
Fizetési feltételek	145
Készpénzfizetés skontó nélkül árubeérkezéskor	145
A számla beérkezése után	145
Skontó	146
Fizetési határidő	146
Hitelnyújtás	146
Készpénzfizetés	146
Bankátutalás	147
Csekk	147
Követelésátruházás	148
Teljesítés helye	149
Illetékesség	149
Inkasszó	149
Megrendelés kiadása
Bevezető mondatok	150
Mennyiség	151
Minőség	152
Csomagolás	152
Árak	153
Feladás módja	153
Szállítási határidő	153
Teljesítési hely	153
Fizetési feltételek	154
Megrendelés teljesítése	155
Utalás követő megrendelésekre	155
Rendelés-visszaigazolás kérése	157
Megrendelés visszaigazolás	158
Átvétel megrendelés szerint	158
Elfogadás a megrendelés tartalmának megismétlésével	158
Elfogadás módosításokkal	158
A megrendelés visszautasítása indoklás nélkül	159
A megrendelés elutasítása az ok megjelölésével	159
Levélváltás a szerződés rendben történő lebonyolításakor
A gyártás megkezdésésnek jelzése	161
A gyártás befejezésének jelzése	161
Készség az áru elszállítására	161
Feladási készség	162
Rendelési értesítés	162
Számlázás	163
Kísérőmondatok a számla megküldéséhez	163
Az áru beérkezésének igazolása	163
A fizetés beérkezésének igazolása	164
Eltérések és zavarok a szerződés teljesítésében
A rendelés késésének jelzése	166
Az ajánlat visszavonása	166
Szállítási késedelem	166
Szállítási póthatáridő	166
Visszkereseti fenyegetés	167
Elállás a szerződéstől	167
Fedezeti vétel és kártérítés	168
Fizetési késedelem	170
Első figyelmeztetés	171
Második figyelmeztetés	171
Harmadik figyelmeztetés és határidő kitűzése	171
Szigorú figyelmeztetés és fenyegetés jogi intézkedésekkel	172
Átadás ügyvédnek	172
Reklamáció bejelentése	172
Mennyiségi eltérés	173
Mintától való minőségi eltérés	174
A próbaszállítástól való minőségi eltérés	174
A megrendeléstől való minőségi eltérés	175
Minőségi eltérés az ajánlattól	175
Hiányos csomagolás	176
Téves szállítás	177
Téves számlázás	177
Az ígért levonások be nem tartása	178
Félreértések és bizonytalanságok	179
Elveszett szállítmányok	180
Válaszok zavarjelzésekre	180
Ajánlatvisszavonás	180
Megrendelésvisszavonás	180
A késedelem igazolása	181
Szállítási késedelem	181
Fizetési késedelem	182
Bocsánatkérés szállítási késedelemért	183
Bocsánatkérés fizetési késedelemért	183
Elutasító válaszok reklamációbejelentésekre	185
Többletszállítás el nem fogadása	185
Hiányos szállítás	185
Minőségi kifogások	186
Csomagolási hiányosságok	186
A hiányosságok elismerése	188
Szállítási mennyiség	188
Minőség	188
Csomagolás	188
Téves szállítás	190
A számla igazolása	190
Válaszok hibás levonásokra	191
Jóváírás jelzése	192
Válaszok félreértésekre és bizonytalanságokra	192
Megelőző intézkedések	193
Szállítás	193
Fizetés	193
Mennyiség	193
Minőség	193
Csomagolás	195
Egyéb	195
Válaszok elveszett küldemények miatt	196
Képviselők és képviseletek
Képviseleti ajánlat	197
Újsághirdetések	197
Személyes levelek	198
A tevékenység leírása	199
A termékek leírása	199
Piacleírás	199
A reklámintézkedések leírása	200
A képviseleti terület leírása	201
Követelmények	202
Személyiség	202
Szaktudás	202
Önéletrajz	203
Bizonyítványok	203
Referenciák	204
Díjazások	204
Fizetés	204
Províziók	205
Kiadások	205
Alkalmazási idő	206
Kezdés	206
Időtartam	207
Bemutatkozás	208
Pályázat képviseleti ajánlatra	207
Bevezető mondatok	208
Személyi adatok	208
Bemutatkozás időpontja	208
Válasz a felkínált képviseletre	209
Elutasítás	209
Elfogadás	210
Képviseleti megkeresés	210
Újsághirdetések	210
Személyi adatok	211
Referenciák	211
Ágazat	211
Díjazások	211
A szerződés időtartama	212
Szerződéses terület	212
A pályázat elutasítása	213
A pályázat elfogadása	213
Az ágazat megjelölése	214
A terület megjelölése	214
Díjazás	215
A szerződés időtartama	215
A bemutatkozás időpontja	215
Képviseleti szerződés	216
Felek	216
Tevékenység	216
Képviseleti terület	218
Díjazások	218
Fizetés	218
Províziók	218
Költségek	218
Elszámolás	219
Reklám	220
A cég támogatása	220
A képviselő önálló reklámtevékenysége	221
Versenytilalom	222
A szerződés időtartama	222
Felmondás	222
Szerződésmódosítás	222
A képviselő bevezetése	224
A képviselő jelentése	225
Tevékenység	224
Nehézségek	225
Általános piaci helyzet	225
Vásárlóerő	226
Versenytársak	226
Javítási javaslatok	227
Megbízások	228
Cégjelentés a képviselőnek	229
A megbízás igazolása	229
A megbízások formája	230
A megbízások tartalma	230
Elismerő levél	230
A képviselő megrovása	230
Termékbővítés	230
Megszűnő árucikkek	231
Árváltozások	232
Levélváltás az ügyfél, a cég és a képviselő között	233
Ügyfél a céghez	233
Cég a képviselőhöz	233
Képviselő a céghez	234
Cég az ügyfélhez	234
Véleménykülönbségek a cég és a képviselő között	235
Szerződéslebonyolítás	235
A cég panaszai	235
A képviselő válasza	236
Provízió- és költségelszámolás	236
A képviselő kimutatása	236
A cég válasza	237
A képviselő állásfoglalása	238
A képviselet felmondása	239
Szerződésszerű felmondás a cég részéről	238
Szerződésszerű felmondás a képviselő részéről	239
Haladéktalan felmondás a cég részéről	240
Haladéktalan felmondás a képviselő részéről	240
Különféle témájú levelek
Reklám	241
Emlékeztető levelek	241
Az üzleti kapcsolatok újrafelvétele	242
Tájékoztatás új munkatársakról	242
Betanulás	243
Tartalék alkatrészek	244
Javítások	244
Üzemi szabadságok	244
Köszönőlevelek	246
Levelek különleges alkalmakkor	246
Üzleti jubileum	246
Karácsony és újév	247
Üzletnyitás	248
Házasság, születésnap	248
Részvétlevelek	248
Üzletnyitás bejelentése	249
A lerakatok megnyitásának bejelentése	249
Cégnévváltozás	249
Cég címének változása	250
Telefonszám változása	250
Telefax bejelentése és változása	251
A részesedési arányok változása	252
Egy tag kilépése	252
Egy tag felvétele	252
Kinevezések	253
Visszahívások	253
Látogatás bejelentése	254
Kérés látogató fogadására	254
Kérés szobarendelésre és lemondásra	255
Találkozó hely kérése	255
Látogatás lemondása	255
Kiállítások	256
A kiállítás bejelentése	256
Meghívás kiállításra	256
A kiállítás megszervezése	256
Bizományosi és jutalékos ügyletek	258
Bizományosi ügylet felkínálása: vásárlás	258
A bizományos válasza	258
Bizományos ügylet felajánlása: eladás	259
A bizományos válasza	260
A bizományos felvásárlási bizományt kér	261
A megbízó válasza	263
Véleménykülönbségek a megbízók és a bizományos között	263
A megbízó levele	264
A bizományos válasza	265
A bizományosi ügylet felszámolása	266
Felmondás a megbízó részéről	266
Felmondás a bizományos részéről	266
Levelezés a szakmán kívül
Szállodai levelezés
Általánosságok	270
Szobafajták	270
Berendezések	270
Fekvés	270
Árak	271
Extrák használata	271
Közlekedés	271
Különleges kívánságok	271
Közlekedés	271
Szállodai kocsi	271
Repülőgép, vasút	272
Bérautó	272
Helyfoglalás	272
Étkezés	272
Színházjegyek	272
Városnéző körút	272
Kirándulás	272
Tolmács	272
Titkárnő	272
Anyag	272
Számlázás	272
Fizetés módja	272
Számla	273
Bank	273
Csekk	273
Hitelkártya	273
Előleg	273
Előrefizetés	273
Tájékoztatás	273
Dokumentációkérés	273
Menüjavaslatok	273
Prospektusok	274
Talált tárgyak	274
Checklisták	274
Helyfoglalás járatokon	274
Űrlapjavaslat	274
Telefon - távirat - telex	275
Szoba, érték- és talált tárgyak	276
Banki levelezés
Számlanyitás	277
Hitelfelvétel	278
Értékpapír-, készáru- és tőzsdeügyletek	280
Reklamációk	280
A számla megszüntetése	282
Jogi kérdések
Ajánlatkérések	283
Válaszok	283
Levelezés a hatósággal
Ajánlatkérések	285
Válaszok	285
Marketing	285
Hatósághoz címzett levelek	287
Hatóságok válaszai	288
Behelyettesíthető mondatok a fuvarozásban
Légi fuvarozás
Ajánlatkérés a szállítmányozótól	292
A speditőr válasza	293
Megbízás kiadása	293
Egyéb	294
Rendelésvisszaigazolás	294
Tengeri szállítás
Ajánlatkérések	298
Általános érdeklődés a szállítótól	298
Hajójegyzékek kérése	299
Chartermegbízások	299
Hajófelszerelés	299
Rakodási lehetőség	300
Útvonal	300
Berakodás, kirakás, fuvarozás	300
Konténer	300
Szállítmánybiztosítás	302
Illeték	302
Megbízások	304
Általános válaszok	305
Különleges válaszok	305
Megbízás kiadása	309
Megbízás kiadása feltételekkel	309
Megbízás visszaigazolása	311
Belvízi szállítás
Ajánlatkérés a szállítótól	314
Általános ajánlatok	315
Különleges ajánlatok	316
Általános megbízások	316
Különleges megbízások	316
Megbízás visszavonása	319
Közúti szállítás
Általános ajánlatkérések	322
Különleges ajánlatkérések	322
Feltételek kérése	322
Csomagolóanyag	324
Speciális szakkifejezések	325
Szállítási kombinációk	325
Szállítási okmányok	325
Általános ajánlatok	326
Különleges ajánlatok	326
Költségek	326
A csomagolóanyag költségei	329
Speciális szakkifejezések	330
Szállítási kombinációk	329
Általános megbízások	330
Különleges megbízások	330
Csomagolóanyag	332
Feladási értesítés	333
Vasúti szállítás
Ajánlatkérések	336
Általános ajánlatkérések	336
Csatlakozóvágány	336
Tarifa	337
Szállítási és rakodási határidők	337
Fizetés	337
Fuvarlevél	337
Változások	339
A vasút garanciája	340
Diszpozíció a rendeltetési pályaudvaron	341
Egyéb	341
Válaszok	343
Különleges információk	343
Csatlakozóvágány	343
Tarifák	343
Szállitási és rakodási határidők	344
Hosszabbítás	344
Szállító- és kísérőokmányok	345
Változások	346
Garancia	346
Egyéb	347
Tájékoztatás és megbízás kiadása	348
Általános megbízások	348
Csatlakozóvágányok	348
Különleges vagonok és kirakóberendezések	349
Változások	349
Szállítmányok diszpozíciója	350
Végrehajtás visszaigazolása	350
Raktározás
Ajánlatkérések	352
Különleges igények	352
Szállítás a raktárba	353
Általános ajánlatok	354
Lemondások	354
Ajánlat szabad raktározásra	355
Ajánlat különleges felszereléssel ellátott rakodótérre	355
Utalás másik cégre	357
Megbízás kiadása	357
Lemondás	358
Visszaigazolás	358
Csomagolás
Általános ajánlatkérések	362
Különleges ajánlatkérések	362
Általános ajánlatok	363
Különleges ajánlatok	363
Általános megbízások	364
Különleges megbízások	364
Rendelésvisszaigazolás és feladási értesítés	366
Szállítmánybiztosítás
Általános ajánlatkérések	368
Különleges ajánlatkérések	369
Ajánlatok	370
Megbízás kiadása	370
Megbízás visszavonása	370
A biztosításvédelem terjedelme	371
Beérkezés visszaigazolása
Általános visszaigazolások	374
Részletes visszaigazolások	374
Átszámítási táblázatok
Lbs-kg és fordítva	375
Láb-méter és fordítva	376
Inch-méter és cm-inch	377
Tonna-Long tons és fordítva	378
Tonna-Short tons és fordítva	379
Köbméter-köbláb és fordítva	381
Gallon-liter és fordítva	382
US gallon-liter és fordítva	383
Angolszász és metrikus mértékegységek	383
Angolszász egységek átszámítása metrikus egységekbe	387
Metrikus egységek átszámítása angolszász egységekbe	388
Tárgymutató	389
Függelék	389
Fontosabb kereskedelmi rövidítések jegyzéke	396
Fontos szervezetek jegyzéke	399