| A sorozatszerkesztő előszava | 9 |
| Bevezető | 11 |
| A szervezet irányvonalának kialakítása | 19 |
| Stratégiai vezetés és stratégiai tervezés | 19 |
| Miért hiúsulnak meg a stratégiai tervek? | 21 |
| A sikeres stratégiai tervezés alapelemei | 22 |
| A stratégiai terv végrehajtása | 39 |
| A folyamat, az eredmények és a stratégiai terv dokumentálása | 40 |
| A megvalósítási terv figyelemmel kísérése | 40 |
| A stratégiai tervezési folyamatok ellenőrző listája | 42 |
| Csapatmunka: hogyan maximalizáljuk a vezető testület és az alkalmazottak együttműködésének hatékonyságát? | 43 |
| Vezető testületek: a közbizalom őrzői | 43 |
| A vezető testületi tagok feladatai és kötelezettségei | 45 |
| Bizottságok | 55 |
| Az ügyvezető igazgató feladatai és kötelezettségei | 58 |
| Kérdőív a vezetőség és a munkatársi gárda munkája hatékonyságának felmérésére | 67 |
| Pénzgyűjtés céljaink elérésére | 69 |
| Állapítsuk meg, milyen anyagi forrásokra van szükségünk | 71 |
| Forrásteremtéssel kapcsolatos programlehetőségek | 74 |
| A belső akcióterv | 75 |
| A külső akcióterv | 77 |
| Pénzgyűjtési stratégiák | 83 |
| A pályázati csomag | 87 |
| Stratégiák a kis- és közepes méretű nonprofit szervezetek számára | 92 |
| Marketing orientáció kialakítása a nonprofit szervezetekben | 97 |
| Mi a marketing? | 97 |
| A marketing szerepe egy nonprofit szervezetben | 98 |
| A marketing szemlélet előnyei | 99 |
| Határozzuk meg a piacot és állapítsuk meg a szükségleteket! | 101 |
| A környezet vizsgálata | 106 |
| Az írott marketing terv | 108 |
| A marketing költségvetés megtervezése | 117 |
| Értékelés | 119 |
| Ki a felelős a marketingért a szervezetben? | 120 |
| Gondoskodjunk a szükséges oktatási programokról | 123 |
| Szervezetünk foglalkozik-e oktatással? | 124 |
| Hogyan mérjük fel az oktatás iránti igényeket? | 125 |
| Hogyan kell egy sikeres programot előkészíteni? | 127 |
| Milyen médium felel meg számunkra a legjobban? | 128 |
| Hogyan tegyük hitelessé a programunkat? | 132 |
| Miért annyira fontos a reklám és a könnyű hozzáférhetőség? | 133 |
| Mivel kell tisztában lennünk költségvetésünkkel kapcsolatban? | 137 |
| Miért fontos a program kiértékelése? | 139 |
| Szempontok a hatékony oktatási programokhoz | 141 |
| A rendezvény előkészítés rejtvényének mesteri megoldása | 145 |
| A találkozó megtervezése | 146 |
| A konferenciával kapcsolatos tevékenységek | 157 |
| Konferencia utáni tevékenységek | 163 |
| Befejezés | 164 |
| A PR eszközök hatékony alkalmazása | 167 |
| Mit értünk PR-on? | 168 |
| Kommunikációs eszközök | 173 |
| Kommunikációs taktikák | 184 |
| Az előrelátó PR | 194 |
| Összefoglaló | 194 |
| Nyerjünk az ügyünkhöz politikai támogatást | 197 |
| Helyi szintű kormánykapcsolati program létrehozása | 198 |
| A kormánykapcsolati program fontossága | 199 |
| Részvétel kormánykapcsolati programunkban | 200 |
| A kormánykapcsolati kampány megindítása | 200 |
| A tények ismertetésének fontossága egy kormánykapcsolati kampányban | 202 |
| A tények nem elegendők egy kormánykapcsolati kampányhoz | 202 |
| Fontos a levélírási kampány | 203 |
| Hogyan adjuk elő ügyünket | 203 |
| Hogyan tegyük a kampányt hatásosabbá | 205 |
| Koalíciók | 205 |
| Lobbizás | 206 |
| Szempontok egy kormánykapcsolati program felállításához | 210 |
| Pénzügyi irányítás | 213 |
| Mi is a számviteli folyamat? | 214 |
| A kezdet: bankszámla nyitás | 215 |
| A számvitelhez biztosítsunk létszámot | 218 |
| Számviteli rendszer | 218 |
| A számlatükör | 220 |
| Esedékességi alapelven és tényleges felmerüléskor való elkönyvelésen alapuló számviteli módszer | 221 |
| Pénztári bevételek | 222 |
| Készpénz kifizetések | 223 |
| Növekvény tételek és más naplótételek | 224 |
| Zárlati eljárások | 225 |
| Költségvetés | 225 |
| A pénzügyi kimutatás elkészítése | 227 |
| Áttekintés és elemzés | 233 |
| Szükséges-e az auditálás? | 234 |
| Adóbevallás | 236 |
| Politikák és eljárások | 236 |
| A számítástechnikai rendszer megválasztása és kialakítása | 239 |
| A szervezet informatikai rendszerének megválasztása | 239 |
| Az informatikai személyi állomány kiválasztása | 243 |
| Felkészülés a változásra | 245 |
| Karbantartás | 247 |
| Összefoglaló | 248 |
| Munkatársai és környezetük | 249 |
| Humán erőforrások | 250 |
| Az indulás és a növekedés | 251 |
| A személyi állomány kiválasztása és alkalmazása | 252 |
| Állásban | 256 |
| Lefelé... és végül kifelé | 258 |
| Személyügyi irányelvek és eljárások | 259 |
| Az irodai környezet | 261 |
| Összefoglaló | 264 |
| A fontosabb jogi követelmények ismerete | 265 |
| Nonprofit szervezet megalakítása és működése | 265 |
| Az esetleges jogi csapdák elkerülése | 273 |
| Sajátos körülmények, melyek jogtanácsos segítségét igénylik | 277 |
| Végezetül | 278 |
| Tanácsadók kiválasztása és alkalmazása | 279 |
| Hogyan kell tanácsadókat kiválasztani és alkalmazni? | 279 |
| Tanácsadójával együtt dolgozva | 289 |
| A tanácsadók segítése | 293 |
| Zárójelentések | 294 |
| Ellenőrző lista/Áttekintendő szempontok | 294 |
Folytatás Microsoft-tal