| Bevezető | 11 |
| A SZEMÉLY FEJLESZTÉSE | |
| Személyiséglélektani alapvetés | 13 |
| A személyiségpszichológia központi problémája | 13 |
| Rubinstein és Leontyev vitája | 17 |
| "A tudományos pszichológia két diszciplínája" és áthidalásuk | 19 |
| Egy "kibővített motivációs modell" a cselekvés magyarázatára | 22 |
| Mi a teljesítménymotiváció? "Mit tud?" Miért érdemes fejleszteni? | 27 |
| Egy rohamosan fejlődő kutatási terület | 27 |
| A teljesítménymotivációs kutatások nemzetközi fejlődése | 28 |
| Hazai teljesítménymotivációs kutatások | 34 |
| Milyen területeken és hogyan fejlesztik a teljesítménymotivációt? | 35 |
| Mi motiválhat motivációfejlesztésre? | 36 |
| Kudarckerülőkből sikerkeresők | 39 |
| A sikertanulás elmélete | 41 |
| Hazai kísérletek a teljesítménymotiváció fejlesztésével: az akciókutatás első fázisa (1977-78) | 48 |
| Modellvalidálás és diagnózis: a "teljesítménynyomás" szindróma | 49 |
| A teljesítménymotiváció hatásának két modellje: a "KÉSZTETÉS-KIHÍVÁS" és a "SZEMLÉLET" modellek | 49 |
| Elméleti értékű empirikus eredmény: a "szabad kéz" mint a hatékonyság feltétele | 50 |
| Diagnoszitkus eredmények | 53 |
| A "teljesítménynyomás" szerepe a hatékonyság motivációs alapú előrebecslésében | 56 |
| A csoportkohézió motivációs és szemléleti töltete | 58 |
| Validálás igényszinttel | 58 |
| Teljesítménymotiváció és oksági attribúció | 61 |
| A teljesítménymotiváltak súlya a szervezetben | 63 |
| Az egyes osztályok motivációs, attribúciós és szociometrikus diagnózisa | 66 |
| Teljesítménymotivációs (és kapcsolódó szervezetfejlesztési) tréningek | 69 |
| Az első (balatonfüredi) tréning - 1977. május | 70 |
| Egy modul a második (dobogókői) tréningről | 73 |
| Az első fázis (1977-78) motivációfejlesztés projektje | 76 |
| A második fázis (1979-80) motivációfejlesztési projektje | 78 |
| Az akciókutatási tervrajz kialakítása, alapvonal-felvétel | 78 |
| A szisztematikus motivációfejlesztés programja | 81 |
| A személyi autonómia (a motiváció mint önmegerősítő rendszer) elvén alapuló motivációfejlesztés | 82 |
| A motivációfejlesztés külső megszilárdítása | 85 |
| A motivációstruktúra fejlődését mérő eszközök | 86 |
| "A munkakör-gazdagítás új stratégiája" | 87 |
| Az akciókutatás eredményei | 91 |
| Változások a külső (munkaköri) jellemzőkben | 91 |
| Változások a belső tényezőkben (személyiség-diszpozíciókban) | 95 |
| A "reciprok oksági modell" hordereje | 100 |
| Külföldi és hazai tapasztalatok az emberi erőforrás motivációs szempontú fejlesztésével | 103 |
| A SZERVEZET FEJLESZTÉSE | |
| A szervezetfejlesztés magatartástudományi diszciplínája | 110 |
| Az SzF-innováció folyamatának elemzése szervezetfejlesztési kategóriákkal | 113 |
| A "karácsonyfamodell" | 113 |
| A "tandem-modell" | 116 |
| A "statúramodell" | 116 |
| A hazai SzF-innováció problémái | 118 |
| A kibontakozás esélyei és akcióhipotézisei | 119 |
| Szervezetfejlesztés az alapoknál: a munkakör motivációs potenciálja és ennek javítása | 121 |
| A probléma és a modell | 121 |
| A modell eddigi ellenőrzési kísérletei | 122 |
| Az első fázisban végrehajtott pilotfelvétel eredményei | 124 |
| Három munkaköri jellemző hatása a munka jelentőségének érzetére | 124 |
| Tanulságok a második fázisra | 126 |
| A második fázisban végrehajtott modellvalidálás eredményei | 127 |
| A módszer (minta és műszer) | 127 |
| Eredmények három metodikai szinten | 128 |
| Korrelációs összefüggések a modellváltozók között | 129 |
| A "gazdagabb" munkakör közvetlenül kiválthatja-e a munkaszeretetet? | 131 |
| A modell ellenőrzése "útelemzéssel" | 137 |
| Megvitatás | 139 |
| Szervezetfejlesztés egy önálló szervezeti alegységben | 141 |
| A szervezetfejlesztés "arkhimédészi pontja": érvényes és hasznos információk | 141 |
| Van-e kiút az általánosságokból? | 141 |
| Az 1980-as akciókutatás előkészítése | 142 |
| A Cunningham-féle akciókutatási ciklusmodell adaptációja | 145 |
| Eseménytörténet | 148 |
| Felkészülés, belépés | 148 |
| Erőfeszítések a célok életközelbe hozására | 149 |
| Fordulópont egy konkrét feladat kapcsán | 152 |
| A végleges szerződés aláírása | 153 |
| Az akciócsoporton kívüli "kulcsemberek" tréningje | 154 |
| Az akciókutatás első ciklusának eredményei | 155 |
| Eredmények a csoportépítés terén | 155 |
| Akciókutatási eredmények | 156 |
| Összefoglalás, kitekintés | 159 |
| Szervezetfejlesztési kísérletek össz-szervezeti szinten | 161 |
| Szervezeti problémák és megoldásuk iránya az 1977-es tréning tapasztalatainak fényében | 163 |
| Az integráció problematikája | 163 |
| Az "integráló mechanizmusok" bírálata | 165 |
| Kritikai észrevételek az "integrálhatóságról" | 166 |
| A vállalati kiválóság mint a vezetők és beosztottak közös platformja | 170 |
| Kísérletek a vezetési stílus fejlesztésére | 172 |
| A vezetési stílus korszerű elméletei | 172 |
| A problémamegoldó tréning előzményei | 176 |
| A tréning megszervezése, lebonyolítása és tanulságai | 179 |
| A szervezeti tanulás rendszerei | 185 |
| "Fontos feladatok felülírják egymást" | 185 |
| "Reálpolitikus taktikázás": human relations - lefelé | 186 |
| A szervezeti tanulás két rendszere | 188 |
| A "kukamodelltől" az "arkhimédészi pontig" | 191 |
| Szervezeti kultúránk koordinátái | 193 |
| A szervezeti léptékben azonosított tünetek a társadalmi környezetben | 193 |
| Az öndiagnosztizáló műszer párhuzamos adatgörbéi szervezeten belül és kívül | 194 |
| Az adatok értelmezése megvitatásuk alapján | 195 |
| A szervezetfejlesztési törekvések hozzáigazítása szervezeti kultúránk dimenzióihoz | 197 |
| A vizsgálat funkciói az akciókutatásban | 198 |
| A problémák különbözőségétől az adaptálandó rendszerek sokféleségéig | 199 |
| A szervezeti kultúrák "világtérképe" | 199 |
| "A világtérkép égtájai" | 201 |
| Az exportáló szervezeti kultúra és a sajátunk "betájolása a térképen" | 202 |
| Első eredmények | 204 |
| Helyünk az egyes koordináta-rendszerekben | 205 |
| Elhelyezés "finom-skálán": domináns értékeink bemérése | 209 |
| Human resource development and organization development in Hungary | 213 |
| Irodalom | 223 |
| Névmutató | 235 |
| Tárgymutató | 237 |