| Kiadó: | Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 293 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 24 cm x 17 cm |
| ISBN: | 963-222-055-2 |
| Bevezetés | 9 |
| Elmélet és történelem | 11 |
| Az érintkezés társadalmi alapjai | 11 |
| Diplomácia | 15 |
| Történeti visszapillantás | 15 |
| Diplomáciai fogalmak - ma | 19 |
| A diplomácia nyelve és nyelvezete | 19 |
| Etikett, protokoll | 24 |
| A fejlődés útja | 26 |
| Az etikett és a protokoll fogalma | 45 |
| Az etikett és a protokoll haszna, szükségszerűsége | 46 |
| A hivatalos protokoll | 48 |
| Állami protokoll | 48 |
| Vállalati protokoll | 49 |
| A reprezentáció szabályozása | 53 |
| Etikett és protokoll a gyakorlatban | 56 |
| Általános magatartási normák | 56 |
| Kapcsolattartási szabályok | 61 |
| Etikett, jómodor, viselkedési szabályok | 62 |
| Köszönés | 62 |
| Bemutatkozás | 67 |
| Bemutatás | 67 |
| Megszólítás | 69 |
| Társalgás | 71 |
| Viselkedés nyilvánosság előtt | 73 |
| Lazítás | 77 |
| Jólápoltság | 78 |
| Öltözködés, ruházat | 80 |
| Dohányzás | 86 |
| Ásítás | 88 |
| Tüsszentés | 88 |
| Köhögés | 88 |
| Pontosság | 88 |
| Telefonhasználat | 90 |
| Névjegy és névjegyhasználat | 91 |
| Ajándék, ajándékozás | 95 |
| Borravaló | 99 |
| A virág | 100 |
| Kitüntetések | 103 |
| A rangsorolás | 107 |
| Az ültetési rend | 114 |
| Meghívás, meghívó | 126 |
| Protokolláris vendéglátás- A vendéglátás protokollja | |
| Vendéglátási formák | 131 |
| Álló alkalmak | 131 |
| Ültetéses alkalmak | 135 |
| Vendéglátás otthon | 138 |
| Egyéb társadalmi alkalmak | 140 |
| Üzemlátogatás | 140 |
| Látogatás mezőgazdasági létesítményekben | 141 |
| Látogatás kulturális és tudományos intézetben | 141 |
| Látogatás oktatási és egészségügyi intézményben | 142 |
| Kirándulás | 142 |
| Borkostoló | 143 |
| Hajókirándulás | 144 |
| Horgászat | 145 |
| Vadászat | 146 |
| Sportrendezvények | 146 |
| Sajtótájékoztató | 147 |
| Kiállítás szervezése és megnyitása | 150 |
| Étkezési kultúra | 152 |
| Gasztonómiai alapismeretek | 152 |
| Étkezési szokások | 154 |
| Mit hogyan együnk? | 157 |
| Italfogyasztás | 162 |
| Kínálás, felszolgálás | 164 |
| Ültetési segédeszközök | 165 |
| Pohárköszöntő | 166 |
| Nemzetközi hivatalos programok szervezése | 168 |
| Delegációs programok szervezése és lebonyolítása | 168 |
| Sokoldalú rendezvények szervezése és lebonyolítása | 178 |
| Pénzügyi vonatkozások | 191 |
| Viselkedés külföldön | 194 |
| Az etikett és protokoll sajátosságai külföldön | 197 |
| Európa | 197 |
| Finnország | 197 |
| Svédország | 199 |
| Norvégia | 201 |
| Dánia | 202 |
| Nagy-Britannia | 202 |
| Franciaország | 208 |
| Német Szövetségi Köztársaság | 211 |
| Német Demokratikus Köztársaság | 213 |
| Ausztria | 214 |
| Belgium, Hollandia, Luxemburg | 215 |
| Svájc | 216 |
| Lengyelország | 217 |
| Csehszlovákia | 218 |
| Románia | 219 |
| Bulgária | 220 |
| Jugoszlávia | 220 |
| Spanyolország | 221 |
| Portugália | 224 |
| Olaszország | 224 |
| Görögország | 225 |
| Törökország | 226 |
| Szovjetunió | 227 |
| Az arab országok | 232 |
| Ázsia | 235 |
| India | 235 |
| Pakisztán | 237 |
| Kína | 237 |
| Mongólia | 238 |
| Vietnam | 239 |
| Japán | 239 |
| Afrika | 241 |
| Amerika | 242 |
| Amerikai Egyesült Államok | 242 |
| Kanada | 244 |
| Kuba | 245 |
| Latin-Amerika | 245 |
| Ausztrália | 246 |
| Mellékletek | 249 |
| Bécsi szerződés a diplomáciai kapcsolatokról | 251 |
| Címek és rangok idegen nyelvű fordítása | 265 |
| Meghívóminták | 270 |
| Nemzeti ünnepek | 274 |
| Ellenőrzési lista kétoldalú delegációs programok szervezéséhez | 280 |
| Ellenőrzési lista sokoldalú nemzetközi rendezvények szervezéséhez | 283 |
| Költségvetési minta | 288 |
| Irodalom | 293 |