kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát
| Kiadó: | Bagolyvár Könyvkiadó |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 206 oldal |
| Sorozatcím: | Kulcs Könyvek |
| Kötetszám: | 1 |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 20 cm x 14 cm |
| ISBN: | 963-7423-17-6 |
| Köszönetnyilvánítás | 9 |
| Igenis, tudunk tárgyalni | 11 |
| Mi is az a tárgyalás? | 13 |
| Szinte mindent meg lehet tárgyalni | 19 |
| Nedvesítsük meg a lábunkat | 27 |
| Verseny gerjesztése | 27 |
| Az igények kielégítése | 28 |
| Leértékelés | 29 |
| "Van egy kis hibája!" | 29 |
| Más engedmények | 30 |
| Mi volna ha...? | 30 |
| Az ultimátum | 31 |
| A fárasztás | 32 |
| Segítsen nekem! | 34 |
| A gyengeség mint erő | 34 |
| "Nem értjük" | 36 |
| A működő ultimátum | 37 |
| A három döntő tényező | 39 |
| A hatalom | 42 |
| A versengés hastalma | 46 |
| A legitimitás hatalma | 48 |
| A kockázatvállalás hatalma | 50 |
| Az elkötelezettség hatalma | 53 |
| A szakértelem hatalma | 55 |
| A "szükségletek" ismeretének hatalma | 57 |
| A befektetés hatalma | 59 |
| A dicséret vagy a büntetés hatalma | 60 |
| Az azonosulás hatalma | 62 |
| Az erény hatalma | 66 |
| A szokás hatalma | 67 |
| Az állhatatosság hatalma | 69 |
| A rábeszélő képesség hatalma | 70 |
| A magatartás hatalma | 72 |
| Az idő | 75 |
| Az információ | 82 |
| Tárgyalási stílusok | 93 |
| Nyerni minden áron... avagy a "szovjet" stílus | 95 |
| Szélsőséges kiindulási pozíciók | 97 |
| Korlátozott felhatalmazás | 101 |
| Érzelemmel telített taktikák | 103 |
| Az ellenfél engedményeit gyengeségnek tekintik | 113 |
| Fukarak az engedményeikben | 114 |
| Semmibe veszik a határidőket | 115 |
| Tárgyalás kölcsönös megelégedésre | 119 |
| A Nyer-Nyer típusú eredmény elérése | 124 |
| Konfliktus | 127 |
| Még többet a Nyer-Nyer technikáról | 130 |
| Bizalomépítés | 130 |
| A másik elkötelezettségének megnyerése | 142 |
| Az ellenállás kezelése | 147 |
| A kompromisszumos megoldás | 158 |
| Hogyan tárgyaljunk bármit és bárhol | 165 |
| Telefon-tárgyalások és emlékeztetők a megegyezésről | 167 |
| A telefon-tárgyalások jellemzői | 168 |
| Tanácsok | 172 |
| Mozgás felfelé | 179 |
| Az egyéni, a személyes megközelítés szerepe | 192 |