| A panaszok és a panaszokkal kapcsolatos intézkedések általános jellemzői | 9 |
| A panaszok fogadása, az ügyek intézése | 9 |
| A panaszok jellemzői | 12 |
| A panaszok sorsa | 21 |
| A panaszok elutasításának gyakorlata | 27 |
| Bevezetés | 27 |
| A szervi hatáskör hiányában történt elutasítások | 29 |
| Egyéb eljárási akadály miatti elutasítások | 29 |
| A panasz tartalmának érdemi vizsgálata utáni elutasítások | 32 |
| A panasz elutasításának formája | 32 |
| Az egyes alkotmányos jogok helyzete | 34 |
| Bevezetés | 34 |
| A tulajdonhoz való jog | 39 |
| A szociális biztonsághoz való jog | 106 |
| A legmagasabb szintű testi és lelki egészséghez, valamint az egészséges környezethez való jog | 132 |
| A jogorvoslathoz való jog | 190 |
| Az élethez és az emberi méltósághoz való jog | 222 |
| A diszkrimináció tilalmának elve | 253 |
| A gyermek védelemhez való joga, családhoz való jog | 271 |
| A kérelem vagy a panasz előterjesztéséhez való jog | 302 |
| A személyes szabadsághoz, biztonsághoz és a magánszférához való jog | 311 |
| A jogbiztonság, a tisztességes eljárás és az állam alapjogvédelmi kötelezettségének követelménye | 318 |
| Egyéb alkotmányos jogok | 382 |
| Összefoglaló észrevételek | 410 |
| Az alkotmányos joggal összefüggő visszásságok miatt vizsgált panaszok jellemzői | 411 |
| A vizsgált panaszok jellemzői | 411 |
| A vizsgált tipikus panaszok társadalmi jellemzői | 416 |
| Az életmódot meghatározó szociális problémák | 417 |
| A betegek jogai az egészségügyi ellátó intézményekben és azokon kívül | 427 |
| A személyes gondoskodást nyújtó intézményekben élők emberi jogi helyzete | 433 |
| A fogyatékkal élők 2000-ben kiemelten kezelt emberi jogi problémái | 436 |
| A gyermekek jogai | 438 |
| A diákjogok és az oktatási intézmények | 441 |
| A piac folyamatos működése, a piaci szereplők védelme és az ezzel kapcsolatos sérelmek vizsgálati tapasztalatai | 447 |
| Környezetvédelem a fejlődő piaci társadalomban | 460 |
| Közrend, közbizalom, és a bűntetőeljárás résztvevőinek emberi jogi helyzete | 463 |
| A sorkatonák, valamint a hatóságok hivatásos állományú tagjainak emberi jogai | 471 |
| Emberi jogi sérelmek a megnövekedett migráció körülményei között | 473 |
| A befejezett vizsgálatok mérlege | 476 |
| Ajánlások az Országgyűlésnek | 482 |
| Az országgyűlési biztosok közös hivatalának beszámolója | 482 |
| 1. melléklet Szakmai kapcsolatok, előadások, publikációk | 495 |
| 2. melléklet Az állampolgári jogok országgyűlési biztosának jogszabály-véleményezési tevékenysége 2000-ben | 502 |
| 3. melléklet Szemelvények az állampolgári jogok országgyűlési biztosának és általános helyettesének-1995. július 1. és 2000. december 31. között - törvényalkotásra, módosításra irányuló elfogadott kezdeményezéseiből | 510 |