| Előszó | 7 |
| Biztosításelmélet | 9 |
| A veszély és kockázat, a kockázatkezelés, a biztosítás mint kockázatáthárítás | 9 |
| A veszély | 9 |
| Bizonytalanság és kockázat | 10 |
| A kockázatok csoportosítása | 11 |
| A kockázatelemzés, és a kockázatkezelési stratégiák, valamint kidolgozásuk | 13 |
| Biztosítás fogalma. Biztosításelméletek, definíciók | 19 |
| A biztosítás elméleti megközelítései, és az ezekből adódó meghatározások | 19 |
| A biztosítási ügylet jogi meghatározása | 20 |
| A biztosítás jellemző vonásai | 22 |
| A társadalombiztosítás és magánbiztosítás elhatárolása | 27 |
| A társadalombiztosítás és magánbiztosítás elhatárolása, összehasonlítása | 27 |
| A biztosítások csoportosítása (általános és ágazati) | 29 |
| A biztosítás díja (A díj részei, díjkalkuláció, ekvivalencia elvek, és fifferenciálás) | 39 |
| A biztosítási díj, a díjkalkuláció, és a díjpolitika fogalma | 39 |
| A nagy számok törvénye | 43 |
| Ekvivalencia elvek: egyéni és veszélyközösségi szintű | 43 |
| A díjdifferenciálás szükségessége és formái | 44 |
| Biztosíthatóság, biztosítátechnikai kockázat | 51 |
| A tiszta kockázatok biztosíthatóságának feltételei | 51 |
| Biztosítátechnikai kockázatok: a véletlen és a tévedési kockázat | 52 |
| A biztosítási piac szereplői | 55 |
| A biztosítási piac fogalma | 55 |
| A biztosítási piac, és a gazdaság egyéb szféráinak kölcsönhatása | 56 |
| A kínálati oldal szereplői: a biztosítók | 58 |
| A biztosítók alapításának és működésének szabályai | 59 |
| Az Európai Közösség szabályozása, a felődés fő irányai | 63 |
| A keresleti oldal szereplői: magánszemélyek, vállalkozások, közintézmények | 67 |
| A biztosítás közvetítők, alkuszok és ügynökök szerepe a biztosítási piacon, valamint a működésük szabályai | 68 |
| A biztosítási piac egyéb meghatározó szereplői, intézményei | 73 |
| Biztosítási szaktanácsadó | 73 |
| Az Állami Biztosításfelügyelet | 73 |
| Biztosítási ombudsman | 73 |
| Ügyfélvédelmi alap | 73 |
| Gazdasági Versenyhivatal | 74 |
| Értékelő, elemző szervezetek | 74 |
| Fogyasztói érdekvédelmi szervezetek | 74 |
| Üzemgazdaságtan | 75 |
| A biztosítás, mint pénzügyi szolgáltatás | 75 |
| A biztosítási fedezet (a kockázat átvállalásának feltételei) | 75 |
| Az alapszolgáltatások (ajánlatok kötvényesítése, szerződés gondozás) | 77 |
| Kiegészítő szolgáltatások | 78 |
| A biztosító szervezete: funkciók és folyamatok | 83 |
| A biztosító működési céljainak meghatározása | 83 |
| A szolgáltatás az új követelmények tükrében | 85 |
| Az értékesítési csatornák | 87 |
| A biztosítók pénzügyei: díj, tartalékok és szvatolótőke | 89 |
| A díj - szolgáltatás összefüggései | 89 |
| A biztonságtechnikai (kockázat) tartalékok szerepe, fajtái, képzésük | 91 |
| A biztosító likviditása. A szavatolótőke szerepe. A minimális szavatolótőke meghatározása, biztonsági tőke és minimális biztonsági tőke | 93 |
| A biztosítók gazdálkodásának eredményessége | 99 |
| A biztosítók mérlegének és eredmény kimutatásának felépítése | 99 |
| A biztosítástechnikai eredmény összetevői | 100 |
| Biztosítás üzleti eredménye | 102 |
| Befektetési eredmény | 102 |
| Nem biztosítási tevékenység eredmény | 102 |
| Rendkívüli eredmény | 102 |
| A biztosító kockázatkezelése - Risk management | 103 |
| A biztosító kockázata | 103 |
| A biztosító kockázatkezelési eszközei | 104 |
| A viszontbiztosítás, a tartalékolási és befektetési politika összefüggései | 105 |
| Termék- és ügyfélmenedzsment | 107 |
| A termékmenedzsment tényezői - a termékmenedzserek feladatköre | 107 |
| A termékmenedzsment folyamata és kapcsolata az értékesítéssel | 108 |
| Ügyfélszegmentáció | 109 |
| A termék- és ügyfélmenedzsment döntéseinek hatása az értékesítésre | 110 |
| Bankbiztosítás, integrált pénzügyi szolgáltatások | 111 |
| A bankbiztosítás fogalma és fejlődési tényezői | 111 |
| A bankbiztosítói csoportok típusai | 112 |
| Bankbiztosítási termékek | 115 |
| Bankbiztosítási értékesítés technika, és értékesítés támogatás | 120 |
| E-Business | 121 |
| Az elektronikus kereskedelem a pénzügyi szektorban | 121 |
| Az e-insurance sajátosságai | 124 |
| Az e-insurance hatása a személyes értékesítésre | 126 |
| Az üzleti biztosítások a személyi jövedelemadó (szja) rendszerében | 127 |
| A szabályozási struktúra | 127 |
| A Szja. biztosításokkal kapcsolatos első nagy szabályozási területe: a díjfizetés | 127 |
| A Szja. biztosításokkal kapcsolatos második nagy szabályozási területe: az adókedvezmények rendszere | 128 |
| A Szja. biztosításokkal kapcsolatos harmadik nagy szabályozási területe: a biztosító társaság kifizetései | 129 |
| A Szja. szabályozási struktúrájának áttekinthetőségét segítő ábra | 132 |
| Nem önálló tevékenységből származó vagy egyéb jövedelem? | 134 |
| Az adóköteles biztosítási díjból történő adóelőleglevonás különös szabályai | 135 |
| Jövedelemnek nem minősűlő kifizetői szerződéskötések és díjfizetések | 137 |
| A kedvezményezett személyének módosítása | 137 |
| A biztosítási adókedvezmény a Szja.-ban, és a rendelkezési jog gyakorlása | 138 |
| Az adókedvezmény alanya | 139 |
| Az adókedvezményre jogosító életbiztosítás fogalma | 139 |
| Az adókedvezményre jogosító nyugdíjbiztosítás fogalma | 141 |
| A rendelkezési jog gyakorlása | 143 |
| Jövedelmek keletkezése a biztosító társaság kifizetéseinek időpontjában | 145 |
| Biztosítási esemény bekövetkezésére tekintettel nyújtott biztosítói szolgáltatások | 145 |
| Biztosítási esemény bekövetkezése nélkül (maradékjog alapján) történő biztosítói kifizetések | 146 |
| Adómentes biztosítói kifizetések adózási szabályai | 147 |
| Kamatjövedelmek biztosítói kifizetések adózási szabályai | 147 |
| Egyéb jövedelemnek minősűlü biztosítói kifizetések | 148 |
| Biztosítói kifizetés egyösszegű járadékmegváltásként | 148 |
| Az üzleti biztosítások a társadalombiztosítás (Tbj.) rendszerében | 149 |
| A járulékalap, a járulékalapot képező jövedelmek | 149 |
| A járulékfizetési kötelezettség legfontosabb szabályai | 151 |
| A foglalkoztató és a foglalkoztatott járulékfizetési kötelezettsége | 151 |
| A társas vállalkozás és a társas vállalkozó (tagsági viszony keretében személyesen közreműködő tag) járulékfizetési kötelezettsége | 152 |
| A járulék megállapítása, bevallása és megfizetése | 152 |
| Járulékfizetéis kötelezettség a díjfizetés időpontjában | 152 |
| Adómentes biztosítások, ide értve a csoportos biztosításokat is | 153 |
| Az üzleti biztosítások az egészségügyi hozzájárulás (Eho.) rendszerében | 157 |
| Hozzájárulás-fizetési kötelezettség a díjfizetés időpontjában | 158 |
| Adómentes biztosítási díjak | 158 |
| Az adóköteles biztosítási díjak utáni hozzájárulás-fizetési kötelezettségek | 158 |
| A díjfizetés időpontjában jövedelemnek nem minősülő biztosítási díjak | 158 |
| Hozzájárulás-fizetési kötelezettség a biztosító kifizetéséből származó jövedelmek után | 159 |
| A foglalkoztatásról szóló törvény (Flt.) és a biztosítások kapcsolata | 161 |
| Az üzleti biztosítások a társasági adó (Tao.) rendszerében | 163 |
| A biztosítási díj mint elismert költség - 2004-től | 163 |
| A sajátos konstrukcióban megvalósuló biztosítások és a Tao. kapcsolata | 164 |
| Az adózás rendjéről szóló törvény (Art.) és az üzleti biztosítások kapcsolata | 165 |
| A magánszemély mint szerződő által kötött biztosításokkal kapcsolatos szabályok | 165 |
| A magánszemély javára kötött biztosítás esetében díjfizetéskor keletkező kötelezettségek | 166 |
| A biztosító társaságok Art. szerinti kötelezettségei | 166 |
| Adókedvezményre jogosító igazolások a magánszemélyek részére | 167 |
| A biztosítói teljesítésekhez kapcsolódó kifizetői feladatok | 167 |
| A biztosító társaságok adatszolgáltatási kötelezettsége az adóhatóság felé | 168 |