Döntésorientált marketing

Decision-oriented marketing

Szerző

Szerkesztő

Budapest

'Józsa László: Döntésorientált marketing ' összes példány

Kiadó:	KJK-KERSZÖV Jogi és Üzleti Kiadó Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2005
Kötés típusa:	Fűzött kemény papírkötés
Oldalszám:	826 oldal
Sorozatcím:	KJK-Kerszöv Kiadványok
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar Angol
Méret:	25 cm x 19 cm
ISBN:	963-224-784-1
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal illusztrálva.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

A marketing dinamikusan fejlődő tudomány és gyakorlat, amely meghatározó szerepet játszik a piacgazdaság folyamatos erősödésében. Különösen így van ez Magyarországon. Az elmúlt 15 év fejleményei... Tovább

Tartalom

Előszó	9
A szerzőkről	11
A marketingmenedzsment alapjai	13
Középpontban a vevő - a marketing tartalma és koncepciója	15
A marketing mint a csere menedzsmentje	21
A marketing menedzsment és feladata	27
A marketingdöntések	38
Ellenőrző kérdések	41
Kulcsfogalmak	42
A marketing terepe - környezet és piacok	43
A vállakozás és környezete	44
A vállalkozói teljesítmény. Termékek és szolgáltatások	51
Ellenőrző kérdések	54
Kulcsfogalmak	54
A marketing és a globalizálódó világ	55
A nemzetközi piaci környezet sajátosságai	55
A nemzetközi megjelenés fomrái és marketingsajátosságai	64
Ellenőrző kérdések	72
Kulcsfogalmak	73
A piaci szereplők magatartásának, meghatározó tényezőinek elemzése	75
A vásárlói magatartás alapjai	77
A vásárlói döntések szereplői és alaptípusai	78
A vásárlói döntést befolyásoló tényezők	87
Vásárlói magatartásmodellek és trendek	95
A szolgáltatásvásárlás egyéni sajátosságai	98
Ellenőrző kérdések	105
Kulcsfogalmak	107
A szervezetek beszerzési döntései	107
A szervezeti piac sajátosságai és résztvevői	111
A beszerzési folyamat és szereplői	114
A beszerzést meghatározó tényezők	117
A kereskedelmi cégek beszerzési döntései	120
Ellenőrző kérdések	120
Kulcsfogalmak	123
STP - Piacszegmentálás, célpiacok kiválasztása, a pozicionálás alapjai	123
Piacszegmentálás folyamata és kritériumai	128
Célpiacok kiválasztása, pozicionálás	130
Szervezeti piacok szegmentálásának sajátosságai	134
Ellenőrző kérdések	135
Kulcsfogalmak	137
Információ és döntéshozatal a marketingben	139
A marketinginformációs rendszer (Marketing Information System, MIS)	142
Ellenőrző kérdések	142
Kulcsfogalmak	143
Marketing- és piackutatás	143
A marketingkutatás célja, területei és folyamata	146
A szekunder marketingkutatás és módszerei	148
A szervezetek marketingkutatásának sajátosságai	157
Ellenőrző kérdések	159
Kulcsfogalmak	160
A marketingdöntések stratégiai és módszertani keretei	161
Marketingtervezési keretek	161
A marketingcélrendszer levezetése	169
Ellenőrző kérdések	175
Kulcsfogalmak	175
A marketingmix	177
A termékpolitika alapjai	179
A termék fogalma és sajátosságai	179
A termékek osztályozása	184
Az új termékek folgalma	189
A szolgáltatás mint termék	192
Termékmenedzsment - értékmenedzsment	198
A termékek pozicionálása, illetve újrapozicionálása	200
Márkapolitika	201
Ellenőrző kérdések	204
Kulcsfogalmak	204
Új termékek tervezése, kifejlesztése és piaci bevezetése	205
Az új termékek kifejlesztési folyamata	206
A termékek és a termékszerkezet tervezése a nemzetközi marketingben	221
A szolgáltatásfejlesztés sajátosságai	220
Ellenőrző kérdések	22
Kulcsfogalmak	222
Az árpolitika alapjai	225
Az árképzés elvei és folyamata	225
Árstratégiák - árképzési módszerek	228
Néhány speciális árképzési módszer	232
A szolgáltatások árkialakítási sajátosságai	234
Árpolitika a nemzetközi marketingben	236
Ellenőrző kérdések	240
Kulcsfogalmak	240
Értékesítéspolitika	243
Az értékesítési csatornák típusai, funkciói	243
Az értékesítési folyamat szereplői és sajátosságaik. Integrált rendszerek	248
A kiskereskedelmi döntések és szolgáltatások	257
A szolgáltatások értékesítéspolitikai jellemzői	260
A logisztika és a szerződési feltételek szerepe az értékesítési folyamatban	264
A direkt marketing típusai és sajátosságai	266
Ellenőrző kérdések	271
Kulcsfogalmak	271
Marketingkommunikáció	273
A marketingkommunikáció folyamata és elemei	274
A marketingkommunikáció hatásmechanizmusa	277
A marketingkommunikációs döntések sajátosságai	281
Az integrált marketingkommunikáció	286
Ellenőrző kérdések	288
Kulcsfogalmak	288
A reklám	291
Reklámcélok, -ügynökségek, -kiadások	291
Az üzenet - mint a reklám kulcseleme	297
Médiaválasztás-médiatervezés	308
A reklám szerepe a szolgáltatások sikerében	318
Ellenőrző kérdések	322
Kulcsfogalmak	322
Az értékesítésösztönzés és a személyes eladás	323
Az értékesítésösztönzés folyamata és eszközei	324
A személyes eladás folyamata és sajátosságai	330
Értékesítésösztönzés és személyes eladás a szolgáltatások piacán	335
Ellenőrző kérdések	337
Kulcsfogalmak	337
A propaganda és a PR	339
A propaganda folyamata és eszközei	340
A közönségkapcsolatok (PR)	346
A szponzorálás és a mecenatúra	352
Propaganda és PR a szolgáltatásoknál	354
Ellenőrző kérdések	356
Kulcsfogalmak	356
Integrált marketingmix	359
Kommunikáció a nemzetközi marketingben	359
Márkaépítés	366
A vevőszolgálat szerepe az üzleti sikerben	373
A kiállítások és vásárok	377
Marketing a társadalomban és a vállalkozásban	385
Marketing és szervezet	387
A marketing szervezeti keretei	387
Marketingkontrolling - marketingaudit	395
Marketing és karrier	398
Ellenőrző kérdések	399
Kulcsfogalmak	399
Jog és etika a marketingben	401
A marketing jogi vonatkozásai	401
Társadalmi felelősség és etika a marketingben	410
Ellenőrző kérdések	413
Kulcsfogalmak	413