Idegenforgalom

Tartalom

ELŐSZÓ 3
I. AZ IDEGENFORGALMI POLITIKA 5
1. Az idegenforgalmi politika lényege 5
2. Az idegenforgalmi politika főbb céljai 8
II. AZ IDEGENFORGALOM NÉPGAZDASÁGI TERVEZÉSE ÉS SZABÁLYOZÁSA 21
1. Az idegenforgalmi tervezés rendszere 21
Az idegenforgalmi tervek fajtái 21
A tervezés módszere 24
Prognosztika, futurológia, jövőkutatás 28
2. A különböző távú tervek 30
A hosszú távú terv 30
A világ és az európai turizmus várható alakulása 2000-ig 31
A magyarországi turizmus várható alakulása 2000-ig 35
A magyar lakosság utazási szokásai és turizmusának vérható alakulása 2000-ig 37
A forgalom várható nagysága és összetétele 46
A középtávú idegenforgalma terv 50
A VII. ötéves tervidőszak fejlesztési programja 51
A fő célok megvalósításának féltételei 53
A szervezett turizmus fejlesztése 55
A színvonal emelésének legfőbb feladatai 56
Szervezési és szabályozási feladatok 56
Az éves (operatív) idegenforgalmi terv 57
3. Az idegenforgalom gazdasági szabályozása 58
A nemzetközi idegenforgalom szabályozása 59
A rubel relációjú idegenforgalom 59
Konvertibilis relációjú idegenforgalom 63
Speciális idegenforgalmi szabályozások 68
Az Idegenforgalmi Fejlesztési Alap 68
Az árszabályozás rendje 70
A gyógyhelyi és üdülőhelyi díj 70
Szociálturizmus 71
Ifjúsági turizmus 72
4. Az üdülőterületek fejlesztése 73
A kiemelt üdülőkörzetek fejlesztési rendszere 73
A kiemelt üdülőterületék ellátottságának színvonala 74
Balaton 78
A Balaton adottságai, vonzás tényezői 78
Az idegenforgalom és a balatoni üdülőhelyek fejlődésének
kölcsönhatása 80
A Balaton jövője 81
Budapest hosszú távú idegenforgalmi fejlesztésének koncepciója 86
A termál- és gyógyturizmus fejlesztése 89
A szálláskapacitás fejlesztése 92
A vendéglátóipar fejlesztése 98
A kiskereskedelmi bolthálózat fejlesztése 101
Idegenforgalmi programok 102
Egyéb kínálati elemek 103
III. AZ IDEGENFORGALOM ÁGAZATI IRÁNYÍTÁSA 104
1. Az idegenforgalom központi irányításának módszerei és hatékonysága 104
Az Országos Idegenforgalmi Hivatal 104
Az Országos Idegenforgalmi Tanács 106
Az idegenforgalom területi irányítása és céljainak helyi megvalósítása 107
A tanácsok 107
Az idegenforgalom területi irányításában közreműködő szervek 109
Az idegenforgalom irányításában közreműködő társhatóságok és feladataik 111
Az idegenforgalom lebonyolító szervei 113
Az utazási irodák és fajtáik 113
Az idegenforgalom szervezésével foglalkozó egyéb vállalatok és szervezetek 119
A szálloda- és vendéglátó vállalatok 121
A megyei idegenforgalmi hivatalok 122
Érdekképviseleti szervezetek az idegenforgalomban 124
A többcsatornás értékesítési rendszer értékelése 127
IV. HATÉKONYSÁG AZ IDEGENFORGALOMBAN 134
1. A hatékonyság tartalmának meghatározása 134
A vizsgálat kategóriái 136
2. Hatékonyság a turizmus két oldala szempontjából 138
A turizmus eszközei 139
3. A hatékonyságvizsgálat kiindulópontjai 140
A nemzetközi turizmus mint külgazdasági kategória 141
4. A hatékonyság gazdaságon kívüli tényezői 146
5. A belföldi turizmus 147
6. Az adatbázis 151
Idegenforgalmi fogyasztás és költés 154
7. A gazdaságosság számítási módszerei 157
A bilaterális elszámolások hatásai 164
8. A nemzetközi passzív turizmus 165
A valutaárfolyamok változásainak hatásmechanizmusa 166
Konjunktúraérzékenység 168
9. A kulturális igényeik és a gazdasági hatékonyság 170
10. Hatások a külkereskedelemre 171
11. Emberi tényezők 171
A bizalom 172
12. A hatékonyság minősítése 172
V. AZ IDEGENFORGALOM FEJLESZTÉSE 174
1. A fejlesztés előfeltételei 174
2. Az idegenforgalom országos fejlesztése 175
Beruházás és rekonstrukció 175
Kínálatfejlesztés a hatodik ötéves terviben 178
3. Az idegenforgalom területi fejlesztése 182
4. A célprogramok 186
5. Az elektronikus férőhely-nyilvántartás 188
6. Szolgáltatásfejlesztés 192
Az idegenforgalmi „termék" fogalma 192
A kínálat reális értékelése 194
Kínálati művelettervezés 196
VI. AZ IDEGENFORGALMI VÁLLALATOK TERVEZÉSE ÉS SZABÁLYOZÁSA 200
1. Az idegenforgalmi vállalatok üzletpolitikája 200
2. Az idegenforgalmi vállalatok tervezése 209
A vállalati éves terv 214
A vállalati terv fő részei 216
A forgalom terve 216
A jövedelmezőség terve 218
A vállalati adózás és az érdekeltségi alapok terve 219
Munkaügyi terv 219
A fejlesztés terve 219
3. Az idegenforgalmi vállalatok gazdasági szabályozása 220
Jövedelemszabályozás 220
A vállalatok anyagi érdekeltségi rendszere 220
Jövedelemelosztás az állam és a vállalatok között 224
Bérszabályozás 225
A beruházások és fenntartások szabályozása 226
A vállalatok szerződéskötési rendje 228
Az idegenforgalmi vállalatok, intézmények speciális gazdasági szabályozórendszere 228
A vendéglátó- és szállodaipari vállalatok gazdasági szabályozása 228
Az utazási irodák gazdasági szabályozása 229
A játékkaszinó gazdasági szabályozása 230
A fizetővendéglátás pénzügyi szabályozása 231
Egyéb idegenforgalmi szervek gazdasági szabályozása 233
A megyei idegenforgalmi hivatalok gazdasági szabályozása 233
Az idegenforgalmi tájegységi intéző bizottságok 234
Belföldön valutáért árusító boltok árképzési szabályai 235
VII. ÚJ TÍPUSÚ VÁLLALKOZÁSI FORMÁK AZ IDEGENFORGALOMBAN 236
1. Gazdasági munkaközösség 241
2. Vállalati gazdasági 'munkaközösségek 248
3. Polgári jogi társaság 250
4. Kisszövetkezet 251
5. Ipari és szolgáltató szövetkezeti szakcsoport 255
6. A vállalatok egyes részlegeinek szerződéses üzemeltetése 258
7. A kereskedelmi és vendéglátóipari üzletek szerződéses üzemeltetése 261
8. A boltbérlet 264
9. Átalányelszámolásos rendszer 266
10. Költségtérítéses rendszer 266
11. Ipari és szolgáltató egységek bérlete 268
12. Kisvállalat 268
13. Leányvállalat 272
14. Kisipar, magánkereskedelem 275
VIII. MARKETING A TURIZMUSBAN 279
1. A gazdasági környezet és a marketing 279
2. A marketing fogalma 280
3. Az idegenforgalmi marketing sajátosságai 283
4. Az idegenforgalmi marketing 285
5. Az idegenforgalmi marketing eszköztára, a marketingmix 287
6. A marketingmix elemei 290
Piackutatás 290
A piackutatás módszerei 293
A piackutatás megszervezése 294
A túratervkínálat fejlesztése 307
Árpolitika, árkialakítás 313
Értékesítési csatornák, értékesítési szervezetek 317
Értékesítés elősegítése 321
Reklám 322
A publicitás 325
Public relations (PR) 326
7. A marketingtevékenység 327
IX. IDEGENFORGALMI PROPAGANDA 331
1. A keresletfejlesztés 336
2. A propaganda lényege 337
A propaganda helye az idegenforgalmi tevékenységben 340
A propaganda szintjei 341
A propaganda fajtái 342
Az idegenforgalmi propaganda hazai helyzete 343
Idegenforgalmi propagandakoncepciók 344
A propaganda munkában elért eredmények 348
IRODALOM 351

Témakörök