| Bevezetés | 9 |
| Mi a teleház és mire jó? | 11 |
| A világ teleházai első közelítésben | 11 |
| Vemdalen (Svédország) | 11 |
| Teleház és könyvtár: Helos (Dánia) | 12 |
| Néhány további külföldi közelkép | 13 |
| Nagymágocs: az első magyar teleház | 15 |
| A csákberényi teleház | 16 |
| Mi tehát a teleház | 18 |
| Kik és miért csinálnak teleházat? | 21 |
| Megszállottak | 21 |
| A gazdaságfejlesztő | 21 |
| A népművelő | 21 |
| A közösségfejlesztő | 22 |
| A közigazgatá-szervező | 22 |
| A térségfejlesztő | 23 |
| Az informatikus | 24 |
| ...és mások | 24 |
| Teleház típusok | 25 |
| Teleház körkép | 27 |
| Nemzetközi helyzetkép | 27 |
| Nagy-Britannia | 30 |
| Finnország | 30 |
| Németország | 30 |
| Brazília | 30 |
| Svédország | 31 |
| Ausztrália | 31 |
| Dánia | 31 |
| Kanada | 31 |
| Norvégia | 31 |
| Ausztria | 31 |
| Amerikai Egyesült Államok | 32 |
| ... és mások | 33 |
| Hazai helyzetkép | 35 |
| A közvélemény ráhangolódása | 35 |
| Teleház fejlesztések | 36 |
| Vidék modernizációs program | 36 |
| Intelligens település | 37 |
| "Szociális" teleházak | 37 |
| Előretekintés | 37 |
| Teleház funkciók és szolgáltatások | 39 |
| Minden amit adottságai lehetővé tesznek | 39 |
| Közhasznú információ szolgáltatás | 39 |
| Oktatás | 40 |
| ...és távtanulás | 40 |
| Irodai és kommunikációs szolgáltatások | 42 |
| Távmunka végzés | 44 |
| Tanácsadás | 44 |
| Távügyintézés | 45 |
| Közösségi szolgáltatások | 47 |
| Civil szolgáltató központ | 48 |
| Szerkesztőség és stúdió | 49 |
| Szociális gondoskodás | 49 |
| Játék, szórakozás | 51 |
| Távkereskedelem és távbank | 53 |
| ... és üzleti közvetítés | 53 |
| Árusítás helyben | 54 |
| Helyi alkotók állandó kiállítása | 54 |
| Kistérségi területfejlesztési szolgálat | 55 |
| Teleház technika | 57 |
| A technikai tényező és a digitális kultúra | 57 |
| Számítástechnika | 59 |
| Kommunikáció-technika | 62 |
| @, www és a többiek | 62 |
| Irodatechnika | 63 |
| Oktatástechnika és multimédia | 64 |
| Médiumok | 65 |
| ... és még sok egyéb | 65 |
| Teleház szervezeti formák és személyzet | 67 |
| Három alapvető lehetőség: piaci, állami és civil szervezetek | 67 |
| Profit vagy non-profit teleház? | 68 |
| Szervezeti formák és változatok | 69 |
| A teleház személyzete: a falu maga és még mások | 71 |
| Kikre lehet számítani? | 73 |
| Állandó- és "programszemélyzet" | 74 |
| A szolgáltatások finanszírozása és teleházak gazdálkodása | 75 |
| Szolgáltatás-központúság | 75 |
| Finanszírozás és gazdálkodás | 77 |
| Mibe kerül a létesítés és a működtetés? | 77 |
| Hogyan teremtsük elő a pénzt? | 78 |
| A teleház építés lépésről-lépésre | 81 |
| Teleház program | 81 |
| A "megszállott" megjelenése és felkészülése | 81 |
| Az elgondolás kidolgozása | 83 |
| Támogatók megnyerése | 83 |
| Igénykutatás | 84 |
| A lehetőségek vizsgálata | 85 |
| Megvalósítási terv | 87 |
| Pályázatok | 87 |
| Előzetes megállapodások | 88 |
| Döntések | 88 |
| A feltételek megteremtése | 89 |
| Beindítások | 90 |
| Figyelés, elemzés, kiigazítás, fejlesztés | 91 |
| A MATÁV távközlési szolgáltatásai a teleházak számára (Berkes Jenő) | 93 |
| Telefonálási lehetőségek | 93 |
| Modemes adatátvitel a telefonhálózaton | 94 |
| Távmásolás | 95 |
| Többletszolgáltatások a korszerű telefonhálózaton | 96 |
| Színes számok és audiotex | 96 |
| Mindent egy hálózaton: az ISDN | 97 |
| Csomagkapcsolt adatátvitel a DATEX-P hálózaton | 100 |
| Üzleti űrtávközlési szolgáltatások | 101 |
| Bérelt vonalak a FLEX-COM hálózaton | 102 |
| MATÁVNET: a MATÁV internet szolgáltatása | 103 |
| Elektronikus levelezés professzionálisan (x.400) | 103 |
| Összefoglaló táblázat a teleház alkalmazásokhoz felhasználható MATÁV szolgáltatásokról | 106 |
| Mellékletek, szakirodalmi szemelvények és források | 113 |
| Tájékoztató a Magyar Teleház Szövetségről | 259 |
| Az olvasó feljegyzései | 262 |