| Előszó | 9 |
| I. Fejezet | |
| A fogyasztóvédelmi jog kialakulása, gazdasági és jogi alapjai | 11 |
| A fogyasztóvédelmi jog fejlődéstörténete | 11 |
| Nemezetközi kitekintés | 11 |
| A magyar fogyasztóvédelmi jog fejlődése | 33 |
| A fogyasztóvédelem gazdasági alapjai | 41 |
| Klasszikus közgazdaságtan és a fogyasztóvédelem | 42 |
| Az állami beavatkozás keynesiánus gazdaságelmélete | 42 |
| A jóléti állam közgazdaságtana | 43 |
| Neoklasszikus közgazdaságtan és fogyasztóvédelem | 44 |
| A fogyasztói társadalom ismérvei és közgazdaságtana | 46 |
| A gazdaságirányítás és fogyasztóvédelem kapcsolata Magyarországon a szocializmustól napjainkig | 50 |
| II. Fejezet | |
| A fogyasztóvédelmi jog alapjai | 53 |
| A fogyasztóvédelmi jog célja | 53 |
| A fogyasztóvédelmi jog dogmatikai kérdései | 58 |
| A fogyasztóvédelmi jog lényege, meghatározása | 58 |
| A fogyasztóvédelmi jog alanya - a fogyasztó | 60 |
| A fogyasztóvédelmi jog és az egyes jogágak (jogterületek) kapcsolata | 69 |
| A fogyasztóvédelmi szabályozás rendszere | 76 |
| A fogyasztóvédelmi szabályozás rendszere | 76 |
| A Fogyasztóvédelmi törvény | 76 |
| Egyéb törvényi szabályok | 82 |
| Kormány rendeletek - miniszteri rendeletek | 83 |
| III. Fejezet | |
| A fogyasztók tájékoztatása, oktatása | 85 |
| A tájékoztatási kötelezettség szabályai Polgári Törvénykönyvben | 88 |
| A Fogyasztóvédelmi törvény fogyasztók tájékoztatására vonatkozó szabályai | 94 |
| A tájékoztatás célja | 94 |
| A tájékoztatás formái | 94 |
| Felelősség a tájékoztatási és csomagolási szabályok megsértéséért (Fvtv. 16. §) | 101 |
| IV. Fejezet | |
| Termékbiztonság, termékfelelősség, minőségvédelem | 105 |
| Termékbiztonság | 106 |
| A biztonságos áru fogalma - biztonságossági követelmények | 107 |
| A gyártó és a forgalmazó kötelezettségei | 110 |
| Piacfelügyelet és ellenőrzés | 111 |
| Kölcsönös tájékoztatás - információs rendszer | 114 |
| Termékfelelősség | 116 |
| A termékfelelősség fejlődéstörténete | 116 |
| Az 1993. évi X. törvény a termékfelelősségről | 118 |
| Minőségvédelem - szavatosság - jótállás | 126 |
| A szavatosság | 126 |
| A jótállás | 133 |
| A szavatossági és jótállási szabályok összehangolása | 141 |
| Jótállás | 142 |
| V. fejezet | |
| A fogyasztói szerződések sajátos szabályai | 145 |
| Általános szerződési feltételek - tisztességtelen szerződési kikötések | 146 |
| Az ASZF szabályozása Polgári Törvénykönyvben | 147 |
| A tisztességtelennek minősülő feltételek felleltározása | 151 |
| A távollevők között létrejött szerződések | 155 |
| A távollevők között kötött szerződések fogalma | 157 |
| Előzetes tájékoztatási kötelezettség | 160 |
| Írásbeli tájékoztatás | 161 |
| A fogyasztó feltétlen elállási joga | 162 |
| A teljesítés | 165 |
| A bizonyítási teher | 166 |
| Rendelés nélküli teljesítés (incercia szerződések) | 166 |
| A fogyasztó hátrányára való eltérés tilalma | 167 |
| Jogorvoslati rendszer | 167 |
| Az elektronikus kereskedelemmel összefüggő új irányelvek és a várható szabályozás | 167 |
| Az ingatlanok időben megosztott használati jogának megszerzésére irányuló szerződések - Timeshare | 169 |
| A rendelet hatálya | 170 |
| Az ingatlanok időben megosztott használati jogának megszerzésére irányuló szerződés fogalma | 171 |
| Tájékoztatási kötelezettség | 171 |
| A szerződés megkötése | 173 |
| Elállási jog | 174 |
| Bizonyítási teher | 174 |
| A fogyasztói jogok korlátozásának tilalma | 175 |
| Házaló kereskedés | 176 |
| A házaló kereskedés fogalma, a forgalmazható áruk köre | 177 |
| A fogyasztó elállási joga | 177 |
| Az eladó kötelezettségei | 178 |
| Felelősségi szabályok | 179 |
| Fogyasztási kölcsön | 181 |
| A fogyasztási kölcsön fogalma, elhatárolása | 181 |
| Fogyasztási kölcsönszerződés alakja | 182 |
| A fogyasztási kölcsönszerződés kötelező tartalma | 182 |
| A fogyasztási kölcsönszerződés érvénytelensége | 183 |
| A kölcsönszerződés megszűnése | 184 |
| Elektronikus kereskedelem - elekronikus aláírás | 184 |
| Elektronikus aláírás | 184 |
| Elektronikus kereskedelem | 190 |
| VI. fejezet | |
| Fogyasztóvédelem és versenyjog | 197 |
| A versenyjog és a fogyasztóvédelem kapcsolata | 197 |
| A fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolása | 198 |
| A fogyasztók megtévesztése | 198 |
| A fogyasztó választási szabadságát korlátozó üzleti magatartások | 200 |
| Versenyjogi jogorvoslatok | 200 |
| Általános versenyjogi jogorvoslatok | 200 |
| Közérdekű kereset | 201 |
| VII. fejezet | |
| Fogyasztóvédelem és reklámjog | 203 |
| A magyar reklámjogi szabályozás története | 203 |
| A Reklámtörvény célja | 205 |
| A reklám jogi fogalma | 205 |
| Reklámjogi szabályozás hatálya és alanyai | 207 |
| A reklámozás általános követelményei | 208 |
| Általános reklámtilalmak és korlátozások | 210 |
| Termékspecifikus reklámtilalmak és korlátozások | 213 |
| Az összehasonlító reklám szabályozása | 218 |
| A reklámtevékenység folytatóinak felelőssége | 219 |
| Reklámfelügyeleti eljárás | 219 |
| A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelősség reklálmfelügyeleti jogköre | 219 |
| A Gazdasági Versenyhivatal reklámfelügyeleti jogköre | 221 |
| Bírósági hatáskör | 222 |
| VIII. fejezet | |
| A fogyasztóvédelm jogorvoslati rendszere | 225 |
| Fogyasztói igényérvényesítés igazságszolgáltatási (bírósági) eszközei | 227 |
| A jogérvényesítést segítő általános eljárási eszközök | 227 |
| Közérdekű kereset (populáris actio) - Csoport-kereset (class action) | 230 |
| A fogyasztói jogérvényesítés extrajudiciális eszközei | 237 |
| A bíróságon kívüli jogorvoslati utak fajtái, jellemzőik | 237 |
| A Békéltető testület a magyar jogban | 240 |
| Ügyfélszolgálat | 249 |
| IX. fejezet | |
| A fogyasztóvédelem intézményrendszere | 251 |
| A fogyasztóvédelem állami intézményrendszere | 251 |
| A Minisztérium fogyasztóvédelmi szerepe | 251 |
| Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség - területi felügyelőségek | 252 |
| Fogyasztóvédelmi hatáskörrel rendelkező egyéb központi állami szervek | 260 |
| A helyi önkormányzatok fogyasztóvédelmi szerepe | 262 |
| Fogyasztóvédelmi érdekképviseleti szervezetek | 262 |
| Irodalomjegyzék | 266 |
| Kiadványjegyzék | 274 |