| Tartalomjegyzék | 3 |
| Gondolataim a könyvről (Dale Carnegie) | 7 |
| Miért írtam ezt a könyvet | 9 |
| Ezek a gondolatok emeltek ki a sikertelenségből | 9 |
| Hogyan sokszorozta meg egy gondolat a jövedelmemet és a boldogságomat | 9 |
| Ez a gondolat vitt vissza ahhoz az eladáshoz, miután egyszer már felhagytam vele | 15 |
| Mi segített abban, hogy legyőzzem a legnagyobb ellenséget, amellyel valaha is szembe kellett néznem | 19 |
| Így tudtam megszervezni magamat | 22 |
| Összefoglalás - Mini emlékeztető | 29 |
| A sikeres üzletkötés képlete | 30 |
| Hogyan fedeztem fel az üzletkötés legfontosabb titkát | 30 |
| A lényegre kell összpontosítani | 34 |
| Egy 250 000 dolláros üzlet öt perc alatt | 41 |
| Az előbbi üzletkötésnél alkalmazott elvek és módszerek elemzése | 47 |
| Hogyan segítettek a kérdések üzleti tárgyalásaim hatékonyságának növelésében? | 53 |
| A legfontosabb ok, ami valakit arra ösztönöz, hogy vásároljon | 58 |
| Az üzletkötés legfontosabb szava igen rövid | 60 |
| Hogyan derítem ki a rejtett ellenvetéseket? | 63 |
| Egy elfelejtett művészet, amely varázslatosan működik az üzletkötésben | 69 |
| Összefoglalás - Mini emlékeztető | 75 |
| Hat mód, ahogyan megnyerheted és megtarthatod mások bizalmát | 77 |
| A legnagyobb lecke, amit valaha is kaptam abból, hogyan szerezhetjük meg mások bizalmát | 77 |
| Egy hasznos lecke, amit egy nagy orvostól tanultam arról, hogyan lehet bizalmat ébreszteni | 79 |
| A leggyorsabb mód, ahogy megszerezhetjük mások bizalmát | 81 |
| Hogyan veszíthetünk el egy ügyfelet? | 82 |
| Egy bizalmas mód, ahogyan megszerezhetjük a másik bizalmát | 85 |
| A külső megjelenés nagyon fontos | 87 |
| Összefoglalás - Mini emlékeztető | 89 |
| Hogyan érheted el, hogy az emberek üzletet akarjanak kötni veled | 90 |
| Egy ötlet, amit Lincolntól tanultam, és ami segített abban, hogy barátokat szerezzek | 90 |
| Szívesebben fogadnak mindenütt - egy ötletnek köszönhetően | 96 |
| Hogyan jegyezzük meg a neveket és az arcokat | 99 |
| Mi a legfontosabb oka annak, ha egy üzletkötő elveszít egy üzletet | 107 |
| Egy tárgyalás, amely megtanított, hogyan győzzem le a félelmemet, ha nagy emberekkel van dolgom | 110 |
| Összefoglalás - Mini emlékeztető | 114 |
| Az üzletkötés lépései | 115 |
| Üzletkötés az üzletkötés előtt | 115 |
| Hogyan beszéljünk meg egy üzleti találkozót | 122 |
| Nyerd meg a titkárnőket és a telefonkezelőket! | 128 |
| Egy ötlet, ami segített, hogy bejussak az "NB 1"-be | 131 |
| Hogyan érheted el, hogy az ügyfél aktívan részt vegyen az üzletkötésben? | 134 |
| Hogyan tettem szert új vevőkre, és hogyan értem el, hogy a régiek lelkes ajánlóim (támogatóim) legyenek | 137 |
| Az üzletkötés hét alapszabálya | 145 |
| Egy bámulatos üzletkötési technika | 152 |
| Összefoglalás - Mini emlékeztető | 165 |
| Ne félj a kudarctól! | 158 |
| Ne félj a kudarctól! | 158 |
| Benjamin Franklin sikereinek titka | 161 |
| Meghívlak egy őszinte beszélgetésre | 165 |
Folytatás Microsoft-tal