A kosaram
0
MÉG
4000 Ft
a kedvezményes
házhoz szállításig

Wellness - Illendően

Illő vendégfogadás/Illedelmes vendég

Szerző
Szerkesztő

Kiadó: NORDTÚRA Nonprofit Rendezvény- és Programszervező Kft.
Kiadás helye: Eger
Kiadás éve:
Kötés típusa: Ragasztott papírkötés
Oldalszám: 124 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv: Magyar 
Méret: 21 cm x 15 cm
ISBN: 978-963-08-2307-4
Megjegyzés: Néhány fekete-fehér fotóval, ábrával.

Fülszöveg

Görög Ibolya 13 éven át (1987-től 1999-ig) dolgozott a Miniszterelnöki Hivatal Protokoll Főosztályán. 1992-től, mint protokollfőnök szervezte, irányította a hivatalos kormányrendezvényeket.
Az utóbbi évtizedben számos könyvben, és országszerte nagy sikerrel tartott előadásain osztja meg közönségével a viselkedéskultúra témakörében hatalmas elméleti tudását, gazdag gyakorlati tapasztalatait. Előadásainak sok ezer résztvevője - diákoktól a felsővezetőkig - élvezhette sajátos humorát, kedvességét, és az átadott ismeretek révén szerezhetett magabiztosságot nemcsak hivatalos, de hétköznapi életének megannyi területén is.
Eddig megjelent könyvei (Protokoll - az életem, Mindennapi maceráink, A nyilvánosság kelepcéi, Viselkedéskultúra - és egy kis protokoll) főként a mindennapi és a hivatalos viselkedés általános szabályainak megismerésében segítették olvasóit. Most egy speciális területen, a szállodaiparban és turizmusban dolgozók számára foglalta össze azokat a tudnivalókat, amelyek... Tovább

Tartalom

I. rész: ILLŐ VENDÉGFOGADÁS 5
Bevezető 6
A vendég érkezése előtt 8
A vendég érkezése 9
A külföldi vendégekről 19
Szóbeli gondok 24
A találkozás protokollja 33
írásbeli kommunikáció 49
Öltözködés 51
Tárgyalásra érkezés, illetve partner, magas rangú vendég,
delegáció fogadása 59
Étkezés szervezése 77
Tanácsok a kezeléseket adó munkatársaknak 81
Zárszó 85
II. rész: AZ ILLEDELMES VENDÉG 87
Bevezető 88
Elutazás előtt 89
Megérkezés 94
Gyerekekkel 97
Viselkedés a szobánkban 99
Viselkedés a szállodák közös helyiségeiben 101
Étteremben 103
Wellness részlegen, gyógykezelésen 107
Sportolás 118
Zárszó 121
Tárgymutató 123

Görög Ibolya

Görög Ibolya műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Görög Ibolya könyvek, művek
Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem