| Előszó | 7 |
| Bevezetés | 9 |
| Kelet-Európa útjain | 11 |
| Bulgária | 11 |
| Jugoszlávia | 12 |
| Horvátország | 13 |
| Szlovénia | 15 |
| Románia | 16 |
| Ukrajna | 17 |
| Oroszország | 20 |
| Észtország | 21 |
| Szlovákia | 23 |
| Cseh Köztársaság | 24 |
| Lengyelország | 26 |
| Magyarország | 27 |
| A jogi és pénzügyi keretek | 29 |
| A nonprofit szektor alapvető szabályozási kérdései | 29 |
| A szolgáltatások szerepe a szociális ellátásban | 32 |
| A személyes gondoskodás keretébe tartozó alapellátások | 34 |
| A személyes gondoskodás keretébe tartozó, szakosított ellátási formák | 35 |
| A szolgáltatások finanszírozása, a költségvetés hozzájárulása a feladatok ellátásához | 37 |
| A szolgáltatások dinamizálói | 39 |
| A szociális nonprofit szervezetek megalakulásának körülményei | 39 |
| A szervezetek legfontosabb tevékenységei | 43 |
| A szolgáltatás karitatív jellege | 47 |
| A szolgáltatáshoz jutás lehetőségeinek csatornái, kapcsolati háló | 48 |
| Döntési mechanizmus | 50 |
| A szociális tevékenységet folytató nonprofit szervezetek támogatói | 53 |
| A szociális tevékenységet folytató nonprofit szervezetek bevételi forrásai | 54 |
| A nonprofit szervezetek eszközállománya, infrastruktúrája | 57 |
| A szervezetek létszáma, felépítése | 60 |
| A szociális tevékenységet végző nonprofit szervezetek által nyújtott támogatás és természetbeni juttatás | 64 |
| A nonprofit szervezek kiadásai | 69 |
| Hegycsúcsok a szociális célú nonprofit szervezetek között | 71 |
| A Magyar Vöröskereszt | 71 |
| A Magyar Máltai Szeretetszolgálat | 76 |
| A Soros Alapítván | 87 |
| Törpék az óriások mellett | 99 |
| A kis szervezetek alapításának körülményei | 99 |
| A szereplők és a szektorok közötti interakciók | 107 |
| Tükör által homályosan? | 111 |
| Az önkormányzatok szociális partnerei | 111 |
| Az önkormányzatok számára legfontosabb szereplők | 117 |
| Az önkormányzatok támogatói | 120 |
| Mekkora az önkormányzatok részvétele a nonpforit intézményekben? | 121 |
| Az önkormányzatok látókörébe került civil szervezetek tevékenysége | 122 |
| A civil szervezetek önkomrányzati megítélése | 124 |
| Az önkormányzatok civil szervezeteknek nyújtott támogatása | 125 |
| A civil szervezetek ssegítsége a szociális problémák megoldásában | 127 |
| Az önkormányzatok és a nonprofit szféra fejlődésének lehetőségei | 128 |
| Az együttműködés, a szerződéses kapcsolat célcsoportjai | 130 |
| Az átadott feladatok tartalma | 132 |
| A kapcsolat során észletlt innováicó | 134 |
| "Luxusvonatok és fapadosok" a szociális ellátásban | 137 |
| A szociális intézmények a társadalmi törésvonalak mentén | 137 |
| A szervezetek "életkora" | 137 |
| Az intézmények szektor szerinti helye és azok szolgáltatásai | 138 |
| A célcsoportok | 140 |
| "Fapados" és "elit" szolgáltatás | 144 |
| A segítségnyújtás kritériumai | 153 |
| A vizsgált szociális intézmények bevételi forrásai | 155 |
| Innováció | 161 |
| Összegzés | 163 |
| Az adatfelvételek jellegzetességei | 167 |
| Irodalomjegyzék | 171 |