| Kiadó: | Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó |
|---|---|
| Kiadás helye: | Budapest |
| Kiadás éve: | |
| Kötés típusa: | Ragasztott papírkötés |
| Oldalszám: | 197 oldal |
| Sorozatcím: | |
| Kötetszám: | |
| Nyelv: | Magyar |
| Méret: | 20 cm x 13 cm |
| ISBN: | 963-222-564-3 |
| Megjegyzés: | Ábrákkal illusztrálva. |
| A hostessmunka | 11 |
| Mit csinál egy hostess? (Kepes Ágnes) | 15 |
| Kiállítások, vásárok | 16 |
| Konferenciák | 17 |
| Tárgyalások, üzleti meghívások | 19 |
| Különféle rendezvények | 20 |
| Protokollrendezvények | 22 |
| Sajtótájékoztatók | 23 |
| Egyéb hosstesmunkák | 24 |
| Lehet-e Önből hostess? (Pólya Judit) | 25 |
| Önismereti kérdéscsokor | 25 |
| Empátia - beleérző képesség | 25 |
| Társas kapcsolatok | 26 |
| Problémamegoldó képesség, kreativitás | 27 |
| A szükséges képességek, tulajdonságok (Kepes Ágnes-Sebestyén Zsuzsanna) | 29 |
| Intelligencia | 29 |
| Empatikus készség | 30 |
| Alkalmazkodóképesség | 30 |
| Kiegyensúlyozottság | 32 |
| Problémamegoldó képesség, kreativitás | 33 |
| Szervezőkészség | 34 |
| Kapcsolatteremtő képesség | 35 |
| Diszkréció | 35 |
| Mosoly | 36 |
| Nyelvtudás | 38 |
| Jó megjelenés, megfelelő modor | 40 |
| Az alaptudnivalók | 41 |
| A protokoll és az etikett szabályai (Sille István) | 45 |
| Az üdvözlés | 46 |
| A bemutatkozás | 50 |
| A bemutatás | 52 |
| A társalgás | 53 |
| Viselkedés nyilvánosság előtt | 55 |
| Lazítás | 61 |
| A női udvariasság | 62 |
| A dohányzás | 63 |
| Apró kellemetlenségek | 65 |
| A pontosság | 66 |
| A telefon használata | 68 |
| Az ajándékozás | 70 |
| A borravaló | 73 |
| A virág | 75 |
| Az ültetési rend | 77 |
| Meghívás, meghívó | 90 |
| Vendéglátási formák | 93 |
| Étkezési kultúra | 100 |
| Összefoglalva | 107 |
| Az etikett és protokoll sajátosságai egyes országokban | 108 |
| Finnország | 108 |
| Svédország | 109 |
| Nagy-Britannia | 111 |
| Franciaország | 112 |
| Spanyolország | 113 |
| Olaszország | 115 |
| Svájc | 116 |
| Lengyelország | 116 |
| Németország | 117 |
| Ausztria | 118 |
| Csehország és Szlovákia | 119 |
| Románia | 120 |
| A volt Jugoszlávia államai | 120 |
| Görögország | 121 |
| A Szovjetunió utódállamai | 122 |
| Az arab országok | 124 |
| Izrael | 128 |
| India | 129 |
| Kína | 130 |
| Japán | 131 |
| Amerikai Egyesült Államok | 133 |
| Dél-Amerika | 135 |
| Egy kis pszichológia (Pólya Judit) | 137 |
| A hostessválogatás | 137 |
| Mit tehetünk a jó személyes kapcsolat kialakításáért? | 140 |
| Host és hostess - férfi és nő | 143 |
| A hostess megjelenése (Kepes Ágnes) | 148 |
| A test és arc kozmetikája | 148 |
| Hajápolás és hajviselet (Glück György) | 154 |
| A testtartás, a mozgás (Csató Mária) | 177 |
| Az öltözködés titkai | 179 |
Könyvtári könyv volt. A borító kissé kopott.
A borító elszíneződött.
A borító és a lapélek enyhén foltosak.
Folytatás Microsoft-tal