| Előszó | |
| Bevezetés | |
| Az informatikai, számítástechnikai alkalmazások és a rendszerszervezési "filozófiák" történeti áttekintése | 7 |
| Az informatika alapfogalmai | 7 |
| A nyugati alkalmazási gyakorlat eddigi főbb irányai és fontosabb renszerszervezés elvei | 10 |
| A nyugati vállalat-alkalmazási gyakorlat főbb vonásai az információs forradalom hajnalán | 14 |
| Rendszerszervezési és információstruktúrálási elvek | 15 |
| Információfeldolgozás és a szervezési elvek | 17 |
| A számítógép és a szervezet jellege | 18 |
| Egy nagy korszak vége; avagy a számítástechnika válsága | 20 |
| A magyar vállalat-alkalmazási felfogás és gyakorlat a számítógépesítés kezdeti szakaszaiban | 22 |
| Az informatikai és információtechnológiai alkalmazások új irányai és elvei | 31 |
| Informatikai technologiák és tendenciák a fejlett nyugati országokban | 31 |
| A hazai alkalmazásfejlesztések lehetőségei, célszerű irányai és főbb tendenciái | 35 |
| Az információs rendszerek szervezésének korszerű elvei és módszerei | 39 |
| Általános alapelvek - az információs rendszerek szervezésének új "filozófiája" | 39 |
| Az információs rendszerek szervezésének közege: A szervezet | 43 |
| Szervezeti változások - szervezetdiagnózis - szervezet-fejlesztés | 44 |
| A jövő tudásalapú szervezetének kritériumai mint a korszerű rendszerszervezés alapkövetelményei | 50 |
| A korszerű rendszerszervezés főbb jellemzői | 52 |
| Az új információszervezési modell felépítése és tartalma | 55 |
| Az új rendszerszervezési modell belső logikája | 57 |
| A vállalat komplex megismerése, diagnosztizálása és a szervezetfejlesztés | 59 |
| A vállalati átvilágítás és diagnosztika helye és szerepe a korszerű vállalati információszervezésben | 59 |
| A klasszikus átvilágítási módszerek jellemzői | 59 |
| A legújabb informatikai irányzatok jellemzői és kapcsolata a menedzsmenttel | 60 |
| Az új menedzsment-informatika jellemzői és követelményei | 61 |
| A korszerű menedzsment-információs rendszerek kifejlesztésének főbb feltételei és tényezői | 64 |
| A korszerű vállalatátvilágítási módszerekkel szembeni követelmények és a főbb módszertani jellemzők | 65 |
| A PALWONS vállalatdiagnosztikai és szervezetfejlesztési módszer | 68 |
| A szervezet diagnosztizálásának alapkérdései | 70 |
| A szervezetnek a "normális" való eltérései és a betegségtünetek | 70 |
| A szervezet tipikus betegségei | 74 |
| A szervezet tipikus betegségeinek gyógymódjairól | 77 |
| A PALWONS módszer eszköztára | 86 |
| A felmérés | 88 |
| A módszer algoritmusa | 91 |
| A szervezeti működéshez illeszkedő információrendszer kialakításának kritériumai | 97 |
| A kisvállalkozások operatív működésének és stratégiai információigényeinek struktúrája | 98 |
| A folyamatos működés | 98 |
| A hosszú távú működés, a stratégia ellenőrzésének, elemzésének főbb tényezői | 101 |
| A nagyvállalatok és gazdasági társaságok korszerű működését szolgáló információk strukturálásáról | 103 |
| A cég külső kapcsolatait és érdekeinek egyeztetését szolgáló információk | 106 |
| A cég stratégiájára vonatkozó és annak kialakítását szolgáló információk | 106 |
| A cég dolgozóinak általános tájékoztatását szolgáló információk | 108 |
| Korszerű adatbázis-kezelés | 111 |
| Adatbázis-kezelők és kiválasztásuk szempontjai | 111 |
| Az adatbázis-kezelők speciális válfaja: a táblázatkezelők | 112 |
| Az adatbázis-kezelés távlatai, a jövő technikája: a szakértő rendszerek | 113 |
| A szakértői rendszerek hasznossága a menedzsmentben | 115 |
| Az emberi erőforrás szerepe az informatikai alkalmazásokban | 117 |
| Az informatikai fejlesztés és a szervezeti változás | 120 |
| Alkalmazók és fejlesztők, vagy alkalmazás-fejlesztők?! | 122 |
| A sikeres alkalmazás-fejlesztések szociálpszichológiai "klímája" | 124 |
| Felhasznált irodalom | 129 |
Folytatás Microsoft-tal