A közszolgáltatások marketingje és menedzsmentje

Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi kar

Szerkesztő

Lektor

'Hetesi Erzsébet: A közszolgáltatások marketingje és menedzsmentje ' összes példány

Kiadó:	JATEPress
Kiadás helye:	Szeged
Kiadás éve:	2002
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	305 oldal
Sorozatcím:	SZTE Gazdaságtudományi Kar Közleményei
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	24 cm x 17 cm
ISBN:
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal illusztrált. Megjelent 500 példányban. Angol nyelvű összefoglalóval.

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Előszó

A Szegedi Tudományegyetem Gazdaságtudományi Karának Tudományos Közleményei harmadik számát tartja kezében a Tisztelt Olvasó. Karunkon immár hagyománnyá vált az évente megrendezett őszi konferencia,... Tovább

Tartalom

Szerzők 7
Bevezető 9
1. A közszolgáltatási piac jellemzői és tendenciái
Botos Katalin:
Public economics - Közösségi gazdaságtan 13
Pukli Péter:
A közszolgáltatások kutatásának információs háttere 24
Mozsár Ferenc:
A közszolgáltató szervezetek monopol-helyzete 33
Horváth Ferenc:
Közszolgáltatások fogyasztása, és finanszírozása 50
2. Közszolgáltatások és regionalitás
Lengyel Imre:
Gazdaság- és vállalkozásfejlesztési programozás a Dél-Alföldön 67
Búzás Norbert:
Önkormányzati szolgáltatások a regionális gazdasági hálózatok
kiépítésében 93
Deák Szabolcs:
A klaszter-alapú gazdaságfejlesztés 102
Tráser Ferenc:
Az EU csatlakozás utáni gazdasági és logisztikai változások várható
hatása Szeged és vonzáskörzetére 122
3. Kihívások és válaszok: közoktatás, felsőoktatás
Katona Tamás:
Mennyiség vagy minőség - Gondok a felsőoktatásban 143
Rekettye Gábor - Szűcs Krisztián:
A szolgáltatásminőség mérése - hallgatói elégedettség a Pécsi
Tudományegyetemen 152
Vilmányi Márton:
A felsőoktatási menedzsment kihívásai az ezredfordulón 168
4. Az energiaszolgáltató piac liberalizációjának következményei
Tersztyánszky Tibor:
A szolgáltatás színvonal monitoring rendszere a villamos energia
fogyasztók érdekében 185
Rekettye Gábor - Orosdy Béla:
A fogyasztói elégedettség mérésének továbbfejlesztése a hazai
villamosenergia-szolgáltatóknál 195
Hetesi Erzsébet:
A lojalitás mérési problémái a közüzemi szolgáltatóknál 205
Révész Balázs:
Marketingkommunikáció a közüzemi szolgáltatóknál 219
5. Közszféra és piac
Dinya László:
Közszolgáltatás és menedzsment 235
Égető Emese:
Az egészségügyi szolgáltatások gazdasági kérdéseinek oktatása és
kutatása 243
Imreh Szabolcs:
Kihívások és válaszok a közszolgálati menedzsmentben 251
Málovics Éva:
A hatalom kultúrája: a múlt öröksége? 272
Fenyővári Zsolt:
Teljesíthető-e az inflációra vonatkozó maastrichti konvergenciakritérium? 283
Angol nyelvű összefoglaló 293-305