KKM! - Kérdés a kérdés mögött

A személyes felelősségvállalás gyakorlása a munkában és az életben/Mi az, amit valóban kérdezned kell magadtól, hogy elkerüld mások hibáztatását, a panaszkodást és a halogatást?

Szerző

John G. Miller

Fordító

Sallay Katalin

Budapest

'John G. Miller: KKM! - Kérdés a kérdés mögött ' összes példány

Kiadó:	Bagolyvár Könyvkiadó
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2005
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	117 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	20 cm x 14 cm
ISBN:	963-9447-76-5

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

Hallottál már valaha is ilyen kérdéseket?

Ki miatt kell ennyi változást elszenvednünk?
Mikor képez már ki valaki?
Ki ejtette el a labdát?
Miért nem tudják jól elvégezni a munkájukat?
Ki fogja megoldani ezt a problémát?
Mikor fogják végre elmondani, hogy mi várható?

A KKM! olyan filozófia, amelyet szeretnéd, ha mindenki alkalmazná... de amelyet elsőként neked magadnak kell kipróbálnod!

Akkor ideje, hogy feltedd a Kérdést a Kérdés Mögött!

Hogyan tudnék jobban alkalmazkodni a változó világhoz?
Hogyan tudom magam fejleszteni?
Hogyan segíthetek?
Mit tehetek, hogy jobban megértsem mások problémáit?
Hogyan lehetnék én magam is a megoldás része?
Mit tehetek ma, hogy kitűnjek a munkámmal?

Tömören, lényegre törően és gyakorlatiasan, a KKM! - Kérdés a Kérdés Mögött - módszert ad arra, hogyan tegyük napi gyakorlatunk részévé a személyes felelősségvállalást.

Tartalom

Köszönetnyilvánítás	7
Bevezetés - Mi a csuda történt...?	9
Egy kép a személyes felelősségvállalásról	13
Hozz jobb döntéseket!	19
KKM! Kérdés a Kérdés mögött	21
Soha ne kérdezd, hogy "Miért?"!	23
Az áldozat	27
"Miért pont velem történik?"	29
"Miért kell ennyi változást elszenvednünk?"	31
"Miért nem kommunikálnak jobban?"	34
Ne kérdezd, hogy "Mikor?"!	36
Halogatás: a kudarc barátja	39
"Mikor kapunk végre több eszközt és jobb rendszert?"	42
"Mikor hallunk már végre valami újat?"	44
Ne kérdezd, hogy "KI?"!	46
A rossz tengerész a szelet okolja	50
Bunkerek	52
Győzd le a bírót!	55
"Ki ejtette el a labdát?"	58
Tulajdonosi szemlélet	61
A csapatmunka alapja	63
A felelős személyiség kialakítása: Valamennyi KKM tartalmazza az "én"-t	65
Egyedül csak saját magamat tudom megváltoztatni	68
"Ő nem, én igen"	72
"Mikor fognak mások végre aszerint cselekedni, ahogyan beszélnek?	74
Integritási teszt	77
Az egy hatalma	79
Egy KKM változat	81
Aki valóságos szerepmodelleket akar, kérem, álljon fel!	83
A személyes felelősségvállalás gyakorlása: Valamennyi KKM a cselekvésre fókuszál	85
A semmittevés kockázata	88
"Köszönjük, hogy a Home Depotban vásárolt!"	90
Vezetők minden szinten	94
A vezetés sarokköve	97
A vezetők nem problémamegoldók	99
A pocsék kérdések nagy listája	101
A KKM szelleme	109
Bölcsesség	112
Túl sok könyvet vásárolunk	113
Egy zárókép	114
A tanulás motorja	118