| Előszó | 7 |
| Elméleti bevezetés a kultúraközi kommunikációs tanulmányokba | 9 |
| Kommunikáció és kultúra, kultúraközi kommunikáció, interkulturális menedzsment | 9 |
| Kommunikáció és kultúra, interkulturális kommunikáció | 9 |
| Interkulturális menedzsment, interkulturális menedzsment tréningek | 13 |
| A kultúra természete és sajátosságai | 16 |
| A kultúra mint szellemi szoftver | 16 |
| A kultúra közös vonásai és a kulturális relativizmus fogalma | 18 |
| Az ember szellemi beprogramozásának szintjei | 19 |
| A kultúra rétegei | 20 |
| A kultúra szintjei | 24 |
| A kultúra természete és sajátosságai | 16 |
| A kultúra mint szellemi szoftver | 16 |
| A kultúra közös vonásai és a kulturális relativizmus fogalma | 18 |
| Az ember szellemi beprogramozásának szintjei | 19 |
| A kultúra rétegei | 20 |
| A kultúra szintjei | 24 |
| Nemzeti kultúrák | 27 |
| Hofstede kulturális diemenziói | 28 |
| Kluckhohn és Strodtbeck orientációi nyomán Trompenaars dimenziói | 49 |
| Hall kulturális koncepciói | 56 |
| A nemzeti és a szervezeti kultúrák összefüggései | 62 |
| Hofstede és Stevens: piramis, olajozott gépezet, falusi piac és család kultúra; kultúrák nemzetközi vállalaton belüli ütközése; hogyan enyhítsük a konfliktusokat | 63 |
| Trompenaars: Eiffel-torony, irányított rakéta, inkubátor és család kultúra | 69 |
| Handy: hatalmi, ill, klub, szerep, feladat és személy kultúra | 71 |
| Deal és Kennedy: macho, összetartás, kockázat és folyamat kultúra | 74 |
| Néhány megjegyzés a magyar szervezeti kultúráról | 76 |
| Az interkulturális kommunikáció és az interkulturális menedzsment két fontos tényezője, a kulturális sztereotípiák és a kulturális sokk | 78 |
| A kulturális sztereotípiák előnyei és hátrányai | 78 |
| A kulturális sokk szerepe a nemzetközi üzleti életben | 82 |
| Esettanulmányok és feladatok az interkulturális menedzsment tevékenység tanulmányozására és elemzésére | 87 |
| Magyarországi kutatási eredmények | 107 |
| Kultúraközi kommunikációs kihívások Magyarországon | 107 |
| "A magyarok nyilaitól ments meg uram minket!" - mit gondol a nyugati világ a magyarokról?" | 113 |
| Keleti és nyugati kultúrák találkozása Magyarországon | 119 |
| A magyarországi EU csatlakozási folyamat kulturális aspektusai | 125 |
| Kultúraközi kömmunikációs tapasztalatok egy brit-magyar felsőoktatási programban | 140 |
| Az interkulturális kommunikáció nyelvi és kulturális aspektusai | 147 |
| Irodalom | 155 |
| Függelék | 163 |
Folytatás Microsoft-tal