| Bevezetés | 11 |
| Logisztikai alapvetés | 15 |
| A logisztika megjelenése a gazdaságban | 15 |
| A fejlődés lépcsőfokai | 16 |
| Definíciók | 17 |
| Katonai gyökerek (Történeti áttekintés) | 22 |
| A logisztikai szemlélet jellemzői | 24 |
| Rendszerszemlélet | 24 |
| Folyamatorientáltság | 25 |
| Keresztmetszeti funkció | 27 |
| Összköltség-szemlélet | 28 |
| Törekvés a magas színvonalú vevőkiszolgálásra | 32 |
| A logisztika meghatározása, területei | 33 |
| A logisztika meghatározása | 33 |
| Logisztikai rendszerek | 33 |
| A logisztika alkalmazásának területei | 35 |
| Vállalati logisztikai feladatok, folyamatok áttekintése | 40 |
| Logisztikai költségek | 60 |
| A vállalati logisztikai költségek kimutatásának lehetséges lépései | 64 |
| Piaci versenyképesség és logisztika | 67 |
| Logisztika és marketing viszonya, marketinglogisztika | 67 |
| Logisztika a marketingben | 67 |
| Marketinglogisztika | 68 |
| A vevőkiszolgálás | 71 |
| A piaci versenystratégiák logisztikai tartalma | 76 |
| Összpontosító versenystratégia | 76 |
| Differenciáló stratégia | 78 |
| Költségvezető stratégia | 79 |
| A piaci versenyképesség logisztikai vonatkozásai | 82 |
| Logisztikai igények és fejlődési tendenciák a gazdasági versenyben | 86 |
| Verseny a beszállítókért és a logisztikai szolgáltatókért | 86 |
| Kommunikációs infrastruktúra szükségessége | 87 |
| A közlekedési hálózati infrastruktúrák logisztikai szempontú fejlesztése | 88 |
| A környezetvédelem logisztikai igényei | 88 |
| Az időmenedzsment előtérbe kerülése | 88 |
| Logisztikai szolgáltatások | 91 |
| Logisztikai szolgáltatási funkciók és szolgáltatók | 91 |
| A másodlagos "make or buy" döntés szempontjai | 96 |
| A logisztikai folyamatokhoz kapcsolódó szolgáltatási igények, várható tendenciák | 101 |
| A logisztikai folyamatban megjelenő szolgáltatások sajátosságai | 105 |
| A szolgáltatások jellemzői | 105 |
| A logisztikai szolgáltatási kínálat általános jegyei | 106 |
| A logisztikai szolgáltatások kereslete | 107 |
| Keresleti és kínálati rugalmatlanság | 108 |
| Kiemelt szolgáltatási területek és szolgáltatók logisztikai szempontú értékelése | 109 |
| Szállítmányozás | 109 |
| Fuvarozás | 114 |
| Raktározás, disztribúciós központok | 127 |
| Átrakás, átrakóközpontok | 134 |
| Logisztikai központok | 138 |
| Az árueljuttatási folyamatok információkövetelményei | 145 |
| Okmányegységesítési törekvések | 148 |
| Papírmentes kereskedelem | 148 |
| Elektronikus adatcsere az adminisztráció, a kereskedelem és a szállítás területén | 149 |
| EDI üzenetek a logisztikai szolgáltatásban | 154 |
| Az EDI alkalmazásának előnyei | 156 |
| Az EDI a gyakorlatban | 157 |
| A termékek jellemzői és a csomagolás szerepe a logisztikai folyamatban | 159 |
| Termékjellemzők hatása a logisztikai folyamatra | 159 |
| Csomagolás | 162 |
| A nemzetközi logisztikai menedzsment alapkérdései | 169 |
| A nemzetközi logisztika feladatköre | 169 |
| A nemzetközi logisztikai folyamatokra ható tényezők | 171 |
| A nemzetközi logisztika kontrollálható elemeinek jellemzői | 172 |
| Logisztikai megfontolások a külpiaci termékmarketinghez | 176 |
| Az INCOTERMS szokványok és a logisztikai folyamatok | 178 |
| A távoli paritáspont kérdése | 183 |
| Tranzakció | 186 |
| A nemzetközi logisztikai folyamatok okmánykövetelményei | 188 |
| Globális logisztika | 191 |
| Globalizáció és logisztika | 191 |
| Késleltetés és a kapcsolódó logisztikai megoldások | 193 |
| Késleltetés a gyártásban (kötegelt gyártás) | 193 |
| Központosított gyártás és elosztás (késleltetett célpiac-megjelölés) | 194 |
| Késleltetett összeszerelés | 194 |
| Késleltetett csomagolás | 195 |
| A globális logisztikai stratégia kialakítására ható tényezők | 196 |
| A globalizáció hatása a beszerzési logisztikára. Sourcing tendenciák | 198 |
| A globális logisztika a gyakorlatban | 200 |
| A globális logisztika az exportban (példa) | 200 |
| A globális logisztika az importban (példa) | 203 |
| A logisztikai szolgáltatások fejlődésének problémái Magyarországon | 207 |
| A logisztikai szolgáltatási piac | 207 |
| A közúti árufuvarozási piac | 208 |
| A szállítmányozási piaci helyzet | 215 |
| Infrastruktúra a piaci versenyképesség szolgálatában | 218 |
| Új kihívások előtt | 221 |
| Mellékletek | |
| A különböző fuvarozási ágak jellemzői | 227 |
| A kombinált fuvarozás | 230 |
| Egységrakományképző eszközök | 234 |
| UN Layout Key; az ENSZ által ajánlott egységes okmányelrendezés | 237 |
| EAN vonalkódok | 238 |
| Irodalmi jegyzék | 243 |
| Ábrák jegyzéke | 251 |
| Táblázatok jegyzéke | 255 |