| Bevezetés | 11 |
| A logisztikai alapvetés | 13 |
| A logisztika mint vállalati gazdálkodási tudományterület | 15 |
| A logisztika megjelenése | 15 |
| Miért kell logisztikai költségeinket integrálni? | 18 |
| A marketingfunkciók logisztikai kölcsönhatásai | 21 |
| A logisztika és a vállalati nyereség | 27 |
| A logisztika lehetőségei napjainkban | 29 |
| A költségek és a vevőorientáltság kapcsolata. A logisztika versenyképességet befolyásoló szerepe | 30 |
| A logisztika elveinek érvényesülése vállalatainknál | 32 |
| Merre induljunk? Logisztikai koncepciók kialakítása | 34 |
| Logisztikai stratégia - Az igénbevevők problémája | 39 |
| A logisztika stratégiai céljai | 41 |
| Vevőkiszolgálás, vevőkiszolgálási szintek meghatározása | 41 |
| A logisztikai teljesítmény költségei, a logisztikai kontrolling | 54 |
| Logisztika a vállalati szervezetben | 67 |
| A logisztikai funkció és a vállalati szervezet | 67 |
| Nagyvállalatok logisztikai tevékenységeinek kihelyezési lehetőségei | 76 |
| Integrált logisztikai információs rendszerek | 83 |
| A szoftver bevezetésének igénye | 83 |
| A szoftverválasztás dilemmái | 84 |
| A szoftver alkalmazási tapasztalatai egy kereskedelmi vállalat példáján | 86 |
| A logisztikai szolgáltatók tevékenysége | 89 |
| A rendelésfeldolgozás folyamata. Résztvevők és kapcsolódási pontok | 91 |
| A rendelési ciklus | 91 |
| A kommunikációs funkció | 94 |
| A kereskedelem új logisztikai koncepciói Ausztriában | 95 |
| Hogyan vár harmincmilliárd dollár arra, hogy megtakarítsák? | 95 |
| A kereskedelmi vállalatok disztribúciós logisztikájának időszerű tendenciái | 96 |
| A logisztika bevezetésére alkalmas információs és logisztikai technológiák | 96 |
| Aktuális esetpéldák | 102 |
| Kitekintés | 104 |
| A logisztikai szolgáltatóközpontok rendszere | 107 |
| Ipari parkok és logisztikai szolgáltatóközpontok | 108 |
| Logisztikai szolgáltatóközpontok és a világkereskedelem | 110 |
| Az önkormányzatok, fuvarozók és fuvaroztatók szerepe a logisztikai központok kialakításában | 111 |
| A hazai logisztikai központok eddigi tapasztalatai | 114 |
| Esetpélda: A nagykanizsai logisztikai központ kialakítása. A vasút szerepe | 116 |
| Logisztikai jövőkép (trendek, tendenciák, kitekintés) | 121 |
| Logisztikai trendek, globális kihívások | 123 |
| Az elmúlt évtized globális változásai | 123 |
| Változások a nemzetközi kereskedelmi és termelési kapcsolatokban | 125 |
| A logisztika menedzsment mint a sikeres termelői és kereskedői tevékenység új és döntő tényezője | 129 |
| Fejlődési tendenciák a nemzetközi logisztikai menedzsment gyakorlatában | 133 |
| A technológiai haladás logisztikai hatása | 143 |
| Kapcsolódásunk Európához. Integráció, globalizáció | 145 |
| A logisztika és vállalataink jövőbeni versenyképessége | 146 |
| Az integráció és a logisztikai szolgáltatások növekvő jelentősége | 151 |
| Esettanulmányok | 155 |
| HungaroMilk | 157 |
| Cerbona Részvénytársaság, 1995 | 169 |
| A. B. Hungary, 1997 | 177 |
| Mellékletek | 189 |
| A Just in Time rendszerek | 191 |
| Vevőkiszolgálási Audit | 195 |
| Irodalom | 211 |
| Rövidítések jegyzéke | 215 |
| Név- és tárgymutató | 217 |