| Első rész: Marketing- piac- és reklámkutatás alapkategóriái | 9 |
| I. fejezet: A marketingkutatás | 11 |
| A marketingkutatás lényege és jellemzői | 11 |
| A marketingkutatás feladatai | 12 |
| A marketingkutatás módszerei és szakaszai | 15 |
| II. fejezet: A piackutatás feladatai, vizsgálati típusai, a piaci döntések sajátosságai | 17 |
| A hosszútávú piaci előrejelzéseket megalapozó Piac és konjunktúra vizsgálatok | 21 |
| A középtávú piaci előrejelzések megalapozó vizsgálatok | 21 |
| A piac felvevőképességét meghatározó vizsgálatok | 21 |
| Konkurencia vizsgálatok | 21 |
| Magatartás és motívumvizsgálatok | 22 |
| Réteg- és területvizsgálatok | 22 |
| III. fejezet | 23 |
| A reklámkutatás kategóriái, speciális jegyei | 23 |
| A reklámkutatás főbb jellemzői | 23 |
| A reklámhatás vizsgálata | 24 |
| A reklámeredmény vizsgálata | 36 |
| Második rész: A piackutatás mint munkafolyamat | 45 |
| IV. fejezet: A piackutató vizsgálatok előkészítése | 47 |
| A probléma tisztázása, a vizsgálat céljának kitűzése | 48 |
| A szakmai ankétok lebonyolítása, az információigény meghatározása | 49 |
| A kutatási program készítése | 50 |
| V. fejezet: A piackutató vizsgálatok lebonyolításának szakaszai | 51 |
| A szekunder adatokon nyugvó vizsgálatok végrehajtása | 51 |
| Döntés az összegyűjtendő információkról | 51 |
| A szekunder információk csoportosítása, elemzése, összefüggésvizsgálatok | 55 |
| A "fehér foltok" meghatározása | 59 |
| A primer jellegű információk beszerzése | 60 |
| Döntés a megfelelő primer adatfelvételről | 60 |
| A megkérdezéses vizsgálatok lebonyolítása | 60 |
| A megfigyeléses vizsgálatok lebonyolítása | 103 |
| A kísérleti vizsgálatok lebonyolítása | 106 |
| A feldolgozás teendői | 111 |
| VI. fejezet: Az adatok értelmezése, prognóziskészítés | 123 |
| Az adatok tárolása | 123 |
| Az adatok értékelése | 123 |
| Az elemzésre alkalmas adatok kiválasztása | 123 |
| A pótlólagos adatgyűjtés végrehajtása | 123 |
| A megbízhatóság vizsgálata | 124 |
| Az adatok elemzése | 126 |
| A prognóziskészítés | 126 |
| Az adatok összeállítása és elemzése | 127 |
| A prognózis feltételi rendszerének felállítása | 127 |
| A prognózis módszerének kialakulása | 128 |
| Az előrejelzés végrehajtása | 129 |
| A prognózis ellenőrzése | 132 |
| A piackutató tanulmány elkészítése | 134 |
| A tanulmány készítésének szabályai | 134 |
| A tanulmány szerkezete | 135 |
| A piackutató tanulmányok hasznosítása | 136 |
| A piackutató tanulmányok szerepe a piaci döntések megalapozásában | 136 |
| A piackutató tanulmányok beépülése a piaci adattárba | 138 |
| Irodalomjegyzék | 139 |
| Mellékletek | 141 |
Folytatás Microsoft-tal