| I. kötet | |
| A marketing fogalma és fejlődése | 9 |
| Szükséglet, igény, kereslet | 10 |
| A marketing fejlődésének fő állomásai | 12 |
| A marketing modern értelmezése | 16 |
| Makro- és mikromarketing | 17 |
| A marketing gondolkodás főbb szakaszai | 19 |
| Piac jellemzői, célpiac meghatározása | 23 |
| A célpiac meghatározásának folyamata | 23 |
| A fogyasztói igény és kereslet elemzés | 24 |
| A célpiac kijelölése | 30 |
| A célpiachoz igazodó marketing-mix kidolgozása | 34 |
| A marketing információs adatbank | 37 |
| A marketingkutatás fogalma és területei | 38 |
| A markeringkutatás folyamata | 39 |
| A primerkutatás módszerei | 46 |
| A beszerzés | 51 |
| A szervezeti piacok típusai és jellemzőik | 51 |
| A szervezeti vásárlás döntési folyamata | 55 |
| A szervezeti vásárlók magatartását befolyásoló tényezők | 58 |
| A fogyasztói magatartás | 61 |
| Az egyéni vásárlás döntési folyamata, pillanatvásárlás | 61 |
| Vásárlói szerepkörök | 64 |
| A vásárlói döntést meghatározó tényezők | 65 |
| A termék fogalma és életciklusa | 77 |
| A termék fogalma és osztályozása | 77 |
| Termékvonal és termékválaszték | 81 |
| A termék életciklus szerepe a marketingben | 82 |
| A termékfejlesztés | 87 |
| A szolgáltatások | 90 |
| A termékek márkázása | 93 |
| A termékminőség, a design, a termék csomagolása | 96 |
| Az árpolitika | 99 |
| Az árpolitika céljai | 99 |
| Az árakat meghatározó tényezők | 103 |
| Az árképzés folyamata és elvei | 106 |
| Az árkialakítás alapvető módszerei | 108 |
| Az árképzés speciális formái | 111 |
| Értékesítési politika | 115 |
| Az értékesítési csatornák típusai | 115 |
| Az értékesítési intenzitása | 116 |
| A közvetítők funkciói | 119 |
| Milyen szervezetek közvetítenek a termelők és a vevők között? | 124 |
| A kommunikációs politika | 135 |
| A marketingkommunikáció folyamata és hatásmechanizmusa | 136 |
| A reklám | 138 |
| Az értékesítésösztönzés | 146 |
| A személyes eladás | 149 |
| A propaganda | 153 |
| A közönségkapcsolatok (PR) | 153 |
| A vállalati stratégiák. A piaci versenyszemlélet alapjai | 159 |
| A vállalkozások környezetének fő elemei | 159 |
| A versenykörnyezet elemei | 160 |
| A marketingtervezés sajátosságai | 168 |
| A stratégiai tervezés módszerei | 173 |
| A marketing jogi vonatkozásai | 181 |
| A marketing jogi vonatkozásai | 181 |
| Etika a marketingben | 189 |
| II. kötet | |
| Piackutatás | |
| Briefing, kutatási terv | 7 |
| Véleménykutatás | 7 |
| A szervezeti piacok marketing kutatásának sajátosságai | 32 |
| Esettanulmány: A fiatalok szerepea családi vásárlási döntésekben | 33 |
| Az eladások előrejelzése | 39 |
| Marketingkommunikáció | 43 |
| A reklám | 43 |
| Az eladáshelyi reklám | 109 |
| Kiállítások, vásárok | 114 |
| Sajtótájékoztató | 121 |
| Feladatok, Kiegészítő olvasmányok az első kötet fejezeteihez | 123 |
| Marketing és karrier | 142 |