Minőség a Public Relations-ben

Előszó

1995 tavaszán megállapodás született a három public relations szövetség, az IPRA (International Public Relations Association - Nemzetközi Public Relations Szövetség), a CERP (Confédération Européenne des Relations Publiques - Public Relations Európai Konföderációja) és az ICO (International Committee of Public Relations Consultancies' Association - Public Relations Tanácsadók és Ügynökségek Szövetsége) között a public relations minőségének fejlesztése területén történő együttműködésről. E szándékukat 1995 júniusában Párizsban is megerősítették, amikor az említett szövetségek elnökei aláírták a Párizsi Nyilatkozatot. A nyilatkozatban a szövetségek ígéretet tettek a public relations szakma minőségügyi programjának közös kialakítására, működtetésére és továbbfejlesztésére. Abban is megállapodtak, hogy a munka elvégzésére bizottságot hoznak létre, és megalakították az IQPR-t (International Committee for Quality in Public Relations). Az IQPR időközben megváltoztatta a nevét, és jelenleg "International Institute for Quality in Public Relations" néven működik. A Párizsi Nyilatkozatban vállalt kötelezettség - tehát az IQPR első feladata - a szakma Minimális Minőségi Szabványainak meghatározása és kialakítása volt. Ezeket a még igényesebb minőségkezelésre vonatkozó irányelvek követik majd, amelyek magukban foglalják a public relations tevékenység mérésére szolgáló módszereket is. Vissza