Minőségbiztosítás, termelésirányítás

Előszó

A Római Klub ismerte fel, s adott nagy hangsúlyt annak a ténynek, hogy a Föld erőforrásai korlátozottak. Használóit tehát igen nagy felelősség terheli azért, hogy az adott funkció megvalósításához csak a műszakilag és gazdaságilag indokolt mértékben vegye ezeket igénybe. S itt lép be a minőség fogalma, mivel az ilyen jellegű felelősség lehetetlenné teszi, hogy rossz minőségű terméke, vagy szolgáltatás jöjjön létre. Ez ugyanis egyértelmű pazarlás. A megfelel minőségű termék és szolgáltatás előállítása - a technológia ismeretében - összehangolt termelést igényel. Ezért tárgyalja könyvünk a termelésirányítás kérdéskörét a minőségbiztosítással együtt.
A jó minőségű termék létrehozása természetesen nem újkeletű törekvés, gondoljunk csak az évszázadok óta járó toronyórákra, a ma is használható római kori vízvezetékekre. A minőségügy ma inkább azért került előtérbe, hogy annak kategóriáit kiterjesszék az átlagember számára is elérhető, sőt rendszeresen használt tömegcikkekre is. Ennek első lehetősége a II. világháború után merült fel. A nagy volumenű katonai termelés, a hadigazdálkodás szervezett rendjével együttesen teremtette meg az alapját a megbízható termékek tömeggyártásának. Itt a minőséget még elsősorban utólagos ellenőrzéssel biztosították, azonban a katonai specifikációkban rögzített szigorú műszaki követelmények már megalapoztak egy magas szintű műszaki kultúrát. Ez lehet a magyarázata annak, hogy a minőségbiztosítás - egyáltalán a minőségügy - bölcsője az USA-ban és Angliában volt. Vissza