Hogyan kommunikáljunk tárgyalás közben?

Szerző

Grafikus

Lektor

Kiadó:	Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1996
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	127 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	20 cm x 14 cm
ISBN:	963-222-977-0
Megjegyzés:	Néhány fekete-fehér ábrával illusztrálva.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Dr. Buda Béla: Előszó	7
Bevezető	11
A kommunikáció jelentősége tárgyalás közben	13
Mi a kommunikáció?	13
A kommunikáció jelentősége tárgyalás közben	19
A kommunikációs készség fejlesztésének lehetőségei	29
Kommunikációs ismeretek	31
A közvetlen emberi kommunikáció folyamata, problémái	31
Problémák a befogadónál	34
Problémák a kommunikátornál	37
Két személy kommunikációját zavaró egyéb tényezők	39
Az emberi kommunikáció dinamikája, szintjei	46
Verbális kommunikációs csatorna, a szóbeliség	50
Nem verbális kommunikációs csatornák	56
Mimika	57
Tekintet, szemkontaktus, szemmozgás	62
Vokális kommunikáció	68
Gesztusok	71
Testtartás	77
Távolságtartás, térközszabályozás	83
Szimbolikus csatorna	90
Az érintés, a bőr mint kommunikációs csatorna	97
A kétszemélyes tárgyalás kommunikációja	101
A meggyőzés	102
A meggyőzés folyamata	104
Csoportos, delegációs tárgyalás	109
A létszám	109
A delegáció összetétele	112
A vezető személye	113
A felkészülés	114
A "hátország"	115
Felkészülés a tárgyalásra	119
A cél	119
Az érdekeltség	121
Befolyás, hatalom	122
A bizalom	123
Az idő	124
Forrásmunkák	127