| Előszó | 9 |
| Bevezetés | 11 |
| Alapfogalmak | 13 |
| A piackutatás | 13 |
| A marketingkutatás | 15 |
| A piackutatás főbb jellemzői | 16 |
| A piackutatás | 17 |
| Ellenőrző kérdések | 20 |
| A piackutatás folyamata | 21 |
| A kutatás céljának meghatározása, a probléma megfogalmazása, pontosítása | 22 |
| A kutatási terv előkészítése, felépítése | 25 |
| Ellenőrző kérdések | 26 |
| A szekunder információk fajtái, megszerzésük, felhasználásul ellenőrzésük és feldolgozásuk módszerei | 27 |
| A szekunder információk fajtái, forrásai | 28 |
| A szekunder információk felhasználása és ellenőrzése | 29 |
| A szekunder információk feldolgozásának módszerei | 30 |
| Ellenőrző kérdések | 35 |
| A piackutatás alanyai | 36 |
| A kutatás alanyainak csoportosítása | 36 |
| Alap- és speciális szegmensek | 38 |
| A reprezentáció, a reprezentatív minta szerkezete | 39 |
| A kutatás alanyainak kiválasztása, kiválasztási módszerek | 39 |
| Ellenőrző kérdések | 42 |
| A primer információk | 43 |
| A megkérdezésen alapuló vizsgálatok | 43 |
| A megfigyelés | 92 |
| A kísérletek | 94 |
| Egyéb primer kutatási módszerek | 96 |
| A kvantitatív és a kvalitatív kutatás fogalma, specifikumai | 97 |
| A piackutatásból nyert adatok ellenőrzése, feldolgozása | 110 |
| Az adatok ellenőrzése, előkészítése a feldolgozásra | 110 |
| A feldolgozási és közlési táblák | 111 |
| Feldolgozás, elemzés, közlés módszerei (prognózis) | 117 |
| A hálótervezés alkalmazása a piackutatásban | 120 |
| Ellenőrző kérdések | 128 |
| A piackutatás felhasználási területei (marketingkutatás) | 129 |
| A piaci helyzet vizsgálata, a vállalat, a vállakozás piaci helyzetének elemzése, verseny- és konkurencianalízis | 130 |
| Általános piaci információk | 130 |
| Vállalatspecifikus kutatási témakörök | 130 |
| Összehasonlító vizsgálatok | 131 |
| A termékek, szolgáltatások piaci helyzetének vizsgálata, ezzel kapcsolatos kutatások | 133 |
| Keresletkutatás, keresletelemzés | 135 |
| Vevőkör-analízis, fogyasztói magatartáskutatás | 139 |
| Kínálatkutatás (termék-, ár-, csatornapolitika) | 144 |
| Új cég, termék, szolgáltatás bevezetését megelőző vizsgálatok | 146 |
| Beszerzéskutatás | 148 |
| Kommunikáció- és reklámkutatás | 151 |
| Ellenőrző kérdések | 162 |
| Néhány kutatási esettanulmány | 163 |
| Új termék bevezetésének kutatási munkái (Knorr levesporok, ízesítők) | 163 |
| Termékváltoztatás fogyasztói előtesztje (csomagolás és íztesztek) Canada dry - Aranygyömbér üdítőital | 166 |
| Kutatás, amely azoknak a körében történik, akik vásárolják az adott cikket, így közvetlenül el lehet érni őket és biztos, hogy illetékesek a választásban | 168 |
| Néhány hibás megoldás, mely önmagáért beszél, avagy mit ér a komolytalan kérdőív? | 173 |
| Egy kutatási program (hallgatói házi dolgozat) | 175 |
| Gyakorlati információk | 197 |
| A könyvtárakról | 197 |
| Piac- és közvélemény-kutató cégek, intézmények, kutatóhelyek | 202 |
| Felhasznált és ajánlott irodalmak jegyzéke | 207 |
| Marketing szakirodalom | 207 |
| Piackutatás szakirodalom | 208 |
| Utószó | 209 |
| Függelék | 211 |
| A piackutatás alanyai vonatkozó különböző csoportosítási szempontok | 211 |
| Szociodemográfia | 211 |
| Speciális kiválasztási lehetőségek | 215 |
| Az 1995. évi CXIX. törvény (A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről) | 219 |
Folytatás Microsoft-tal