| Bevezető | 11 |
| A piackutatás alapjai | |
| A piackutatás alapfogalmai | 15 |
| A makroökonómiai piackutatás | 15 |
| A vállalati piackutatás | 19 |
| Belföldi és külföldi (külkereskedelmi) piackutatás | 24 |
| Országos és részterületi piackutatás | 25 |
| Fogyasztási cikkek és termelőeszközök piackutatása | 25 |
| Kooperációkutatás | 26 |
| Beszerzési és értékesítési piackutatás | 26 |
| Különböző időtávú piackutatások | 27 |
| Egyszeri és folyamatos piackutatás | 28 |
| A termelők és a kereskedelem piackutatása | 29 |
| Vertikális és horizontális piackutatás | 31 |
| Vállalati és intézeti piackutatás | 32 |
| A piackutatás módszertani kapcsolatai | 33 |
| A piackutatás információszükséglete | 38 |
| Ellenőrző kérdések | 39 |
| A szekunder információs források | 41 |
| A szekunder információk felhasználása | 42 |
| Ellenőrző kérdések | 46 |
| A piackutatás primér adatfelvételei | 47 |
| A primér adatfelvételek szükségessége | 47 |
| Közvetlen statisztikai jellegű adatfelvételek | 47 |
| A forgalom cikkenkénti (cikkelemenkénti) vizsgálata | 48 |
| Adatfelvétel a kereslet kielégítettségének megállapítására | 59 |
| Adatfelvétel a vásárlók számának és összetételének megállapítására | 62 |
| Egyéb primér adatfelvételek | 63 |
| A bolti adatfelvételek körének meghatározása | 63 |
| Ellenőrző kérdések | 65 |
| A piackutatás módszertana | |
| A megkérdezés módszerei | 69 |
| A megkérdezés alanyai | 70 |
| A megkérdezés alkalmazásának feltétele | 72 |
| A megkérdezés eredményével szemben támasztott követelmények | 77 |
| A megkérdezés vizsgálati körei | 79 |
| A lakossági megkérdezés során alkalmazott csoportosítás | 80 |
| A megkérdezés köre és a mintakiválasztás gyakorlati módszerei | 92 |
| A megkérdezés fajtái | 99 |
| Ellenőrző kérdések | 115 |
| A kérdőívek szerkesztése | 117 |
| A kérdőívszerkesztés előkészítése | 117 |
| A kérdőívszerkesztés általános szabályai | 118 |
| A kérdések fajtái | 120 |
| Csoportképző kérdések | 131 |
| A kérdések feltevési módja | 136 |
| Kérdőívszerkesztés és -kiküldés követelményei | 140 |
| A kérdőívek kipróbálása és véglegesítése | 143 |
| Ellenőrző kérdése | 144 |
| A kérdőívek feldolgozása és értékelése | 145 |
| A kérdőívek visszaérkezésének lezárása | 145 |
| A feldolgozásra kerülő kérdőívek ellenőrzése | 147 |
| A kérdőívek feldolgozás | 149 |
| A feldolgozás eredményeinek ellenőrzése | 169 |
| A feldolgozott adatok értékelésének bnéhány problémája | 173 |
| Ellenőrző kérdések | 176 |
| A megkérdezésen alapuló folyamatos vizsgálatok | 177 |
| Az információs panelek fogalma, fajtái és alkalmazásának lehetőségei | 177 |
| A lakossági információs panel | 178 |
| Kereskedelmi információs panelek | 182 |
| Ipari információs panelek | 188 |
| Egyéb panelek | 188 |
| Ellenőrző kérdések | 189 |
| A piackutatási megfigyelések és kísérletek | 191 |
| A piackutatási megfigyelésről általában | 192 |
| A résztvevő megfigyelés | 192 |
| Nem résztvevő megfigyelés | 195 |
| A megfigyelés módszertani problémái | 200 |
| A piackutató kísérletek | 201 |
| Ellenőrző kérdések | 204 |
| A piackutatás elemző módszerei | 205 |
| A piackutatás módszereiről általában | 205 |
| Statisztikai módszerek | 207 |
| Becslési eljárások | 208 |
| Megközelítő piaci számítások | 211 |
| A piacanalízis számításainak ellenőrzése | 230 |
| Ellenőrző kérdések | 231 |
| A piackutatás alkalmazása | |
| Keresletkutatás | 235 |
| A keresletkutatás vizsgálati feladatai | 235 |
| A szükségletek és azok keresletté való átalakulásának vizsgálata | 235 |
| A keresletre ható tényezők vizsgálata | 238 |
| A vásárlási szokások vizsgálata | 250 |
| A fogyasztási és felhasználási szokások vizsgálata | 254 |
| A vásárlók ismeretszintjének meghatározása | 261 |
| A vásárlói igények feltárása | 262 |
| A vásárlók javaslatainak megismerése | 263 |
| A lakosság ellátottságának vizsgálata | 264 |
| Ellenőrző kérdések | 267 |
| Kínálatkutatás | 269 |
| Az árukínálat választékának vizsgálata | 270 |
| A versenyanalízis | 277 |
| Imázsvizsgálatok | 285 |
| Diverzifikációs vizsgálatok | 286 |
| Értékesítési akciókat megalapozó vizsgálatok | 287 |
| Ellenőrző kérdések | 292 |
| Beszerzéskutatás | 293 |
| A beszerzéskutatás feladata | 293 |
| A beszerzéskutatás vizsgálati területei | 299 |
| A legkedvezőbb beszerzési forrás megválasztása | 302 |
| A módszerek felhasználása | 302 |
| Ellenőrző kérdések | 303 |
| A vállalati piackutató tevékenység szervezése | 305 |
| A vizsgálati cél és metodika meghatározása | 305 |
| A piackutatás programja, a vizsgálat folyamatának megtervezése | 308 |
| A vizsgálati tanulmány, illetve jelentés elkészítése | 319 |
| A vállalati piackutatás sezrvezése | 321 |
| Ellenőrző kérdések | 333 |
| Mellékletek | 335 |