Piackutatás a gyakorlatban

(kézikönyv)

Szerző

Bércziné Dr. Juhos Júlia

Lektor

Dr. Kandikó József

Sándorné dr. Szennyesy Judit

Budapest

'Bércziné Dr. Juhos Júlia: Piackutatás a gyakorlatban ' összes példány

Kiadó:	CO-NEX Könyvkiadó Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	1996
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	236 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv:	Magyar
Méret:	21 cm x 15 cm
ISBN:	963-840-123-0
Megjegyzés:	Fekete-fehér ábrákkal.

Értesítőt kérek a kiadóról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Tartalom

Előszó	7
Bevezetés	9
Alapfogalmak	13
A piackutatás	13
A marketingkutatás	15
A piackutatás főbb jellemzői	16
A piackutatás fajtái	17
A piackutatás folyamata	21
A kutatás céljának meghatározása, a probléma megfogalmazása, pontosítása	22
A kutatási terv előkészítése, felépítése	25
A szekunder információk fajtái, megszerzésük, felhasználásuk, ellenőrzésük és feldolgozásuk módszerei	26
A szekunder információk fajtái, forrásai	28
A szekunder információk felhasználása és ellenőrzése	29
A szekunder információk feldolgozásának módszerei	30
A piackutatás alanyai	35
A kutatás alanyainak szegmentálása	35
Alap- és speciális szegmensek	37
A reprezentáció, a reprezentatív minta szerkezete	38
A kutatás alanyainak kiválasztása, kiválasztási módszerek	38
A primer információk	44
A megkérdezésen alapuló vizsgálatok	44
A megkérdezés, alkalmazásának feltételei	44
A megkérdezéses vizsgálatok fajtái, felhasználási lehetőségei	46
Írásbeli megkérdezés	47
Szóbeli megkérdezés	49
Telefonos megkérdezés	50
Számítógépes interjúk	50
Fogyasztói megkérdezés	50
Szakértői megkérdezés	54
A vállalati megkérdezés	54
Az információs panelek kialakítása és felhasználása	57
Lakossági panelek	58
Kereskedői panelek	59
A panel üzemeltetésének és karbantartásának szabályai	59
A kérdőív szerkesztése	61
A kérdőív szerkesztésének szabályai	62
A kísérőlevél készítésének szabályai	64
Kérdéstípusok	65
A kérdések feltevésének, illetve megválaszolásának módja	77
A kérdőív kipróbálása, véglegesítése	80
A kérdőívek feldolgozása és értékelése	81
A kérdőívek visszaérkezésének lezárása	83
A feldolgozásra kerülő kérdőívek formai és tartalmi elllenőrzése	84
A kérdőívek feldolgozásának előkészítése és a kérdőívek feldolgozása	85
Feldolgozási és közlési táblák készítése	87
A feldolgozás, az értelmezések, a feldolgozás problémái	89
A homogén csoportosítás kérdése	89
A megfigyelés	94
A kísérletek	96
Egyéb primer kutatási módszerek	98
A piackutatásból nyert adatok ellenőrzése, feldolgozása	100
Az adatok ellenőrzése, előkészítése a feldolgozásra	100
A feldolgozási és közlési táblák	102
Feldolgozás, elemzés, közlés módszerei (prognózis)	107
A hálótervezés alkalmazása a piackutatásban	110
A piackutatás felhasználási területei (marketingkutatás)	121
A piaci helyzet vizsgálata, a vállalat, a vállalkozás piaci helyzetének elemzése, verseny- és konkurencia analízis	122
A termékek, szolgáltatások piaci helyzetének vizsgálata, ezzel kapcsolatos kutatások	125
Keresletkutatás, keresletelemzés	127
Vevőkör analízis, fogyasztói magatartás kutatás	132
Kínálatkutatás (termék-, ár-, csatornapolitika)	139
Új cég, termék, szolgáltatás bevezetését megelőző vizsgálatok	141
Beszerzés kutatás	143
Kommunikáció és reklámkutatás	146
Néhány kutatási esettanulmány	161
Új termék bevezetésének kutatási munkái (Knorr levesporok, ízesítők)	162
Termékváltoztatás fogyasztói előtesztje (csomagolás és íztesztek Canada dry - Aranygyömbér üdiítőital	164
Kutatás, amely azoknak a körében történik, akik vásárolják az adott cikket, így közvetlenül el lehet érni őket és biztos, hogy illetékesek a választásban	167
Néhány hibás megoldás, mely önmagáért beszél, avagy mit ér a komolytalan kérdőív?	173
Egy kutatási program (hallgatói házi dolgozat)	175
Gyakorlati információk (avagy honnan szerezhetünk információkat, adatokat, hol található szakirodalom - könyv, jegyzet, publikáció stb. - kiktől kérhetünk segítséget, hol rendelhetünk kutatásokat?)	201
A könyvtárakról	201
Piac- és közvéleménykutató cégek, intézmények, kutatóhelyek	206
Felhasznált és ajánlott irodalmak jegyzéke	209
Marketing irodalmak	209
Piackutatás irodalmak	210
Utószó	211
Függelék	213
Ellenőrző kérdések	213
A piac megismerésének útjai	213
A piackutatás szekunder és primer módszerei	214
A megkérdezésen alapuló vizsgálatok módszertana	214
A piaci információk elemzése	215
A piackutatás folyamatának tervezés és szervezése	216
A piackutatás alanyaira vonatkozó különböző csoportosítási szempontok	217
Szociodemográfia	217
Speciális kiválasztási lehetőségek	221
1995. évi CXIX. törvény
A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről	225