| Bevezetés | |
| Az Utasítás tárgyköre, érvénye, az egyes szolgáltatások fogalma, a Posta és a Magyar Nemzeti Bank, illetőleg az Országos Takarékpénztár közötti kapcsolat | 13 |
| Tárgykör | 13 |
| Az utasítás érvénye | 13 |
| A postai bankszolgálatot igénybevevő felek és a Posta közötti jogviszony. Egyéb postai utasítások alkalmazása | 13 |
| Az Utasítás részei | 13 |
| Bankszolgálat fogalma | 14 |
| Csekkszolgálat fogalma | 14 |
| Takarékszolgálat fogalma | 15 |
| MNB postautalvány-szolgálat fogalma | 15 |
| Posta és az MNB, illetőleg OTP közötti kapcsolat | 15 |
| Egyes fogalmak meghatározása | 15 |
| Általános bankszolgálati fogalmak | 15 |
| Csekkszolgálati fogalmak | 16 |
| Takarékszolgálati fogalmak | 18 |
| Általános rész | |
| A bankszolgálat általános szabályai | 19 |
| Hivatalos órák | 19 |
| Hivatali titoktartás. Adatszolgáltatás | 19 |
| Felvilágosítás, panaszok, panaszkönyv | 20 |
| Bankszolgálatból befolyó pénzek kezelése | 20 |
| Posta és a postás dolgozók felelőssége a bankszolgálattal kapcsolatban | 20 |
| Bankszolgálat ellenőrzése | 21 |
| Bankszolgálatban használt nyomtatványokról | 22 |
| Rendszeresített nyomtatványok kötelező használata | 22 |
| Postahivatalok nyomtatványellátása | 22 |
| Nyomtatványok felhasználása | 23 |
| Nyomtatványok vezetése | 23 |
| Kamatozó és nyeremény takarékbetétkönyv-nyomtatványokról és azok nyilvántartásáról általában | 23 |
| Takarékbetétkönyv-készlet biztosítása | 23 |
| Betétkönyvek igénylése | 23 |
| Betétkönyv-készlet megvizsgálása | 24 |
| Betétkönyv-készlet nyilvántartása | 24 |
| Betétellenőrző-lapok bevonásának előjegyzése. Rontott betétkönyvek kezelése | 25 |
| Betétkönyv-készlet átadása | 25 |
| Betétkönyvek nyilvántartásának ellenőrzése | 27 |
| Közvetítőhivatalok bankszolgálattal kapcsolatos ügyköre | 28 |
| Csekkszolgálati ügykör | 28 |
| Takarákszolgálati ügykör | 29 |
| A Posta Csekkszámláló Hivatal ügyköre | 29 |
| Csekkszolgálat | |
| Csekkbefizetés | 31 |
| Lényege | 31 |
| Befizetési lapok fajtái | 31 |
| Általános befizetési lapok | 32 |
| Biankó befizetési lapok | 32 |
| Különleges befizetési lapok | 32 |
| Befizetési lapok kitöltése | 35 |
| Befizetési lapok elfogadása | 36 |
| Általános és biankó befizetési lapok kezelése | 36 |
| Különleges befizetési lapok kezelése | 38 |
| Összefoglaló jegyzék | 41 |
| Befizetések kettős elismerése | 42 |
| Gépjárműadó befizetésének kettős igazolása | 42 |
| Igazolás kiadása a befizetésekről | 43 |
| Befizetések utólagos igazolása | 43 |
| Befizetésekkel kapcsolatos felvételi teendők sorrendje | 44 |
| Átutalási postautalvány | 44 |
| Rendeltetése | 44 |
| Ismertetése | 44 |
| Felvétele és kezelése | 45 |
| Rendeltetési postahivatalok teendői | 46 |
| Felszólalások, tudakozódások és az elveszett utalványok összegeinek térítése | 47 |
| Visszafizetés a csekk alapján | 47 |
| A csekk fogalma | 47 |
| A csekk alaki kellékei | 48 |
| A csekk postai elfogadása | 48 |
| "Jóváírási értesítés MNB postautalványok fedezetéről" elnevezésű okiratok készpénzként való elfogadása | 49 |
| Felvásárlási készpénzutalvány | 50 |
| Rendeltetése | 50 |
| Ismertetése | 50 |
| Kibocsátásra jogosultak és az utalvány kiállítása | 50 |
| Utalványok beváltása | 51 |
| Utalványok elszámolása | 53 |
| Vegyes rendelkezések | 53 |
| Pénzforgalmi betétkönyv (csekkbetétkönyv) | 53 |
| Fogalma | 53 |
| Alaki kellékei. Jelzései | 54 |
| Igénylése, kiállítása és használatbavétele | 55 |
| Betétkövetelés felett rendelkezők aláírásainak bejelentése | 55 |
| A rendelkező személyében, a rendelkezés módjában vagy a bélyegző használatában beálló változások bejelentése | 57 |
| Folytatólagos betétkönyv | 57 |
| Betételhelyezés a betétkönyvre | 59 |
| Visszafizetés a betétkönyvre | 60 |
| A befizetési és visszafizetési bizonylatok felülvizsgálása | 62 |
| Betétek és visszafizetések bejegyzése a betétkönyvek betétlapjaira | 64 |
| A betétkönyvek elvesztésénél, ellopásánál, megsemmisülésénél követendő eljárás | 64 |
| A betétkönyvekben keletkezett túlfizetések rendezése | 64 |
| Vegyes rendelkezések | 65 |
| Termelőszövetkezeti pénzfelvételi betétkönyv | 65 |
| Fogalma | 65 |
| Igénylése | 65 |
| Pénzfelvétel betétkönyv kiállítása, használatba vétele és használata | 66 |
| Napi hitelkeret terhére történő készpénzkifizetések | 67 |
| Napi hitelkeret megállapítása | 67 |
| Bekapcsolás a kifizetési rendszerbe | 67 |
| A napi hitelkeret terhére összegek felvételére jogosultak aláírásának bejelentése | 67 |
| Napi hitelkeret terhére történő kifizetések | 67 |
| Kifizetett összegek elszámolása | 68 |
| Utazási forintutalványok beváltása | 69 |
| Utazási forintutalványok kibocsátása | 69 |
| Utazási forintutalványok ismertetése | 69 |
| Utazási forintutalványok beváltása és elszámolása | 70 |
| Külföldről érkezett posta- és távirati utalványok összegeinek átszámítása forintra | 71 |
| Külföldi posta- és távirati utalványok összegeinek átszámítása forintra | 71 |
| Külföldi utalványok rendszerei | 71 |
| Külföldre szóló posta- és távirati utalványok feladása | 72 |
| Kifizetett külföldi posta- és távirati utalványok elszámolása | 72 |
| IKKA utalványok beváltása | 72 |
| IKKA utalványok rendeltetése | 72 |
| Beváltása | 73 |
| Elszámolása | 74 |
| Takarékszolgálat | |
| Az Országos Takarékpénztár betétesei | 75 |
| Betétesek | 75 |
| Jogi személyek fenntartásos takarékbetétkönyv-váltása | 75 |
| Betétesek jogai és kedvezményei | 75 |
| Kamatozó takarékbetétkönyv | 78 |
| Fogalma | 78 |
| Kamatozó betétkönyvek kiállításához használt betétkönyv-nyomtatvány | 79 |
| Betétkönyvek kiállítása és kezelése | 79 |
| Jogi személy fenntartásos betétkönyve felett rendelkezni jogosultak aláírásbejelentése | 81 |
| Községi tanácsok részére "Községfejlesztési alap" jelzésű fenntartásos takarékbetétkönyvek nyitása | 83 |
| Legeltetési bizottságok részére fenntartásos betétkönyvek nyitása | 84 |
| Takarékszövetkezetek részére fenntartásos kamatozó betétkönyvek nyitása | 84 |
| Takarékszövetkezeti kirendeltségek részére fenntartásos takarékbetétkönyv nyitása | 85 |
| Vadásztársaságok részére fenntartásos kamatozó betétkönyvek nyitása | 86 |
| Belügyminiszstériumi szervek közétkeztetési részére postai takarékbetétkönyvek nyitása | 86 |
| Bejegyzések a betétkönyvbe | 87 |
| Takarékbetét ellenőrzőlapok kiállítása, vezetése és ellenőrzése | 88 |
| Betételhelyezés | 90 |
| Megkötöttségek a visszafizetésnél | 90 |
| Visszafizetés a betétkönyvekre | 93 |
| Teljes betétkövetelésnek kamatokkal együtt való felmondása | 95 |
| Betétek kamatozása és a kamatlábak | 96 |
| Kamatozó betétek kamatainak bejegyzése. Tőkésítés | 97 |
| Természetes személyek betelt betétkönyveinek kezelése | 98 |
| Jogi személyek betelt betétkönyveinek kezelése | 99 |
| Névreszóló betétkönyvekkel jelentkezők OTP-hez való irányítása | 100 |
| Takarékba- és kifizetésekkel kapcsolatos teendők sorrendje | 100 |
| Takarékbetétek és az azokra teljesített visszafizetések elszámolása | 101 |
| Nyereménybetétkönyv | 101 |
| Lényege | 101 |
| Kiállításához szükséges betétkönyvnyomtatvány | 101 |
| Kiállítása és kezelésse | 101 |
| Betételhelyezés | 101 |
| Visszafizetés | 101 |
| Nyeremények kisorsolása és betétként való nyilvántartása | 103 |
| Betétek és visszafizetések elszámolása | 104 |
| Gépkocsi nyeremény-takarékbetétkönyvek | 104 |
| Lényege | 104 |
| Gk betétkönyv kiállítása és kezelése | 105 |
| Visszafizetések (kifizetések) teljesítése | 108 |
| Igazolás kiállítása | 109 |
| Gk betétkönyvek semmissé nyilvánítása | 110 |
| Az OTP fiókok által kiállított betétkönyvek postai kezelésbe vétele | 111 |
| Alapelv | 111 |
| Kamatozó és nyereménybetétkönyvek OTP megyei és járási fiókok által való kiállítása | 111 |
| Kamatozó és nyereménybetétkönyvek kijelölt budapesti OTP fiókok által való kiállítása | 112 |
| Postahivatalok által kiállított betéktönyvekre OTP fiókok és idegen postahivatalok által teljesített kifizetések | 113 |
| Alapelv | 113 |
| OTP területileg illetékes fiókjai által teljesített visszafizetések | 113 |
| Bármelyik OTP fiók által teljesíthető visszafizetések | 115 |
| Idegen hivataloknál váltott betétkönyvek teljes betétkövetelésének kiegyenlítése | 115 |
| Különleges visszafizetési módok fenntartásos betétkönyvekre. Takarékbetétkönyvek jogfolytonos áthelyezése | 116 |
| A személyi igazolvány bemutatásához kötött fenntartásos betétkönyvekre kifizetések teljesítése megbízottak részére | 116 |
| Fenntartásos betétkönyv betétesének halála esetén való eljárás | 116 |
| Betétkönyvvel kapcsolatos rendellenességek | 117 |
| Takarékbetétkönyvek jogfolytonos áthelyezése | 117 |
| Betétkönyvek semmissé való nyilvánítása | 117 |
| Semmissé való nyilvánítás lényege | 117 |
| Bemutatóra szóló betétkönyvek semmissé való nyilvánítása | 118 |
| Fenntartásos betétkönyvek semmissé való nyilvánítása | 120 |
| Helyközi takarékbetétkönyv | 122 |
| Lényege | 122 |
| A helyközi takarékbetétkönyv-rendszerbe bekapcsolt postahivatalok névsora | 123 |
| Betétek elhelyezése | 123 |
| Visszafizetések (kifizetések) teljesítése | 124 |
| Elveszett vagy megsemmisült helyközi betétkönyv letiltása | 126 |
| Vegyes rendelkezések | 127 |
| Államkölcsönök kisorsolt kötvényeinek beváltása | 127 |
| Általános elvek | 127 |
| Államkölcsönkötvények ismertetése | 128 |
| Hivatalos sorsolási jegyzék | 129 |
| Közvetítő hivatalok ellátása a hivatalos sorsolási jegyzékkel | 129 |
| Bíróilag semmissé nyilvánított államkölcsönkötvények számjegyzéke | 129 |
| Az Első Békekölcsön és a Második Békekölcsön nyereménykötvényeinek sorsolása | 130 |
| "A Magyar Népköztársaság 4%-kal kamatozó törlesztéses kölcsöne" elnevezésű kötvények sorsolása | 130 |
| A Harmadik, a Negyedik, az Ötödik és a Hatodik Békekölcsönkötvények sorsolása | 131 |
| Az államkölcsönkötvények beváltására vonatkozó általános elvek | 131 |
| Az Első Békekölcsön és a Második Békekölcsön nyereménybetétkönyveinek beváltása | 133 |
| A Harmadik, a Negyedik, az Ötödik és a Hatodik Békekölcsön nyereménykötvények beváltása | 134 |
| A Magyar Népköztársaság 4%-kal kamatozó törlesztéses kölcsönkötvényeinek beváltása | 135 |
| Beváltott államkölcsönkötvények elszámolása | 136 |
| A Magyar Népköztársaság 4%-kal kamatozó törlesztéses kölcsöne, kamatszelvények beváltása | 136 |
| Kamatszelvények beváltása | 136 |
| Iskolai takarékbélyegek beváltása | 137 |
| Iskolai takarékbélyegek ismertetése | 137 |
| Iskolai takarékbélyegek postai beváltására való előkészítése az iskolák által | 137 |
| Az iskolai takarékbélyegek elszámolása | 137 |
| Beváltott iskolai takarékbélyegek elszámolása | 138 |
| Számadástétel | |
| Bankszolgálati számadástétel | 140 |
| Alapelvek | 140 |
| Csekkszolgálatban használt aljegyzékek és naplók | 140 |
| Takarékszolgálatban használt aljegyzékek | 141 |
| Csekk- és takarékforgalmi aljegyzékek használatba vétele | 141 |
| Átutalási postautalvány bevételi napló használatba vétele | 142 |
| Csekkbefizetés elszámolása | 142 |
| Átutalási postautalványok elszámolása | 144 |
| Csekkvisszafizetések elszámolása | 144 |
| Kamatozó és nyereménybetétkönyvekre elhelyezett betétek elszámolása | 148 |
| Takarékvisszafizetések elszámolás | 148 |
| Kezelési pénztárak elszámolása a hivatali főpénztárral | 150 |
| Csekk- és takarékforgalmi napi számadások összeállítása és továbbítása. Havi számadás | 153 |
| Napi számadásról általában | 153 |
| Napi főjegyzék készítése a Posta Csekkleszámoló Hivatalhoz továbbítandó csekkforgalmi számadáshoz | 154 |
| Napi számadások továbbítása | 154 |
| Beváltott államkölcsönkötvények, kamatszelvények stb. tartalmazó napi számadás továbbítása | 155 |
| Csekk- és takarékforgalmi sommázat | 155 |
| Csekk- és takarékforgalmi számadásokban előforduló eltérések rendezése | 157 |
| Napi számadásokban előforduló eltérések | 157 |
| Fenntartásos takarékbetétek aláírás eltérése | 159 |
| Havi számadás felülvizsgálása | 160 |
| Államkölcsönkötvények téves beváltásából eredő eltérések rendezése | 160 |
| Az átutalási postautalvány-számadásokban megállapított eltérések rendezése | 161 |
| Különleges rész | |
| Takarékbetétgyűjtési propaganda | 162 |
| Kamatozó és nyereménybetétek állományának emelkedése után járó jutalom | 165 |
| Takarékbetétgyűjtési keretszámok lebontása | 165 |
| Postahivatalok és fiókposták jutalma | 165 |
| A jutalom postahivatalokon (fiókpostákon) belüli osztása | 165 |
| A jutalom postahivatalokon (fiókpostákon) belüli osztása | 166 |
| Bankszolgálattal kapcsolatos felszólalások | 167 |
| Csekkszolgálattal kapcsolatos felszólalások | 167 |
| Takarékszolgálattal kapcsolatos felszólalások | 168 |
| Befizetett összegek visszaadásának tilalma | 169 |
| MNB postautalványokkal kapcsolatos felszólalások | 169 |
| Bankszolgálatban használt postai nyomtatványok | 171 |
| Az Utasítás szövegében előforduló rövidítések | 171 |
| Betűrendes tárgymutató | 172 |