| Az emberi tényezők | 1 |
| Nők a vezetői "hatalomban" | 3 |
| Vezetői hatalomformák | 3 |
| A pozitív hatalom | 3 |
| A negatív hatalom | 4 |
| A sikeres nők munkatársaikra "fenyegetőleg" hatnak | 5 |
| "Biztosra menni" - nem jó döntés! | 6 |
| Egy kis vezetéstudomány és vezetési technika - nők számára | 8 |
| A nő, mint vezetési személyiség | 8 |
| Sok különböző vezetési stílus létezik | 9 |
| A vezető beállítottsága befolyásolja a termelékenységet | 11 |
| Van-e Önnek emberi "mintája"? | 13 |
| Előítéletek nőkkel, mint vezető személyiségekkel szemben | 14 |
| A féri munkatársakkal való együttműködés | 15 |
| Mit kíván a női szerep? | 16 |
| Milyen tulajdonságokkal rendelkezik egy jó munkacsapat? | 17 |
| Egy csoport vezetésének hét alapszabálya | 18 |
| Csoport tagjainak jellemzői | 19 |
| Mi ösztönzi az Ön munkacsoportját? | 20 |
| Célmeghatározás: együttt munkatársaival! | 23 |
| Uralom az idő felett | 23 |
| Felhasznált és ajánlott szakirodalom | 25 |
| A nő, mint vállalkozó | 26 |
| A szerepváltás felelőssége | 26 |
| Támaszkodhat-e azokra, akiket szeret? | 28 |
| Gyakorlópályán | 29 |
| Főnök akarsz lenni? Miért ne? | 37 |
| A felkészülés ideje | 37 |
| El kell tudni adni magad! | 38 |
| Maradj nő, de ne "nőieskedj"! | 39 |
| Biztatás, nem akárhonnan és akárkitől! | 42 |
| Az üzletasszony és a családi háztartás | 47 |
| Háztartás és hivatás - megoldhatatlan dilemma? | 47 |
| Tanulja meg a házimunka átadását | 48 |
| Kérje meg a férjét, hogy segítsen | 50 |
| Győzze le a sablonos elképzeléseit | 51 |
| Határozzon meg elsőbbségeket | 53 |
| Gondoskodjon előre a krízishelyzetekről | 53 |
| Az üzleti karrier és a gyermeknevelés | 55 |
| Gyerek - igen vagy nem? | 55 |
| Mennyire igényli a kisgyermek az édesanyát? | 57 |
| Fogja be az édesapát | 58 |
| Időtervezés | 58 |
| Hogyan mondjam meg a főnökömnek? | 58 |
| Visszatérés a munkahelyre | 59 |
| A gyermek-kapcsolat megszervezése | 59 |
| Érzelmi problémák | 59 |
| Hogyan bánjunk a kritikával? | 61 |
| A pihenés tudománya | 63 |
| Az alvás | 69 |
| A relaxációs technikák | 70 |
| Káros szenvedélyek | 72 |
| A nehéz napok | 74 |
| Az utazás | 75 |
| Felhasznált és ajánlott irodalom | 77 |
| Milyen legyek? | 78 |
| Öltözködési etikett üzletasszonyoknak | 78 |
| Meghökkenteni vagy bizalmat kelteni? | 78 |
| Mikor hangsúlyozott a megjelenés? | 79 |
| Mit vegyünk fel különleges alkalmakra | 81 |
| Mutasd magad és megmondom ki vagy! | 82 |
| Lássuk tehát, hogy mi az, amit nem hanyagolhatunk el | 83 |
| Festetlenül vagy kifestve | 84 |
| Fegyver és korona: a haj | 86 |
| Egy viselkedéskultúra - női szemmel | 88 |
| Az üzletasszony és a gasztronómiai kultúra | 93 |
| Munkahelyi, hivatali vendéglátás | 94 |
| Reprezentatív, ünnepélyes étkezési formák | 98 |
| Általános terítési szabályok | 99 |
| Az italokról | 100 |
| Különleges hideg és meleg büféételek receptjei | 102 |
| Ajánlott szakirodalom | 113 |
| Üzletasszony a mai gazdasági-, üzleti életben | 115 |
| Marketing - a siker hadijátéka | 117 |
| A piaci szereplők érdekeit együttesen szolgáló elvek | 118 |
| A marketingtevékenységek szervezése | 119 |
| A fogyasztói, vásárlói magatartás | 121 |
| Döntéselőkészítés | 125 |
| A kérdéseket fel kell tenni | 126 |
| Mit találhatunk az asztalfiókban | 127 |
| Amikor az asztalfiók már nem ad választ | 128 |
| Esélyeink becslése | 129 |
| Kockázat=veszteség | 129 |
| A számításba vehető kockázatok | 129 |
| Eléje menni változásoknak | 130 |
| A vállalkozási ötlettől az új ötletig tartó út | 133 |
| Ítéljenek a reménybeli vevők | 134 |
| A termék életútjának állomásai | 135 |
| Amikor a termék felsőbb osztályba léphet | 136 |
| Harc az "öregedés" ellen | 137 |
| Árpolitikai kapaszkodók | 138 |
| Költség-haszon alapú árkalkuláció | 139 |
| Minőség a vevő szemével | 141 |
| A jó csomagolás=vizuális világnyelv | 143 |
| Piacbefolyásolási feladatok és eszközök | 145 |
| A piacbefolyásolás céljai | 145 |
| A reklámozás funkciói | 146 |
| A reklámhordozó és a reklámeszköz | 146 |
| Reklámkampányok célja és eszközei | 147 |
| A vásárlásösztönzés felhasználási köre és módszerei | 148 |
| Eladáshelyi vásárlásösztönző eszközök | 149 |
| A sikeres vállalkozások titkai | 150 |
| Ajánlott szakirodalom | 154 |
| Vállalkozói tudnivalók | 156 |
| Az egyéni vállalkozás | 156 |
| Ki nem lehet egyéni vállalkozó | 157 |
| Milyen tevékenységet folytathat az egyéni vállalkozó | 157 |
| Az egyéni vállalkozói igazolvány | 157 |
| A vállalkozói igazolvány tartalma | 158 |
| Az egyéni vállalkozás működési szabályai | 159 |
| Az egyéni vállalkozó személyes közreműködése | 159 |
| Az egyéni vállalkozó mint munkáltató | 160 |
| Az egyéni vállalkozó felelőssége | 160 |
| Az egyéni vállalkozó is gazdálkodó szervezet | 160 |
| A vállalkozói tevékenység gyakorlásának megszűnése | 160 |
| A vállalkozói igazolvány visszavonása | 160 |
| Az egyéni cég | 161 |
| A cégbejegyzési eljárás | 162 |
| Gazdasági társaságok | 162 |
| Általános rendelkezések | 162 |
| Egyes társaságokra vonatkozó különös szabályok | 164 |
| Közkereseti és betéti társaság | 164 |
| Korlátolt felelősségű társaság | 165 |
| Változások a részvénytársaságok szabályozásában | 166 |
| Gyakorlati feladatok a vállalkozás beindításánál, a társaság működésének megkezdésénél | 168 |
| Munkajog | 173 |
| A törvény hatálya | 173 |
| Munkaviszonyra vonatkozó szabályok | 173 |
| Munkaügyi kapcsolatok | 173 |
| Érdekegyeztető Tanács | 173 |
| A szakszervezetek | 174 |
| A kollektív szerződés | 175 |
| A munkavállalók részvételi joga | 176 |
| Az üzemi tanács és az üzemi megbízott | 176 |
| Az üzemi tanács hatásköre | 177 |
| A munkaviszony | 178 |
| A munkavállaló | 178 |
| A munkáltató | 178 |
| A munkaszerződés | 178 |
| A munkaviszony megszűnése és megszüntetése | 179 |
| Eljárás a munkaviszony megszűnése vagy megszűntetése esetén | 183 |
| A munkaviszony jogellenes megszüntetése | 183 |
| A munkavégzés | 184 |
| Munkaidő és pihenőidő | 186 |
| Szabadság | 187 |
| Betegszabadság | 187 |
| Egyéb munkaidőkedvezmények | 188 |
| Rendkívüli munkavégzés | 188 |
| A munka díjazása, munkabér | 188 |
| A munkabér védelme | 189 |
| Szociális juttatások | 189 |
| A munkavállaló kártérítési felelőssége | 189 |
| Leltárhiányért való felelősség | 190 |
| A munkáltató kártérítési felelőssége | 190 |
| Vezető állású munkavállaló | 191 |
| Munkaügyi vita | 192 |
| Kollektív munkaügyi vita | 192 |
| Munkaügyi jogvita | 193 |
| A vállalkozások finanszírozása, hitelellátás | 194 |
| Hitelkérelem | 194 |
| Üzleti terv készítése | 195 |
| Hitelképesség | 197 |
| Saját erő | 197 |
| Hitelgaranciák | 197 |
| Hitelbírálat | 198 |
| Bankkölcsönszerződés | 199 |
| Bankkölcsön | 200 |
| Hitelforrások | 201 |
| Normál kisvállalkozói | 201 |
| Postabank-VOSZ Vállalkozói klub hitelkontsrukció | 202 |
| IPOSZ - Magyar Kézműves Kamara - Budapest Bank hitel | 202 |
| OMFB műszaki-fejlesztéi, innovációs támogatás | 202 |
| Magyar-Amerikai Vállalkozási alap (MAVA) | 205 |
| Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvány (MVA) | 205 |
| Egzisztencia hitel és részletfizetési kedvezmény | 206 |
| Világbanki hitelek, III. ipari szerkezetátalakítási program | 208 |
| Új munkahelyteremtő beruházások hitelkerete | 209 |
| Kisvállalkozások hitelkerete | 209 |
| Államközi kölcsönök | 210 |
| Bajor és baden-württenbergi hitel | 210 |
| Finn hitel | 211 |
| Svéd hitel | 211 |
| Olasz hitel | 211 |
| Francia hitel | 212 |
| Japán hitel | 213 |
| Brit hitel | 213 |
| Kanadai hitel | 213 |
| Török hitel | 213 |
| Egyéb beruházási hitelek | 213 |
| Európai Beruházási hitelek | 214 |
| IFC kölcsön és tőkejuttatás | 214 |
| Start-hitel | 215 |
| Energiamegtakarítást eredményező fejlesztési hitel | 216 |
| PHARE-program | 216 |
| Magyarországi kis- és középvállalkozások támogatása a PHARE-programban | 217 |
| Az elmaradott térségek fejlesztését és munkahelyteremtést szolgáló támogatások | 217 |
| Befektetésösztönzési Alap | 217 |
| Vagyonbiztosítási lehetőségek vállalkozók részére | 219 |
| Összkockázatú és általános vagyonbiztosítások | 220 |
| Vagyonbiztosítások gazdálkodó szervezetek részére | 220 |
| Vagyonbiztosítások vállalkozók részére | 221 |
| Építés-, szerelés- és gépbiztosítások | 223 |
| Elektromos berendezések, készülékek, számítógépek biztosítása | 224 |
| Egyéb vagyonbiztosítások | 225 |
| Felelősségbiztosítások | 228 |
| Jogvédelmi biztosítások | 229 |
| A biztosítást érintő adózási szabályok | 229 |
| A vállalkozások adózása | 232 |
| Az adózás rendje | 232 |
| Hatásköri, illetékességi szabályok | 232 |
| Adókötelezettségek | 232 |
| Adóbevallás | 232 |
| Az adók, költségvetési támogatások esedékessége | 233 |
| Önellenőrzés | 236 |
| Ellenőrzési szabályok | 236 |
| Jogkövetkezmények | 237 |
| Az egyes bevallások határideje | 238 |
| Havi adóbevallás | 238 |
| Évközi adóbevallás | 238 |
| Éves adóbevallás | 238 |
| Az adóbevallás benyújtására vonatkozó különös rendelkezések | 239 |
| Az állami adóhatósághoz teljesítendő befizetések | 239 |
| A jövedelemadó | 239 |
| Az általános forgalmi adó | 240 |
| A társasági adó | 240 |
| A fogyasztási adó | 241 |
| A különleges helyzetből, természeti, termelési, kereskedelmi körülményekből származó jövedelem | 241 |
| Kereskedelmi és játékadó | 241 |
| Földadó | 242 |
| Központi műszaki fejlesztési hozzájárulás | 242 |
| Sertésállomány-mentesítési hozzájárulás | 242 |
| Rehabilitációs foglalkoztatási hozzájárulás | 242 |
| Külön fel nem sorolt befizetések | 243 |
| Állami vagyon utáni részesedés | 243 |
| Az önkormányzati adóhatósághoz teljesítendő befizetések | 243 |
| Helyi adó | 243 |
| Építményadó, telekadó | 243 |
| Kommunális adó, iparűzési adó | 243 |
| Idegenforgalmi adó | 244 |
| A belföldi rendszámú gépjárművek adója | 244 |
| Egyéb fel nem sorolt önkormányzati adóhatósághoz sorolt befizetés | 245 |
| A csődeljárás, a felszámolási eljárás és a végelszámolás | 246 |
| Függelék | 257 |