A vezetés 100 szabálya

Tartalom

Bevezetés 11
A csapat irányítása 15
1. Alakítsunk ki érzelmi kötődést 18
2. Legyünk tisztában a csapat működési elveivel 20
3. Tűzzünk ki elérhető célokat 22
4. A meetingek legyenek hatékonyak 24
5. A meetingek legyenek szórakoztatóak 26
6. Legyen jobb nálunk a csapat 28
7. Tisztázzuk a határokat 30
8. Az elbocsátás olykor elkerülhetetlen 32
9. Helyezzünk át másokra annyi terhet, amennyit csak lehet 34
10. Engedjük, hogy olykor hibázzanak 36
11. Fogadjuk el képességeik határait 38
12. Biztassuk a csapattagokat 40
13. Találjuk meg a megfelelő embereket 42
14. Vállaljuk a felelősséget 44
15. Dicsérjük meg a csapatot, ha megérdemli 46
16. Szerezzük be a legjobb eszközöket 48
17. Ünnepeljünk 50
18. Tartsuk fejben, amit mondunk és teszünk 52
19. Vegyük észre a feszültségeket 54
20. Teremtsünk jó hangulatot 56
21. Erősítsük a hűséget és a csapatszellemet 58
22. Küzdjünk a csapatért 60
23. Bízzunk a csapatban, és ezt mutassuk is ki 62
24. Tartsuk tiszteletben az egyéni különbségeket 64
25. Hallgassuk meg mások ötleteit 66
26. Igazítsuk stílusunkat a különböző alkalmazottakhoz 68
27. Hadd higgyék, hogy többet tudnak nálunk 70
28. Ne mindig a miénk legyen az utolsó szó 72
29. Értsük meg a többiek szerepét 74
30. Tudja mindenki, mit várunk tőle 76
31. Motiváljunk pozitív megerősítéssel 78
32. Ne próbáljuk védeni a rendszer hibáit 80
33. Nyugodtan mondhatunk igent 82
34. Tanítsuk őket arra, hogy megoldásokkal rukkoljanak elő 84
Önmagunk irányítása 87
35. Végezzük el, és dolgozzunk keményen 90
36. Mutassunk példát 92
37. Erezzük jól magunkat 94
38. Ne emésszük magunkat 96
39. Legyünk tisztában azzal, hogy mit várnak el tőlünk 98
40. Tudjuk, mit is csinálunk 100
41. Nézzünk mindig előre 102
42. Legyünk következetesek 104
43. Céljaink legyenek realisztikusak 106
44. Legyen kész tervünk, de tartsuk titokban 108
45. Szabaduljunk meg a felesleges szabályoktól 110
46. Tanuljunk a hibáinkból 112
47. Legyünk készek felejteni 114
48. Állítsunk fel fontossági sorrendet 116
49. Ápoljunk jó viszonyt a bennfentesekkel 118
50. Ismerjük fel, mikor kell bezárni az ajtót 120
51. Töltsük hasznosan az időt 122
52. Legyen egy B és egy C terv is a tarsolyunkban 124
53. Használjuk ki a szerencsét - de ezt soha ne valljuk be 126
54. Vegyük észre a stressz jeleit 128
55. Ne hanyagoljuk el az egészségünket 130
56. Készüljünk fel örömökre és kínokra is 132
57. Ne féljünk szembenézni a jövővel 134
58. Fel a fejjel 136
59. Lássuk a fát és az erdőt is 138
60. Ismerjük fel, mikor kell engednünk 140
61. Legyünk határozottak 142
62. Vezetői stílusunk legyen egyszerű és közérthető 144
63. Képzeljük el saját emléktáblánkat 146
64. Ragaszkodjunk az elveinkhez 248
65. Hallgassunk a megérzéseinkre 150
66. Legyünk kreatívak 152
67. Kerüljük a stagnálást 154
68. Legyünk rugalmasak 156
69. Ne feledjük a feladatok célját 158
70. jusson eszünkbe, hogy egyikünknek sem kötelező itt lennie 160
71. Menjünk haza 162
72. Jó pap holtig tanul - főként a riválisoktól 164
73. Legyünk szenvedélyesek és merészek 166
74. Készüljünk fel a legrosszabbra, de reménykedjünk 168
75. Érzékeltessük, hogy a cég oldalán állunk 170
76. Ne szóljuk le a főnökünket 172
77. Ne szóljuk le a csapatunkat 174
78. Fogadjuk el, hogy a főnökeink utasításai nem mindig
helyesek 176
79. Fogadjuk el, hogy a főnökünk néha ugyanúgy fél,
mint mi 178
80. Ne kössük gúzsba a gondolatainkat 180
81. Viselkedjünk úgy, mintha máris közéjük tartoznánk 182
82. Értsük meg feletteseink és alkalmazottaink
nézőpontját is 184
83. Álljunk ki a saját véleményünk mellett 186
84. Ne intrikáljunk 188
85. Ne szóljunk le más menedzsereket 190
86. Osszuk meg a tudást 192
87. Senkit se félemlítsünk meg 194
88. Vonjuk ki magunkat a részlegek közötti háborúskodásból 196
89. Mutassuk meg, hogy a végsőkig kitartunk a csapat mellett 198
90. Nem az a fontos, hogy szeressenek, hanem hogy tiszteljenek 200
91. Elég, ha csak egy-két dologhoz értünk igazán 202
92. Kérjünk visszajelzést a teljesítményünkről 204
93. Szerezzünk jó ismerősöket és barátokat 206
94. Vívjuk ki ügyfeleink tiszteletét 208
95. Tegyünk meg mindent a vásárlókért 210
96. Felelősek vagyunk a környezetünkért 212
97. Mindig legyünk őszinték 214
98. Legyünk lelkiismeretesek 216
99. Vállaljuk magunkra az irányítást 218
100. Legyünk a vállalat diplomatái 220
Végjáték 222

Témakörök