Rinocérosz üzletkötés

Az eladás alapvető kézikönyve

Szerző

Nógrádi Bence

Budapest

'Nógrádi Bence: Rinocérosz üzletkötés ' összes példány

Kiadó:	Rhino Training Kft.
Kiadás helye:	Budapest
Kiadás éve:	2007
Kötés típusa:	Ragasztott papírkötés
Oldalszám:	213 oldal
Sorozatcím:	A bankártudás iskolája
Kötetszám:	1
Nyelv:	Magyar
Méret:	21 cm x 14 cm
ISBN:	963-206-682-0

Értesítőt kérek a kiadóról

Értesítőt kérek a sorozatról

A beállítást mentettük,
naponta értesítjük a beérkező friss
kiadványokról

Fülszöveg

Többet akarsz eladni, de nem tudod, hogyan?
Ismerem ezt az érzést: tizenkét éve az üzletkötésből élek. Ez idő alatt magam is sokszor fogtam padlót. Ám menet közben megtanultam azokat a technikákat, amelyek segítségével kezelni tudtam a kudarcokat. Ezeket a módszereket most átadom Neked.
Íme a kézikönyv, amely végre lépésről lépésre megadja a válaszokat az eladástechnikával kapcsolatban felmerülő leggyakoribb kérdésekre:
Hogyan szerezzek ügyfeleket?
Hogyan egyeztessek időpontokat?
Hogyan kezeljem a kifogásokat?
Hogyan zárjam le az eladást?
És mindez a magyar ügyfelekre és a magyar valóságra megírva - egy magyar fickótól, aki úgy kezdte, ahogyan Te is.
Cégem neve: Rhino Training. Nomen est omen. A név kötelez. Megmutatom, hogyan lehetsz magabiztos orrszarvú, akit az üzletkötésben semmi sem állítható meg!

Tartalom

Bevezetés
Biztos, hogy erre a könyvre van szükséged?	1
A versenyt csak a rinók élik túl!	3
A szakma hírneve rajtunk múlik!	5
Szabadulj meg az eladási mítoszoktól!	9
Miről kellene többet tudnod, hogy sikeresebb legyél?	15
Mit tegyek, hogy többet adjak el?	17
Ügyfélszerzés
Az első és legfontosabb szabály	21
Az embereket nem az érdekli, hogy ki vagy	22
Ügyfélszerzés - mit jelent?	27
A legrosszabb tanács, amit a kezdő üzletkötőnek adhatunk	29
Hideghívás	33
Házalás	34
Direkt-mail	35
Hirdetés	36
Internet	38
Bolti eladás - helyhez kötött ügyfélszerzés	39
Termékkiállítás	40
"Közhírré tétetik"	41
Árverés	42
Felmérés - kérdőíves értékesítés	43
Szezonkövető eladás	44
Hálózatépítés	45
Célpiac	46
Bemutató előadás	49
Ügyfélöröklés	51
Nominátori hálózat	52
Ajánláskérés	56
Miért félnek az emberek ajánlást adni?	59
Három ajánláskérési módszer	61
A klasszikus ajánláskérés	62
A klasszikus ajánláskérés hét lépése	66
A listázó ajánláskérés	67
A célirányos ajánláskérés	70
Három lehetséges ok, ha kérünk, de nem kapunk ajánlást	74
Régi ügyfél - új üzlet	75
Kapcsolatrendszer-építés	76
Szájhagyomány	83
Az ügyfélszerzési skála	84
Mutasd a névjegykártyád, megmondom, ki vagy!	85
A névjegykártya használata	86
Időpont-egyeztetés
Telefon - van remény!	89
A sikeres időpont-egyeztetés négy alapszabálya	91
Hogyan tanuljunk meg telefonálni?	94
A tizenöt leggyakoribb hiba, amit az időpont-egyeztetéskor elkövethetünk	98
A titkárnő nem akadály, ha emberszámba veszed	100
A titkárnők három típusa	102
Akadályok kezelése	104
"Küldje el írásban!"	109
Összefoglalás	110
Hogyan NE egyeztessünk időpontot	112
Az időpont-egyeztetés sorrendje	113
Hogyan írjunk telefonálási forgatókönyvet	117
Kifogáskezelés telefonáláskor	120
Hogyan derítsem ki, hogy ki a döntéshozó	122
Néhány tanács a sikeres időpont-egyeztetéshez	124
Tárgyalás
A tárgyalás hat pontja	131
Felkészülés a tárgyalásra	132
Mikor nem szabad elkezdeni a tárgyalást?	134
Első benyomás, bemutatkozás - röviden	134
"Jégtörő" kérdések	136
A tárgyalás legfontosabb pontja	139
Igényfelmérés	139
Miért teszünk fel kérdéseket az ügyfélnek - az interjú célja	141
Az interjú alapvető szabályai	142
Amit feltétlenül meg kell tudnunk az ügyfélről	144
Ha kérdezni tudsz, mindent tudsz!	146
Hogyan tanuljunk meg kérdezni	149
Hogyan kezeljük az ügyfél kérdéseit?	149
Milyen kérdéseket tegyek fel az interjú során?	152
Hogyan NE tartsunk bemutatót	154
A sikeres bemutató szabályai	156
Tárgyalási sorrend	158
A referencialevél használata	163
Ha többet akarsz eladni, válogasd meg az ügyfeleidet!	165
Zárás - kifogáskezelés
Jobb ma egy "nem", mint két hétig egy "talán"	169
Egy NAGY zárás helyett csinálj tíz kicsit!	171
A kifogások a záráskor jönnek	171
A kifogáskezelés alapvető szabályai	173
Hogyan kezeljük a kifogásokat?	175
Ne törődj a kifogásokkal!	176
Boncold fel a kifogást!	179
Dobd vissza a problémát!	183
Hogyan ismerjük fel a hamis kifogást	186
Hogyan kezeljük a hamis kifogásokat	188
A kifogáskezelés sorrendje	192
Kifogás 1. "Túl drága!"	193
Kifogás 2. "Még gondolkodnom kell rajta!"	194
Kifogás 3. "Hívjon vissza a jövő héten!"	195
Kifogás 4. "Beszélnem kell a döntéshozóval!"	195
Kifogás 5. "Jelenleg nem aktuális!"	195
Kérdések és válaszok
A leggyakoribb 25 eladási hiba	197
Teszteld a tudásodat!	200
Tudod a válaszokat?	202
Kérdésed van? A szerző válaszol	204
Irodalomjegyzék	209

Témakörök

Nógrádi Bence

Nógrádi Bence műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Nógrádi Bence könyvek, művek

Megvásárolható példányok

Nincs megvásárolható példány
A könyv összes megrendelhető példánya elfogyott. Ha kívánja, előjegyezheti a könyvet, és amint a könyv egy újabb példánya elérhető lesz, értesítjük.

Előjegyzem