776.643

kiadvánnyal nyújtjuk Magyarország legnagyobb antikvár könyv-kínálatát

A kosaram
0
MÉG
4000 Ft
a kedvezményes
házhoz szállításig

Kereskedelmi vállalkozások gazdaságtana II.

Kereskedelmi szakmai ismeretek

Szerző
Szerkesztő
Lektor

Kiadó: Kereskedelmi és Idegenforgalmi Továbbképző Kft.
Kiadás helye: Budapest
Kiadás éve:
Kötés típusa: Ragasztott papírkötés
Oldalszám: 182 oldal
Sorozatcím:
Kötetszám:
Nyelv: Magyar 
Méret: 23 cm x 16 cm
ISBN: 963-637-186-5

Tartalom

A kereskedelem helye a gazdaságban7
A kereskedelem jelentősége7
A kereskedelem forgalma8
A kereskedelem tevékenysége9
A kereskedelmi munka értéke9
A kereskedelmi munka tartalma10
A kereskedelem szervezete14
A közúti jármű- és üzemanyag-kereskedelem15
A nagykereskedelem15
A kiskereskedelem16
Összefoglalás17
A kereskedelem kialakulása és fejlődése18
A kereskedelem helye és szerepe a magyar nemzetgazdaságban19
Az Európai Unió kereskedelme20
A kereskedelem gazdasági és társadalmi jelentősége20
A kereskedelem mint az EU második legnagyobb munkáltatója21
Koncentráció és verseny a kereskedelemben22
A független szervezett kereskedelem kialakulása24
Összefoglalás25
A kereskedelmi formák, az értékesítési csatorna szereplői26
A nagykereskedelem26
A nagykereskedelem tevékenysége26
A nagykereskedelem tevékenységi formái27
A külkereskedelem29
A kiskereskedelem31
A kiskereskedelem sajátosságai31
A kiskereskedelmi formák32
Kiskereskedelmi szervezetek37
Összefoglalás43
Az áru44
Az áru fogalma44
Az áruk világának fejlődése44
Az áruk csoportosítása45
Az áruk forgalomképessége46
Az áruk minősége47
A minőség fogalma és összetevői48
Az áruk minőségét meghatározó tényezők49
A legfontosabb minőségi jellemzők51
A kereskedelem szerepe az áru minőségének megőrzésében55
A minőségvédelem jogi eszközei56
Termékfelelősség56
Szabványosítás és szabvány57
A minőségtanúsítási rendszer60
Fogyasztói tájékoztatási formák61
Rendszeresen ellenőrzött Kiváló Magyar Termék62
Zárjegy63
A környezetre kevésbé ártalmas áruk jelölése63
Összefoglalás64
Az áruforgalom, az áruforgalmi tevékenység66
Árubeszerzés66
Az árubeszerzés célja, jelentősége66
Az árubeszerzés, mint az üzleti stratégia része68
Az árubeszerzés munkafolyamata70
Az árubeszerzéssel összefüggő feladatok90
A készletezés, az árutárolás92
A készletgazdálkodás92
Az áruk tárolása, raktározás és kezelése108
Az értékesítés112
Az áruk előkészítése az értékesítésre112
Az áru eladás (értékesítés) folyamata115
Az értékesítés megszervezése a vevők elvárása alapján118
A kiskereskedelemben alkalmazott értékesítési módok120
Az értékesítési mód megválasztása és alkalmazása134
Összefoglalás135
Az értékesítés körülményei és technikái139
Az értékesítés környezete139
Az üzlet mérete139
Az áruk elhelyezése140
A vásárló irányítása140
A pénztárak kapacitása, elhelyezése és a pénztári technikák141
Az üzleti vagyon védelme146
Az értékesítés körülményeinek és technikáinak sajátosságai az áruházakban147
A személyes kapcsolatok szerepe az értékesítésben149
Összefoglalás151
Vevőismeret, a vásárlók befolyásolása, vevő-kiszolgáltatás152
A vásárlás motívumai152
A vásárlás, mint döntési folyamat154
A vásárlási döntés tárgya, a vevő üzletválasztási szempontjai155
A vásárlók befolyásolása és annak eszközei156
A vevő-kiszolgálás162
Összefoglalás165
A kereskedelmi munka személyi feltételei166
Munkakörök a kereskedelmi egységekben166
A boltvezető illetve az áruházi osztályvezető legfontosabb feladatai168
A bolti, illetve az áruházi eladó legfontosabb feladatai168
A pénztáros feladatai169
Egyéb munkakörök170
A kereskedőkkel szemben támasztott követelmények170
A kereskedő szakmai ismerete, műveltsége170
A kereskedő személyiségvonásai171
A kereskedő magatartás jegyei171
A kereskedő külső megjelenése172
Szempontok az eladók kiválasztásánál172
Összefoglalás174
Fogyasztóvédelem175
Felelősségi jogszabályok és az abban foglalt jogok175
Szavatosság175
Jótállás176
A fogyasztóvédelem szervezetei177
Összefoglalás180
Irodalomjegyzék181

Sókiné dr. Nagy Erzsébet

Sókiné dr. Nagy Erzsébet műveinek az Antikvarium.hu-n kapható vagy előjegyezhető listáját itt tekintheti meg: Sókiné dr. Nagy Erzsébet könyvek, művek
Megvásárolható példányok
Állapotfotók
Kereskedelmi vállalkozások gazdaságtana II. Kereskedelmi vállalkozások gazdaságtana II.

A borító elszíneződött, enyhén kopottas.

Állapot:
1.580 ,-Ft
8 pont kapható
Kosárba